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Color Set
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67'695 Verifizierte Kundenbewertungen |
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perfekter FarbtonIch habe seit Jahren meine Haare nicht mehr selber gefärbt. In Zeiten des Lockdowns wurde es aber nötig. Ich bin sehr froh, dass ich die Werbung für eSalon gesehen und mich zu einem Test durchgerungen habe. Die Farbe die ich bekommen habe passt perfekt zu mir. Die grauen Haare wurden super abgedeckt und das Farbergebnis im allgemeinen ist toll. 1 von 2 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Nicht zufrieden mit der FarbeIch hatte erst ein dunkles braun, was mir aber zu dunkel war. Also änderte ich es in Honigblond. Leider war diese Farbe fast genauso dunkel wie die erste Farbe. 2 von 2 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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AusgelaufenDue Farbe ist im Paket ausgelaufen und hat sich überall verteilt. Färben ist nicht möglich. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenNicola V. - Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist! Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Erstmalige AnwendungMein von mir gewählter Farbton wurde korrigiert und ich bin sehr positiv überrascht. Der mir vorgeschlagene Farbton ist mega klasse und trifft den, den ich mir immer gewünscht hatte. Sehr zu empfehlen, ich bleib dabei! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Super!Ich bin begeistert von meiner Farbe und dem Service von eSalon. Anfangs habe ich zusammen mit dem Team von eSalon an meiner perfekten Farbe gefeilt. Zweimal wurde der Farbton angepasst bis ich 100% zufrieden war. Die Coloristen sind super auf meine Anmerkungen eingegangen. Sogar von meinem Friseur habe ich schon ein Kompliment für meine Farbe bekommen! Auch der Service ist unschlagbar. Einmal ist meine Haarfarbe auf dem Versandweg verloren gegangen. Ich bekam nicht nur umgehend kostenlosen Ersatz zugeschickt, sondern auch einen 10 Euro Gutschein als Entschädigung und die Zusicherung, dass ich die erste Lieferung, falls sie doch noch ankommen sollte, gratis behalten könne. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Kaum GrauhaarabdeckungNette Verpackung, alles dabei was man benötigt jedoch ist die Grauhaarabdeckung eher schlecht. Habe nach Gebrauchsanweisung gefärbt. Ausserdem ist der Aschton leider sehr rotlastig, was ich gar nicht mag. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenJohanna K. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Bestellung kam nichtLeider habe ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Das habe ich schon reklamiert aber bis heute keine Antwort erhalten, wo meine Bestellung abgeblieben ist. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAnita S. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Es tut uns unheimlich leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten uns ganz herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Keine LieferungSeit 30.12.20 warte ich vergeblich auf die Lieferung. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenDoreen S. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Es tut uns unheimlich leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten uns ganz herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Furtbare farbewollte hellblond mit jetzt braunrot ..furchtbar 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAdelheid R. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100% zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
Leider viel zu rotDas Positive zuerst: sehr professionell, gute Anleitung, gutes Equipment. Ich hatte den Farbton Dunkelblond - Honig/Mahaghoni. Leider ist die Farbe für mich ein reiner Rotton. Ich dachte bei Honig Mahaghoni an ein Dunkelblond mit einem leichten rötlichen Schimmer. Mit Dunkelblond hat das aber leider nicht viel zu tun. Jetzt laufe ich mit roten Haaren rum. Hier müssen die Farben mE besser beschrieben werden. Auch die Voranzeige der Farbe stimmte sogar nicht.... 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenKatja H. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |