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Color Set
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67'649 Avis clients vérifiés |
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Beautiful ResultsColor last 3-4 weeks max. So Pretty wish it last longer!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Die Farbe ist schön, aber sinkt bei der Anwendung übelDie Farbe ist schön und deckt bei mir auch gut die grauen oder eher weißen Haare ab, aber es sinkt bei der Anwendung viel stärker, als normale Drogeriefarbe. Unser Bad hat gute 8 qm, aber ich bin fast etstickt. Außerdem locken die mit Haarfarbe für 11 Euro und man schließt ein Abo ab, was mit nicht bewusst war. Die zweite Bestellung kostet dann schon 30 Euro incl. 6 Euro Versand. Das is total übertrieben für so ein kleines Päckchen. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAlexandra K.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihrer Farbanwendung entschuldigen. Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Didn't cover greys, colour not noticeableUnfortunately the colour didn't cover my grey hairs, followed the instructions to the minute, very disappointed with the outcome, can't tell my hair has been coloured. Going to have to re-dye with a box colour now. Gutted 😢 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMrs S83 - We’re sorry to hear that you were unhappy with the results of your custom color. All eSalon orders are backed by our Color Happiness Guarantee, and we would love to send you a reformulated color. Please, check your inbox, we have reached out to you via email with next steps. We appreciate you reaching out to us and giving us the chance to get it right. |
Color faded quicklyThe color was great while it lasted! Unfortunately it didn’t last a week. :-( 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHello Sara, We’re sorry to hear that your hair color faded faster than you expected. All eSalon orders are backed by our Color Happiness Guarantee, and we would love to work with you further to get your desired results. Please keep your eyes peeled for an email from eSalon with your next steps. We value your feedback, and truly appreciate this chance to get your color just right! |
Schlechte FarbeMeine Haare sind da durch gelb/orange geworden. Nie wieder würde ich die Farbe da bestellen. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNadja B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Don't loveI was excited to try this until my results were not good. Firstly, the smell was a little overwhelming for me but IF the color looked great, i wouldn't care. I selected darkest brown. It appeared light my on my roots! Ive never had an issue like this before. Its embarrassing! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHello Marisa, Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
While processing the roots the bottle started to bubble over!Second time this has occurred.The bottle bubbled over while my roots were processing. 8 don't know what is going on with the QUALITY department but something has definitely changed and not for the good!! Never had an issue before 2022. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Medium brown all over colourFirst time EVER dying my hair. The process was very easy, instructions very helpful, and minimal mess made. As a newbie… I’d definitely recommend completing the full profile process and send pictures to allow appropriate match. My original chosen shade was incorrect and my stylist corrected it using my details shared. Strand test complete and was delighted at how well it matched my natural colour. Completed process for full head and delighted with colour. More shine and no more greys on show 😀 8 sur 9 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Best color ever!!i have been coloring my hair with eSalon since 2019, BEFORE the pandemic; and i have tweaked my color every now and again. But my latest formula, which i have used the last several times, is FABULOUS!! Thank you, eSalon!! 5 sur 6 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Best Color Yet!I have spent a fortune on my hair going to really nice salons. This is the best color yet. Customer for life! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |