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Color Set
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67'610 Verifizierte Kundenbewertungen |
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AnsatzfärbenLeider bin ich mit dem Ergebnis nicht zu 100 % zufrieden. Meine Ausgangsfarbe war dunkel blond. Der Ansatz sollte nachgefärbt werden. Leider habe ich einen Rotstich. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenIvonne B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben wahrscheinlich bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Hochwertige Farbe aber leider nicht das gewünschte FarbergebnisTolle Verpackung, einfach Anwendung und die Haare sind danach gepflegt und glänzen wie nach einem Friseurbesuch. Das hat mich total begeistert. Leider weicht das Farbergebnis extrem von meinem angegeben Wunsch ab. Ich hatte persönliche Notizen und eine Bild meine aktuellen Haarfarbe hochgeladen um zu erreichen das mir der Stylist die perfekte Farbe formuliert. Trotz dessen, dass ich beschrieben hatte das ich gerne etwas heller werden möchte und einem Rotstich entgegen wirken will, sind sie kaum bis garnicht heller geworden und der Rotstich ist noch intensiver geworden. Eventuell wäre es besser gewesen wenn der Stylist nochmal Kontakt mit mir aufgenommen hätte um mir mitzuteilen, dass mein Farbwunsch nicht erfüllt werden kann und mit mir eine Lösung gefunden hätte bzw. mich einfach vorgewarnt hätte das ich mit einer anderen Farbe rechnen muss. Schade eigentlich, denn ich bin extrem begeistert von dem Konzept und der Qualität und hätte gerne ein Abo bei eSalon gebucht. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenIsabell - Es tut uns leid zu hören, dass Ihren Erwartungen nicht entsprechen werden konnten. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Verschwendung und keine Effekte sichtbarAnwendung ist ja ok, aber dafür dass man zwei verschiedene Farben anmischen soll, ist es auf Dauer zu viel an Farbe, die im Ausguss landet. Für nur den Ansatz hätte die Hälfte gereicht, ebenso für die Längen dann. Der Rest Farbe muss dann leider entsorgt werden. Das ist mehr als ärgerlich. Außerdem sehe ich keinen Unterschied zwischen Ansatz und Längen. Die Farben haben sich wohl dann vermischt, Effekte sind nicht sichtbar. Das finde ich sehr schade. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenClaudia W. - Es tut uns so leid zu hören, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten. Dennoch hoffen wir, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben werden. Wir nehmen unsere Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst und würden uns gern mit Ihnen in Verbindung setzen, um daran zu arbeiten, Ihr Farberlebnis zu verbessern. |
Sehr schlecht, wurde anstatt blond OrangeWurde anstatt blond orange. Niemand hat sich auf meine Beschwerde gemeldet. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenUlrike S. - Es tut uns unheimlich leid, dass Sie mit Ihrem Farbergebnis nicht zufrieden sind. Wir stehen fest hinter unserer Farbzufriedenheitsgarantie und möchten gern gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu verwirklichen. |
Nicht zufriedenDie Farbabdeckung war ungenügend und meine Kopfhaut zeigte Hautreaktionen. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMartina F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Zu warmIch habe angegeben, dass mir keine warmen Farbtöne stehen und genau das ist am Ende entstanden. Meine Haare sind nun in einem goldigen Mittel-/Dunkelbraun. Keine Ahnung warum die Farbe als "kühles beige" betitelt wurde. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMarie K. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Grauabdeckungnach 3 Haarwäschen muß ich leider feststellen, dass die Grauabdeckung nicht wie erwartet ist! Es schimmert immer noch durch und für den Zukünftigen Preis ist es mir auf dauer zu teuer, da mein seitheriges Produkt dies bezgl. besser abdeckt und günstiger ist. Außerdem ist es mir zuviel Verpackungsmüll - das geht besser!!! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAndrea H. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Ich wusste es...Ich hatte meine haare nun 2 mal verfärbt obwohl ich die frage davor sogar im friseur Bedarfs laden geholt hatte. Ich dachten nun ich gebe der Sache hier mal eine chance. Ich hatte ganz genau beschrieben was ich möchte. Was mir geschickt wurde hat meine haar einfach nur dunkler und matter gemacht. Ich hatte extra geschrieben ich möchte heller und KNALLIGER werden. Ich bin wirklich unzufrieden weil meine haare jetzt zum dritten mal gefärbt wurden und ich nicht die Ton habe den ich moechte und nun zum dritten mal aufhellen muss. Bitte um Geld Rückgabe! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenSarah B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
nicht zufriedenHabe eine Haarfarbe bestellt, die zu hell ausgefallen ist und den Ansatz nicht abgedeckt hat. War mein Verschulden. Eine neue Haarfarbe konnte ich mir nicht bestellen, ging nicht weil ich einmalig eine Farbe wollte um zu probieren, der Betrag konnte aber nicht mit Rechnung bezahlt werden. War nicht möglich. Eine telefonische Auskunft ist auch nicht möglich und per E- Mail gibt's nur standardisierte Antworten die nicht auf die Probleme eingehen. Krönung des Ganzen: Ich kann das Konto nicht löschen, ich möchte dort kein Kunde mehr sein. Gesamturteil jedenfalls für mich: unbefriedigend 2 von 2 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAngela O. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wahrscheinlich haben Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bei Fragen können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden. |
FarbeBin mit der Farbe nicht zufrieden der Ansatz ist dunkelbraun und der Rest schwarz. So wollte ich das nicht. Wollte kein braunschwarz sondern dunkellila oder dunkelkirsche. bin sehr enttäuscht und werde bei Ihnen nichts mehr bestelken 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMargarete J. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |