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Color Set
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67'589 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Gut gedacht, schlecht gemachtIch war zunächst sehr begeistert, da man sich wirklich gut aufgehoben fühlt, durch persönliche Emails, etc. Doch leider hält die Farbe nicht länger als eine handelsübliche Tönung und deckt auch kaum - trotz exaktem Gebrauch gemäß der Anweisung. Ich habe mich dann entschlossen, die Haare doch wieder durch einen Friseur färben zu lassen. Ich kann esalon leider nicht weiterempfehlen, da es für eine Tönung, die nicht mal eine Haarwäsche übersteht, dann doch zu teuer ist. Ich danke esalon dennoch für die Bemühungen. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAndrea D. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Betrug am KundenMit der Farbe im Flexibilität war ich völlig zufrieden. Dann habe ich aber den Conceal & Cover Root Powder als Einzelprodukt bestellt...auf einmal wurde der mir mit meiner nächsten Colorlieferung verspätet Anfang Januar mitgeschickt ohne mein Zutun. Und zack wurden einfach wieder 30 € abgezogen. Schweinerei. Auch nach mehrmaligen Mails und einem Anruf wurde mir die Schuld für die Lieferung gegeben. Retoure nur mit Kulanz und eigener Kostenübernahme, und das nach London. Das ist für mich Betrug am Kunden. Wer sagt mir, dass bei meiner nächsten Lieferung nicht wieder was dazugepackt und berechnet wird. Schade, die Coloration war echt schön. Aber diese Firma sieht mich nicht mehr. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenSimone H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Farbe gefällt. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unseren Kundenservice zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Paket Lieferung ausständigDas Paket wurde am 16 Januar bestellt und ist noch nicht angekommen heute ist der 27 Februar 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAnita S - wir danken dir für deine Nachricht und bedauern, dass deine Farbe bei dir noch nicht angekommen ist. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unser Kundenservice werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
Farbe nicht 100% wie gewünschtDunkler als gewünscht, hatte auch ungewollt einen leichten Kupfer- statt Gold-Stich, aber gute Grauhaarabdeckung. Ich hatte das Gefühl, dass die Farbe die Haarstruktur stark beansprucht. Die Spitzen haben sich sehr trocken angefühlt nach der Coloration. Guter Kundensupport, deshalb gebe ich der Farbe nochmal eine Chance. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAnnette D.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
ZufriedenheitIch kann eSalon einfach nur weiterempfehlen! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Endlich eine Farbe die nicht künstlich aussieht!Einfache Anwendung und alles dabei was man zum Färben braucht!! Farbe genau richtig. Super Deckkraft und lange Haltbar .Haare glänzen schön. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Ich habe mein Packet noch nichtDie Farbe zur Grauabdeckung ist Klasse. Den Farbintensivierer kann ich nicht bewerten, leider habe ich das Päckchen noch nicht. Hermes ist nicht so schnell. Ausserdem dauert die Lieferung seit der Umstellung und Versand aus England echt lang. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Perfekte FarbePerfekte Farbe 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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HaarfarbeKlasse Haarfarbe, einfach anzuwenden 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Farbe primaDie Farbe war genau so wie per Wunsch angegeben. Hält auch lange. Jedoch ist die Mischung sehr flüssig.. Es ist viel Farbe vom Kopf getroppft.. Klamotte, Handtuch und Fussboden wurden leider beschmutzt. Tropfen vom PVC gegen nicht mehr weg. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |