67'686 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Bewertung nach 1. NutzungIch bin mit dem Ergebnis nach dem "ersten" Färben zufrieden und möchte die Farbe nochmals verwenden. Was ich nicht in Ordnung finde ist der Preis. Mir wurde die Farbe für 11,00 € verkauft. Nunmehr beträgt der weitere Preis 24,95 €. Bei diesem Preis werde ich die Farbe nicht auf Dauer anwenden können. Ferner wurde bei der ersten Bestellung auch in keiner Weise erwähnt, dass ich mit der ersten Bestellung sofort ein Abo annehmen muss. Dieses Vorgehen finde ich nicht wirklich seriös. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Nur 5 Sterne möglichPhantastische Farbe, problemlose Anwendung, in der Box enthalten ist alles was man noch für eine professionelle Anwendung benötigt, von Schutzcreme über Handschuhe zu speziellem Entfernertuch. Shampoo&Spülung ebenso. Top!!!!!! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Große ZufriedenheitMoin aus Sankt Peter Ording, heute möchte ich mich ganz herzlich bedanken. Es hat Alles super geklappt. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Mein LookLeicht zu handhaben. Farbe wie gewünscht. Angenehmer Duft 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Abo-FalleKein Abo bestellt. Kundenservice nicht erreichbar, keine Email-Adresse für Beschwerden. Werde mich an die Verbraucherzentrale richten 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenVerena Z. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
volle ZufriedenheitIch bin begeistert von meinem Farberlebnis und nehme das Angebot der regelmäßigen Lieferung gern an. Für den Sommer habe ich eine hellere Version erbeten. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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ganz schrecklichdiese Farbe hat mit Kupfer gold rein gar nichts zu tun, wenn man sich mein vorher Foto ansieht, dann wisst ihr was ich meine. Ich habe meine Lieferungen eingestellt und möchte keine weiteren erhalten. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAngela P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
ZufriedenVielen Dank! Die Kommunikation vorab lief reibungslos und wunderbar! Im Paket war alles gut verpackt und leicht erklärt. Die Farbe war leicht auftragbar und hat auch nicht chemisch gerochen. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Das Preisleistungsverhältnis ist Wahnsinn. Der Service ist super, die Ware top! Und ich war wirklich positiv vom Ergebnis überrascht. Immer wieder gern! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Hält nicht das was es versprichtLeider sind diese so toll angepriesenen Farben in keiner Weise dementsprechend.Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt leider gar nicht.Zudem sind die Büros geschlossen - keine telefonische Erreichbarkeit um die kommende Bestellung zu stornieren! Lediglich das Abo kann man kündigen.Echt schade..ich habe gedacht endlich einmal ein gutes Produkt zu finden...leider vergebens. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenHallo Anne! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Farbe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Wir haben uns gerade bei Ihnen gemeldet, um Ihnen weiterzuhelfen. |
Sehr gute QualitätIch bin mit den Produkten von esalon sehr zufrieden. Die Farbe sieht super aus. Und das Shampoo und conditioner auch super Qualität. Meine Haare sind so schön und weich nach der Färbung. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |