67'686 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Super ServiceNachtrag: Ich hatte den Kundenservice informiert, dass meine Haarfarbe leider nicht wie gewünscht ist. Sofort bekam ich ein Guthaben und mach einen kurzen Austausch mit einer Coloristin endlich meine gewünschte Haarfarbe :) super danke! Versand ging zügig und die Farbe war leicht aufzutragen, dank Zubehör und Anleitung. Nur leider hat die Farbe nicht ganz meine Bedürfnisse abgedeckt. Da ich gerne meinen Ansatz passend zu den Längen abgedeckt haben wollte. Nun ist der Ansatz leider noch immer dunkel und der Ansatz sehr knallig. Aber besser als vorher. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Farbe vermasseltHatte Blonde Strähnen die ich mit einer Farbmaske in Kupfer behandelt habe. Nach eurer Coloration sind sie jetzt rot braun anstelle Kupfer😭 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMarianne E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
UnzufriedenUnzufrieden mit den Farbton, 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenGiuseppa R. -Vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Keine Grauabdeckung, Menge nicht ausreichendDie Menge der Farbe reicht leider überhaupt nicht aus für etwas längeres Haar (schulterlang!) . Zudem ist die Coloration ziemlich dunkel und nicht natürlich und deckt leider auch die kleinen grauen Häärchen nicht ab. Ich habe mehrfach mitgeteilt dass ich nicht zufrieden bin und dennoch keine Rückmeldung erhalten, stattdessen wurden die Beträge fleißig weiter abgebucht! Von Garantie und Professionalität keine Spur 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenJennifer U. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Farbe ist schon ganz gut getroffenDie neue Farbe ist schon ganz nah an meiner natürlichen Farbe. Ich denke im Herbst ist sie richtig, da ich im Sommer immer blonder bin.Bin auf jeden Fall gespannt. 0 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Cool endlich Deckkraft die wirktFarbe super deckt sehr sehr gut. Anleitung super, Produkte sehr qualitativ,Preis OK,an meiner Farbeumstellung muss ich noch ein bisschen arbeiten und probieren,da es mir ein wenig zu dunkel war .Freue mich beim nächsten Farben über neue Farbe. Jetzt lasse ich nur noch schneiden beim Friseur,bin richtig zufrieden mit dem Produkt . 2 von 3 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Perfekte FarbeDie Farbe ist super und lässt sich sehr gut auftragen. Sie wäscht sich nicht aus und die Haare glänzen 1 von 2 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Nicht die gewünschte FarbeNicht die gewünschte Farbe, langweilig, möchte sie nicht erneut kaufen... 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenJacqueline G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Anwendung der Farbe sehr gut, aber das Ergebnis ist wahnsinnig dunkelDie Coloration lässt sich kinderleicht anwenden, hat eine tolle Textur und einen angenehmen Geruch. Da mir die Intensivtönung schon nach dem Auftragen auf dem Ansatz sehr dunkel erschien, lies ich die Längen statt 10 nur 5 Minuten einwirken. Das Ergebnis ist leider trotzdem sehr dunkel geworden - ein Dunkel- statt ein Hellbraun. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenJasmin P. - Vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Falscher TonMein Ton der geliefert wurde ist nicht wie erhofft ich habe kein blond mehr sondern dunkel blond wie können wir das ändern? 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenJona L.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |