67'848 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Farbe ist echt super, aberEs riecht ziemlich streng. Aber nur bei der Anwendung. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Schöne deckende farbeGerade benutzt und erst einmal begeistert. Bin gespannt Wielange das rot schön ist. Toll wäre es jedoch, wenn versprochene Zugaben auch wirklich inkludiert wären (2. Portion für Längen). Es war nur eine Flasche enthalten 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Schöne Farbe, nur...Schöne Farbe , nur leider etwas zu dunkel. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Zu gelb,nach dem Färben grünlichZuerst war ich von der Lieferung erfreut.Die Farbe machte in der Flasche und Verarbeitung einen guten Eindruck. Der Ton lag allerdings daneben. Ich hatte mir etwas mehr Passgenauigkeit gewünscht. Damit wurde geworben. Positiv kann ich sagen,dass es eine Mitteilung gibt,bevor eine zweite Charge versandt wird mit der Möglichkeit zur Stornierung. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenNina - Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an eSalon gewandt haben! Es tut uns sehr leid, dass unsere Haarfarbe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen unsere Zufriedenheitsgarantie für Haarfarben sehr ernst. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, damit Sie mit Ihrer Haarfarbe rundum zufrieden sind und Ihr Haar optimal aussieht. Bitte achten Sie in Kürze auf eine E-Mail von uns. Wir werden uns bei Ihnen melden, um eine passende Lösung zu finden und die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. |
RotstichWollte ein kühleres Braun, aber der Rotstich ist leider stärker vorhanden als versprochen wurde. Hatte extra noch darauf hingewiesen. Leider. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenVielen Dank, dass Sie sich an uns bei eSalon wenden! Es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Haarfarbe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen unsere „Color Happiness“-Garantie sehr ernst. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, damit Ihr Haar wieder fantastisch aussieht. Bitte achten Sie in Kürze auf eine E-Mail von uns. Wir werden uns bei Ihnen melden, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären! |
Für mich bitte nie wieder!Ich hoffe, dass ihr auch Kritik vertragen könnt und meinen Beitrag jetzt nicht löscht. Bei meiner Bestellung war eine zweite Flasche dabei, welche für die Längen sein sollte. Auf meine Nachfrage hin ob diese auf jeden Fall genutzt werden muss oder ob die eine reicht... Nein, zwingend erforderlich, da etwas anders als die für den Ansatz, wird sonst fleckig. Ok, wird gemacht. Das man beim Nachbestellen aber dann ja theoretisch immer die zweite Flasche mitbestellen müsste, wird vorher und schon gar nicht bei den Kosten erwähnt. Vorweg gesagt, ich färbe mir seit über 40 Jahren die Haare und weiss schon, was ich tue. Aber so eine Sauerei mit zwei unterschiedlichen Flaschen habe ich ja noch nie erlebt. Aber gut, hat im Endeffekt geklappt. Nun sitze ich hier und sehe, ich habe keinen blauen Ansatz (bestellt wurde Blauschwarz). Kein blauer Ansatz ist im Grunde das, was ich mir erhofft hatte. Aaaaaaber.... ich habe auch keine blauschwarz gefärbten Haare. Die Haare haben ganz leicht Farbe angenommen, aber zum einen die Farbe nicht überdeckt, welche vorher da war, und mit der gewünschten Farbe hat es nicht im Ansatz zu tun. Und würde ich zum Friseur gehen, wäre die Färbung zusammen mit der zweiten Flasche nicht wirklich viel teurer als das, was mich das bei euch kosten würde. Allerdings müsste ich nach einem Friseurbesuch nicht mein Bad grundreinigen. Ach, eins noch, die Flaschen sind für mich zumindest sehr problematisch gewesen, da ich unheimlich drücken musste, um überhaupt Produkt herauszubekommen. Diese Bewertung ist meine individuelle Erfahrung. Aber auch negative Kritik muss ja mal gesagt werden. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenEs tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Haarfarbe und Ihrem Erlebnis unzufrieden waren. Wir nehmen unsere Zufriedenheitsgarantie sehr ernst. Wir möchten die Angelegenheit gerne zu Ihrer Zufriedenheit lösen, und unser talentiertes Team von Coloristen hilft Ihnen dabei sehr gerne weiter. Da es mehrere Punkte gibt, die wir klären sollten, senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an [email protected] – wir helfen Ihnen gerne weiter! |
Keine graue HaarabdeckungLeider deckt es keine grauen Haare ab 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenNicole - Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Farbanwendung nicht zufrieden waren. Unsere eSalon Color Happiness Guarantee liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihr gewünschtes Farbergebnis zu erreichen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail von uns, in der wir Sie über die nächsten Schritte informieren. Vielen Dank für Ihr Feedback – wir wissen es sehr zu schätzen! |
FarbeNoch nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenEs tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Farbanwendung nicht zufrieden waren. Wir stehen voll und ganz hinter unserer „eSalon Color Happiness“-Garantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Wunschhaarfarbe zu erzielen. Bitte achten Sie auf eine E-Mail von uns mit weiteren Informationen zum weiteren Vorgehen! Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. |
Keine lange Haltbarkeit der FarbeEs ist jetzt ca 2 Wochen her, als ich meine Haare gefärbt habe. Die Farbe ist nicht mehr so wie vorher, sie ist total verblasst und glanzlos ! Ich möchte die 2 Lieferung nicht mehr nutzen, weil mir die Farbe nicht mehr gefällt und die 2 Lieferung ja nur Ansatzfarbe enthält! Ich finde es auch sehr schade dass ich jetzt Farbe zuhause habe, sie aber nicht nutzen kann. Dafür war sie definitiv viel zu teuer! Schade, ich kann Sie nicht weiterempfehlen Mit freundlichen Grüßen Anita Venturi 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAnita - Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Haarfarbe nicht zufrieden waren. Hinter unserer eSalon Color Happiness Guarantee stehen wir voll und ganz, und wir möchten gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihr gewünschtes Farbergebnis zu erzielen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail von uns, in der wir Sie über die nächsten Schritte informieren. Vielen Dank für Ihr Feedback! |
HaarfarbeMeine bestellte Haarfarbe war nicht ganz so wie beschrieben,das Dunkelbraun hatte einen leichten Rotlicht.und meine Haarfarbe war nach ein paar mal waschen total verblasst, für den Preis hätte ich was anderes erwartet 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |