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Color Set
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67'686 Verifizierte Kundenbewertungen |
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EnttäuschtLeider ist die Haarfarbe bei mir viel zu dunkel ausgefallen. Ich hatte vorher bereits dunkelbraun gefärbte Haare und eine Intensivtönung im Dunkelbraun-Ton der Stufe 4 bestellt, um dies lediglich aufzufrischen bzw. aufrechtzuerhalten. Meine Haare sind von Natur aus eher hell-mittelbraun und es war schon ein gutes Stück vom Ansatz rausgewachsen. Das Ergebnis gleicht überhaupt nicht der farblichen Darstellung bei der Auswahl und meinen Erwartungen. Meine Haare sind jetzt fast schwarz. Ich habe dem eSalon Team das Feedback gegeben, dass ich es lieber heller hätte, aber ehrlich gesagt würde ich am liebsten das Abo kündigen. Einen Tag später sitzt die Frustration noch tiefer, wenn man in den Spiegel schaut und sich kaum wieder erkennt... Das einzig positive, was ich sagen kann, ist, dass die Farbe wirklich angenehm riecht und meine Haare sich nur minimal angegriffen angefühlt haben nach dem Färben. Die mitgelieferten Pflegeprodukte haben sehr geholfen, um das Haar weich und gepflegt zu hinterlassen. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenKatharina N.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
SehrSehr gute Ergebnis und Qualität 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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schönes Produkt mit SchwächenDas Set kam relativ aufwändig aber sicher verpackt und alles war sehr übersichtlich gestaltet. Die Anwendung war auch ausreichend erklärt und ähnlich wie bei anderen Herstellern. Nur leider bin ich mit der Farbe nicht zufrieden. Dunker als gedacht, viel röter als gedacht und der Ansatz ist Heller als der Rest der Haare :( 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer Expertenangie. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
FarbeDie Farbe deckt super aber leider blieb die Farbe an den grauen strähnen nur 2 Wochen 😔 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Billige Farbe in hübscher VerpackungIch war zunächst begeistert, als es hieß, hier würden qualitativ hochwertige Produkte verkauft. Allein schon der Bestellprozess macht einen professionellen Eindruck. Extra perfekt abgestimmte Farbe für mich? Ich fügte sogar ein Foto hinzu, damit extrakt meine Naturhaarfarbe nachgefärbt werden konnte. Das Paket kam an, die Produkte darin sahen schön aus, sogar mit meinem Namen versehen. Doch auf den 2. Blick sah es mehr wie eine günstige Farbe aus dem Drogeriemarkt, nur hübsch verpackt aus. Und so war es dann auch. Nach dem Färben, nach Anleitung, war meine Haarfarbe überhaupt nicht wie gewünscht. Ich habe nun einen Rotstich, wobei ich keinen bestellt hatte. Wozu dann das Foto? Ich habe mich natürlich an den Support gewendet aufgrund der Zufriedenheitsgarantie, aber ein passender Ersatz wird nicht geliefert. Ich erhalte eine Gutschrift (im Wert meiner Bestellung, welcher ein Aktionspreis war) und darf neu bestellen (zum teureren Preis). Das werde ich sicherlich nicht. Sehr enttäuschend. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenJennifer O. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Ansich gutFarbe ansich sehr gut, leider änderungswünsche nicht gut umgesetzt 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMelanie S. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Farbe hält nichtLeider ist von meiner Coloration fast gar nichts zu sehen. Ich habe alle Schritte genau befolgt und mich an die Einwirkzeiten gehalten. Mir ist auch bewusst, dass meine bisherige Haarfarbe eventuell durchscheinen und das Farbergebnis verfälschen kann, aber meine Haare sehen frisch nach dem Färben leider genauso aus wie vorher. Nur am Ansatz merke ich eine leichte Verfärbung. Vielleicht war die angegebene Einwirkzeit zu kurz. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenVany. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
farbe deckt nichtich habe farbe gewählt die normalaweise ich im Geschäft für maximal 10 € kaufen könnte. Hier ist jetzt aus Einmalige Bestellung ein Abo geworden und ich soll für Farbe die graue Haare nicht mal deckt 23 € bezahlen. Ich bin nicht zufrieden und das ist ein Betrug 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenKrystyna K. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Schöne FarbeDie grauen Haare wurden Tip top überdeckt. Farbe gefällt mir Der Farbton könnte ein klein wenig dunkler sein. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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OMG!Ich bin sprachlos! In diesem Set ist alles, was man braucht um vernünftig färben zu können. 2 Paar Handschuhe (gute, keine Foliendinger), eine Schutzcreme für Haaransatz (und Ohren😉), sodass man die Kleckse gut abbekommt und Tücher zur Entfernung von Farbresten. Und natürlich die fantastische Farbe+ Shampoo und Conditioner! Mein Haar hat noch nie so geglänzt und der Schimmer in der Sonne 🌞 Eins plus, setzen😄 3 von 3 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |