|
Color Set
|
67'758 Avis clients vérifiés |
|
Trier selon : |
|
Erste ErfahrungZu viel Ammoniak, zu viel Dunkelblond (braun auf Diagramme) , die Haarfarbe ist jetzt nicht kräftig und nicht schick und mehr braun, als rot. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsMargarita L. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Stinkt und brennt beim Auftragen.Ich habe langes, lockiges Haar und von eSalon eine zweite Flasche Haarfarbe für die Längen im Paket vorgefunden. Meine Erfahrungen: 1.) Das Mittel stinkt beim Auftragen extrem nach Wasserstoff Peroxyd. Ich bekam Atembeschwerden davon. Nirgendwo findet sich eine Beschreibung der Inhaltsstoffe. 2.) Man schickte mir für den Ansatz eine andere Farbe als für die Längen. Trotz exakter Anwendung und Zeiteinhaltung hatte ich braune Ansätze und rote Längen. Das mag schick sein, doch von mir ganz sicher so nicht gewollt. 3.) Die Menge der einzelnen Färbemittel ist viel zu viel. Die Hälfte geht davon in den Ausguss. Ich rief an und die freundliche Dame sagte mir, dass die Mengen vorgegeben und nicht veränderbar seien. 4.) Ich habe das Abo abbestellt und mein Geld zurückbekommen, doch empfehlenswert ist diese Form der Haarfarbe nicht. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsCarola W. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
What happened to your product?I had ordered the hair color several times over the past few years, and I had always been pleased. In fact, I even received compliments on the color itself. After trying a few other products, I came back again to eSalon. What a disappointment! Although the color is still very nice, the product now leaves a terrible sticky residue on my hair. After the first shipment, I thought I had neglected to rinse thoroughly. However, this time I made certain to rinse well. I had to wash my hair 4 times to get the residue out of my hair. YUCK! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsMia - Thank you so much for sharing your feedback. We are always striving to improve our products, and your input truly matters to us here at eSalon. We are so sorry to hear about this poor experience with our color. This is absolutely not typical of our product, and we take your feedback seriously. We want to make this right and will be reaching out to you shortly. Not to worry- you are covered by our Color Happiness Guarantee, and we will do everything in our power to resolve this for you. |
Color doesn’t seem to be holdingI dyed my hair 2 weeks ago and my grey coming through under my bangs and side of the face. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsJoyce - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Love This kitThe products are all really nice and I love the box you get that’s personalised on your bottles and instructions. The stain guard is lovely too and smells really nice. Will continue to order from Esalon! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
Best ever colourFinally got to use the product and I am very impressed came out the perfect colour as I was a bit afraid it wouldn’t as it was new to me have recommended this to all my friends 😊 thank you👍 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
FabricWhat a difference to shop bought dye boxes. Great colour and condition . Not faded . 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
easy to use, clear explanationLiked the personal touch, coloring was easy, nice box, en color was what you ordered 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
Love itIf only I’d found my new love sooner 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
|
|
|
La réponse de nos expertsMargot - Thank you for your feedback! Our team of licensed colorists loves being able to craft the ideal shade for our clients at home, and are always happy to help make adjustments to your color. We are excited to continue working with you! |
Dark blond ashI love my colour 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |