10 jours après avoir fait la couleur, je peux la recommencer... vraiment très déçue de la tenue de la couleur, autant en acheter une en grande surface, elle sera moins chère pour la même tenue. Je souhaite annuler cet abonnement, merci de me donner la marche à suivre
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
CAROLINE M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes concernant votre coloration et abonnement.
POSTÉ PAR :
brigitte L.
13 septembre 2021
arlésienne lol
POSTÉ PAR :
brigitte L.
13 septembre 2021
pas reçu ma commande
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
brigitte M. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçue votre commande. Nous allons revenir vers vous par e-mail afin de vous aider.
POSTÉ PAR :
Zelia T.
9 septembre 2021
Sentiment de non prise en compte de ma demande
POSTÉ PAR :
Zelia T.
9 septembre 2021
C'est la troisième fois que je fais une commande sur eSalon. Pour cette dernière commande j'ai choisi une couleur plus foncée que la précédente tout en exprimant mes doutes, mes hésitations. De plus, j'ai également précisé qu'il fallait une touche de vert dans la composition car mes cheveux ont tendance à prendre des reflets roux que je n'aime pas du tout. Je suis très étonnée de n'avoir eu aucun retour, échanges avec un conseiller et également déçue de constater qu'il n'y a pas de touche de vert dans la composition de la couleur que je viens de recevoir. Je ne l'ai pas encore testée car j'ai un peur du résultat (trop foncé ou avec des reflets).
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Zelia T. - Merci pour votre commentaire. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage !
POSTÉ PAR :
Camila G.
7 septembre 2021
Horrible !
POSTÉ PAR :
Camila G.
7 septembre 2021
J’avais tellement d’espoir et maintenant j’ai surtout du regret :(
1- je suis habitué à colorer mes cheveux, j’utilise des colorations pro (Schwarzkopf) et des colorations achetées au supermarché, et jamais je n’ai eu une coloration qui sentait comme celle-ci. L’odeur est insoutenable, mes yeux n’ont pas arrêté des perdre des « larmes » j’arrivais à peine à respirer !
2- la couleur n’est pas du tout la couleur présentée quand j’ai passé commande ! J’ai demandé du châtain moyen irisé, et maintenant mes cheveux sont noirs, ternes et complètement cassés ! Même les couleurs acheté au supermarché correspond plus au photos que la vôtre !!! Très déçu 😔
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Camila G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes et de la gêne occasionnée lors de l'application. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez le meilleur résultat qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous avons contactés pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Marie-Odile T.
3 septembre 2021
Cheveux blancs à peine coloré
POSTÉ PAR :
Marie-Odile T.
3 septembre 2021
Bonjour ,
Cheveux blancs à peine colorés malgré le temps de pose respecté .Toujours mes racines qui restent poivre et sel . Sinon coté couleur ,aucune brillance ,ni reflet. Nouvelle tentative avant résiliation .
De plus , j'avais annulé le produit Triple Prep qui rend les cheveux gras. Vous me l'avez comptabilisé.....
Merci de votre compréhension.
Mme Thomas Marie- Odile
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Bonjour,
Très déçue du résultat, la couleur est beaucoup beaucoup trop foncée, j'ai pris châtain clair et j'ai l'impression d'être châtain foncé! J'avais demandé lorsque de ma commande des tons jaunes ( non oranges ni rouges), que je ne retrouve pas... Du coup maintenant, esalon, comment je ratrape ça svp ?
Dernière chose, la quantité de la coloration, vraiment très juste, je n'ai pas eu assez de produit pour faite toutes mes longueurs à l'arrière, j'ai une tignasse très épaisse il faut dire, mais voilà....
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Fle B. - Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire.
POSTÉ PAR :
Catherine L.
24 août 2021
sur mes cheveux cela fait orange
POSTÉ PAR :
Catherine L.
24 août 2021
sur mes cheveux cela fait orange
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Catherine L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider.
POSTÉ PAR :
Gabriella K.
24 août 2021
Aucune différence...
POSTÉ PAR :
Gabriella K.
24 août 2021
Toute contente j'ouvre mon colis, déjà bon de la coloration a couler dans la boîte...
Je me lance, suit toute les consignes... Ça pique beaucoup... Au rinçage je perds une poignée de cheveux... Bon...ok.... Et résultats... Bha pas de différence si ce n'est un léger reflex roux au soleil et encore... Déçu...
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Gabriella K. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
POSTÉ PAR :
HOURYA A.
20 août 2021
couleur un peu terne pour moi
POSTÉ PAR :
HOURYA A.
20 août 2021
je trouve que ma couleur est trop uniforme c est pas top
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Hourya - Merci d'avoir partage votre expérience avec nous. En examinant votre compte, nous constatons que voter coloriste a modifié votre couleur, selon votre requête. Nous vous avons envoyé un email supplémentaire, avec quelques informations en plus sur votre compte. Nous restons à votre écoute, si besoin, et merci encore de votre confiance a eSalon !
POSTÉ PAR :
Stella T.
19 août 2021
Ce n'est pas la couleur que j'ai demandé
POSTÉ PAR :
Stella T.
19 août 2021
Ayant demandé un blond cendre et ayant les pointes plus claires que la base je savais que j'aurais un dégradé de couleur
Hors je n'ai pas de dégradé de couleur mais surtout ce nest pas la couleur que javais demandé je ressors a la limite du roux des racines aux pointes je suis tres déçue
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Stella T. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider.
POSTÉ PAR :
Joanna G.
19 août 2021
Déçu
POSTÉ PAR :
Joanna G.
19 août 2021
Trop foncé acajou cuivré....
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Joanna G. - Merci pour votre commentaire. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Si vous avez des questions n'hésitez pas.
POSTÉ PAR :
Rachel B.
18 août 2021
Déçue
POSTÉ PAR :
Rachel B.
18 août 2021
J'ai effectué la couleur comme il est dit sur la notice .
Je n'ai aucun résultat ne serait ce qu'un reflet .
Je déconseille ce site.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Rachel B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes.
POSTÉ PAR :
Lefortier V.
13 août 2021
Coloration horrible
POSTÉ PAR :
Lefortier V.
13 août 2021
Je veux annuler toute cmande avec vous
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Lefortier V. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous allons vous contacter par e-mail afin de vous aider et répondre à vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, pour plus d'informations. Merci encore pour votre commentaire.
POSTÉ PAR :
Marie Pascale C.
12 août 2021
Nul
POSTÉ PAR :
Marie Pascale C.
12 août 2021
Je veux en rouge
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Marie Pascale C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Andrée S.
9 août 2021
Couleur
POSTÉ PAR :
Andrée S.
9 août 2021
Pas encore trouvée la couleur qui me convient pour mettre une meilleure note,sinon pour la présentation du paquet tout est parfait.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Andrée S. - Merci pour vos commentaires. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté nos experts coloristes afin d'ajuster votre coloration. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage, nous sommes à votre écoute !
POSTÉ PAR :
Kathya F.
9 août 2021
Pas encore reçu !!
POSTÉ PAR :
Kathya F.
9 août 2021
Pas reçu ma commande !!
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Kathya F. - Merci pour vos commentaires, nous apprécions votre patience concernant nos délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par e-mail pour vous tenir informer de l'avancée de votre commande. À très vite !
POSTÉ PAR :
Marion M.
5 août 2021
trop foncé
POSTÉ PAR :
Marion M.
5 août 2021
Mes cheveux sont sortis noirs
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Marion M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. À très vite !
POSTÉ PAR :
Laurie Q.
5 août 2021
mitigée
POSTÉ PAR :
Laurie Q.
5 août 2021
La couleur et belle et tiens bien ! le cheveux est beau mais pas assez de produit et pas la couleur que je voulais
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Laurie Q. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Nawal N.
27 juillet 2021
Escroquerie
POSTÉ PAR :
Nawal N.
27 juillet 2021
Ce site est une escroquerie à fuir
Couleur qui ne couvre pas les cheveux blancs et vous êtes débités sans votre autorisation
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Nawal N. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondue à vos attentes et nous aimerions y remédier. Aussi, en passant commande par le biais d’une offre promotionnelle, vous êtes informé concernant notre service de livraisons automatiques au moment de la validation de la commande. Vous pouvez également choisir l’achat unique si vous préférez commander une seule fois. L’un des avantages de notre Abonnement Couleur est la réduction de 20 % sur toutes les commandes. Il est sans engagement, vous ne payez que ce que vous commandez et vous gérez la fréquence de livraison, le report, l’annulation, l’ajustement de la couleur… Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. Merci !
POSTÉ PAR :
Vanessa F.
26 juillet 2021
Probleme
POSTÉ PAR :
Vanessa F.
26 juillet 2021
Kit arrive avec un des produit qui a fuit
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Vanessa - Nous sommes désolés pour cet inconvénient, mais nous serons ravis de vous assister davantage ! Veuillez vérifier voter boite emails, nous avons répondu à votre email avec toute information. Nous vous remercions de votre confiance et patience ; et nous restons à votre écoute.
POSTÉ PAR :
Camille D.
26 juillet 2021
Châtain clair
POSTÉ PAR :
Camille D.
26 juillet 2021
La coloration n a pas tenue et ´ était pas assez foncée .. elle a viré au roux très rapidement . Merci d annuler la commande automatique en cours svp
Merci
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Camille D. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes.
POSTÉ PAR :
Laury O.
23 juillet 2021
Ne tiens pas
POSTÉ PAR :
Laury O.
23 juillet 2021
Le concept est top, malheureusement la couleur dégorge encore après 4 lavages et au final ne tien pas. Je vois toujours mes cheveux blanc après le 1 et lavage. J’avais pris violet comme couleur, je ne vois pas du tout le violet .. trop peu de dose malgré qu’on m’en ai renvoyé une, on m’a renvoyé la même dose donc je ne l’utiliserais même pas si non je dois en recommander une autre pour pouvoir faire tout mes cheveux. Dommage je ne recommanderais pas malgré le concept que j’aime bien.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Laury O. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre coloration ne vous a pas satisfaite. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
POSTÉ PAR :
Valérie M.
11 juillet 2021
Bien mais...
POSTÉ PAR :
Valérie M.
11 juillet 2021
Belle coloration des cheveux avec de beaux reflets mais pas pour les personnes ayant des soucis pulmonaires. Forte odeur d'ammoniaque malheureusement....
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Valérie M. - Merci pour votre commentaire ! Chez eSalon votre avis est très important pour nous et nous voulons sans cesse améliorer nos produits et service. Nous allons vous contacter par e-mail pour plus d'information concernant nos colorations. À très vite !
POSTÉ PAR :
Sibyle C.
8 juillet 2021
Flacon
POSTÉ PAR :
Sibyle C.
8 juillet 2021
Le flacon est souillé ainsi que l interieur du colis par le liquide de ma couleur
Manque un peu de produit pour effectuer ma couleur
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Sibyle - Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande est arrivée dans un mauvais état ; mais ne vous inquiétez pas ! Nous sommes la pour vous assister ; et nous sommes ravis de vous envoyer une commande de replacement. Nous vous avons envoyé plus de détails par email. Merci encore de votre confiance !
POSTÉ PAR :
Sandrine L.
7 juillet 2021
A éviter
POSTÉ PAR :
Sandrine L.
7 juillet 2021
J’ai payé une livraison express.. plus de 15 jours pour être livrée, et la couleur ne me plaît pas du tout. Ça ne correspond pas à mes attentes
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Sandrine - Nous sommes désolés nous ne sommes pas parvenus à vous satisfaire. Nous aimerons vous proposer une nouvelle coloration, qui répondra mieux a vos besoins et buts. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire.
POSTÉ PAR :
Virginie M.
6 juillet 2021
Toujours pas blond foncé
POSTÉ PAR :
Virginie M.
6 juillet 2021
J'ai toujours une coloration qui tire sur le roux et non sur le blond.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Virginie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue ! Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous, et nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vont entrer en contact avec vous par e-mail et seront heureux de vous assister davantage. Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous.
POSTÉ PAR :
Sabine B.
6 juillet 2021
Couleur
POSTÉ PAR :
Sabine B.
6 juillet 2021
Couleur qui ne correspondait pas à ce que j'avais demandé photo à l'appuie
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Sabine - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre coloration n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Notre équipe vous contactera dans un instant, par email, nous serons heureux d’ajuster personnellement votre formulation !
POSTÉ PAR :
Delgoffe S.
2 juillet 2021
colis pas reçu
POSTÉ PAR :
Delgoffe S.
2 juillet 2021
C'est galère pour recevoir les colis et sans devoir payer 35€ supplémentaire
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Sandra - Nous nous excusons pour tout inconvénient que cette situation a occasionné ; nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû payer les frais de douane. Nous vous contacterons par email, afin de vous assister davantage. Nous vous remercions de votre confiance !
POSTÉ PAR :
Lauriane M.
28 juin 2021
Déçu
POSTÉ PAR :
Lauriane M.
28 juin 2021
Pas l'effet désiré, contrairement à la dernière fois où la couleur était super
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Lauriane M. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider !
POSTÉ PAR :
Marie louise M.
22 juin 2021
Cheveux blanc
POSTÉ PAR :
Marie louise M.
22 juin 2021
J’ai fait ma coloration et les cheveux blanc sont toujours là. ☹️😒
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Marie louise M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Charlotte B.
15 juin 2021
Pratique mais chimique
POSTÉ PAR :
Charlotte B.
15 juin 2021
Le set est bien conçu, on y trouve tout le matériel nécessaire à la coloration et les explications sont simples.
Par contre les produits sentent très fort l'ammoniac et 2 mois après mon cuir chevelu est tjs brûlé... Je peine à m'en remettre. Je ne recommande pas du tout
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Charlotte B. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez développé une réaction suite à l'application de votre coloration. Nous recommandons d'effectuer un test cutané avant chaque application, afin d'éviter les risques d'une potentielle allergie. Nous venons de vous contacter, veuillez vérifier vos e-mails pour plus d'informations.
POSTÉ PAR :
Laetitia B.
31 mai 2021
Très décue
POSTÉ PAR :
Laetitia B.
31 mai 2021
J'ai fait une demande pour une coloration châtain clair cendré, j'ai eu un châtain plutôt moyen/foncé et auburn. J'ai demandé à rectifier, pour que mes repousses soient plus claires, et la couleur plus froide et plus cendrée, je me retrouve avec des cheveux encore plus foncés que précédemment, et encore plus auburns/roux foncés. Bref, de l'argent dépensé pour rien, et plusieurs mois de couleur qui ne me correspond pas, je vais arrêter mon abonnement là, je pense.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Laetitia B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Manuela A.
30 mai 2021
Un peu déçue
POSTÉ PAR :
Manuela A.
30 mai 2021
Couleur très foncée : je vois plutôt du noir sans reflet, et je suis plutôt déçue. J'avais en effet demandé la même couleur que sur l'une des pubs vue sur les réseaux sociaux, avec de beaux reflets violet.
2e commande passée avec de nouvelles instructions ; j'ai hâte de voir le résultat.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Manuela A. - Merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment désolés que les résultats de votre coloration ne vous ont pas satisfaite. Nous vous avons contactés par email concernant les modifications apportés à votre formulation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. Encore merci pour votre confiance !
POSTÉ PAR :
paty L.
29 mai 2021
Pas de tenue
POSTÉ PAR :
paty L.
29 mai 2021
Je suis assez déçue.... Après 3 shampooings, plus aucune couleur....
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
paty L. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider.
POSTÉ PAR :
Sandra V.
26 mai 2021
Couleur
POSTÉ PAR :
Sandra V.
26 mai 2021
Bonjour
J ai fait la couleur. Mais cela ne me plaît pas . Je souhaitais des reflets rouge or là je suis plutôt rousse. Je ne souhaite plus recevoir de couleur
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Sandra V. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous ! Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Nous allons vous contacter par e-mail, pour plus d'information.
POSTÉ PAR :
Izza E.
25 mai 2021
Attention arnaque
POSTÉ PAR :
Izza E.
25 mai 2021
Je ne sais pas pour quelles raisons ,ils vous envoient des commandes et vous abonnent.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Izza E. - Merci de nous avoir contactés. Chez eSalon vous avez le choix entre deux options : si vous passez commande par le biais d’une offre promotionnelle, vous verrez également des informations concernant notre service de livraisons automatiques au moment de la validation de la commande. Vous pouvez aussi choisir l’achat unique, si vous préférez commander une seule fois. Grâce à notre Abonnement Couleur vous bénéficiez de 20% de réduction sur toutes vos commandes. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. Merci !
POSTÉ PAR :
Naima B.
20 mai 2021
Pas aimé
POSTÉ PAR :
Naima B.
20 mai 2021
La couleur était trop foncé
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Naima B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation !
POSTÉ PAR :
Coralie F.
17 mai 2021
Première commande jamais reçu
POSTÉ PAR :
Coralie F.
17 mai 2021
Impossible de vous dire si le produit répond aux attentes car je ne l'ai toujours pas reçu et j'ai passé commande le 05/05 pour une livraison estimée au 11/05/21. Nous sommes le 17/05 soit 12 jours après et toujours rien ... il faut croire que la repousse peut attendre. Je ne recommanderai pas et ce sera mon dernier achat sur votre site.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Coralie F. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés pour la confusion concernant nos délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider avec votre commande. À très vite !
POSTÉ PAR :
Nathalie M.
16 mai 2021
Déçue
POSTÉ PAR :
Nathalie M.
16 mai 2021
La coloration n'est pas uniforme! Je n'ai vu aucune information sur le fait que ce soit un abonnement . je ne recommande pas;
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Nathalie M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider.
POSTÉ PAR :
élisabeth R.
15 mai 2021
Déçue
POSTÉ PAR :
élisabeth R.
15 mai 2021
Je me retrouve avec des cheveux complètement oranges je suis très déçue par rapport aux autres commandes, de plus ça n’a pas bien couvert les cheveux blancs je désire résilier l’abonnement
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
élisabeth R. - Nous sommes vraiment désolés que le résultat de votre coloration vous a déçu. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous ! Nous allons vous contacter afin de remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire.
POSTÉ PAR :
Nina G.
13 mai 2021
Perplexe
POSTÉ PAR :
Nina G.
13 mai 2021
Je n’ai pas encore essayer la coloration mais j’avais demander châtain foncé cuivre acajou et dans mes commander sa me met châtain foncé doré acajou.. j’espère que sa sera le résultat espéré.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Nina G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la confusion causée par l'appellation de votre coloration. Nos experts coloristes ont ajustés votre couleur sur-mesure, selon vos besoins. Veuillez vérifier vos e-mails, nous allons vous contacter pour plus d'information.
POSTÉ PAR :
Berangere L.
12 mai 2021
Couleur
POSTÉ PAR :
Berangere L.
12 mai 2021
Couleur pas assez prononcer à mon goût
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Berangere L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit ! Nos experts coloristes vont vous contacter afin de remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Elodie P.
7 mai 2021
Coloration ne tiens pas les 4 semaines
POSTÉ PAR :
Elodie P.
7 mai 2021
La coloration n'a pas tenu les 4 semaines j'ai déjà des racines qui apparaissent et les cheveux blanc donc pas super quoi.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Elodie P. - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous ! Nous souhaitons donc trouver une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Valerie C.
5 mai 2021
Couleur qui ne tient pas
POSTÉ PAR :
Valerie C.
5 mai 2021
Couleur qui ne tient pas !
Et que dire du système de vente forcée, prétendre vendre un essai et se retrouver avec un abonnement , extrêmement déçu de l’ensemble de la prestation
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Valerie C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration et notre service vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous et nous aimerions vous aider. Veuillez vérifier vos e-mails pour plus d'information de notre part.
POSTÉ PAR :
Sonia B.
4 mai 2021
Un concept personnalisé qui n'en est pas un
POSTÉ PAR :
Sonia B.
4 mai 2021
Les colorations e-salon coutent plus cher qu'un kit en grande surface et n'apportent rien de plus. La personnalisation est très limitée. Je peux aussi bien choisir une teinte à mon gout avec un kit d'autre marque.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Sonia B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider.
POSTÉ PAR :
Cedric G.
4 mai 2021
pas satisfait
POSTÉ PAR :
Cedric G.
4 mai 2021
Ça ne couvre pas très bien les cheveux blanc des tempes (nuance plus claire)
je souhaiterai être contacté par email, afin d 'affiner ma couleur
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Cedric G. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas complètement répondu à vos attentes et nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous allons vous contacter pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Nada L.
3 mai 2021
Je ne vous ai rien demandé
POSTÉ PAR :
Nada L.
3 mai 2021
Je vous pris d’annuler la commande que je n’ai pas demandé er remettre l’argent dans mon compte le plus tôt possible!
Je ne vous ai rien demandé!
J’ai essayé une fois et je n’etais pas satisfaite!!!
Merci de prendre action tout de suite!
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Nada L. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour la confusion avec notre Abonnement Couleur. Après vérification de votre compte, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes afin de remédier à la situation. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
POSTÉ PAR :
Vanessa L.
29 avril 2021
déçue
POSTÉ PAR :
Vanessa L.
29 avril 2021
J'avais demandé un color set qui couvre plus les cheveux blancs. Et je suis déçu e car j'ai l'impression qu'il couvre moins que la dernière fois. En deux semaines, des cheveux blancs sont apparus au niveau des tempes et quelques racines. Et j'ai bien suivi les instructions
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Vanessa L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est très importante pour nous ! Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes.
POSTÉ PAR :
MARIE R.
28 avril 2021
trop chimique
POSTÉ PAR :
MARIE R.
28 avril 2021
les produits sont trop chimiques, je préfère les colorations naturelles qui n'abiment pas les cheveux.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
MARIE R. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nos colorations n'ont pas répondu à vos attentes. Chaque cliente est très importante pour nous ! Nous allons vous contacter par email afin de vous renseigner davantage sur nos produits et nous espérons trouver avec vous des solutions pour répondre à vos besoins.
POSTÉ PAR :
Fatima B.
28 avril 2021
Commande jamais reçut
POSTÉ PAR :
Fatima B.
28 avril 2021
J ai commander mais jamais reçut ma couleur depuis 3 semaines
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Fatima B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Ne vous inquiétez pas, nous allons faire le nécessaire afin de vous aider ! Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations de notre part.
POSTÉ PAR :
Nadège C.
25 avril 2021
Déception
POSTÉ PAR :
Nadège C.
25 avril 2021
La couleur est trop foncée et trop fade
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Nadège C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous ! Nous allons vous contacter afin de trouver avec vous une solution pour que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails pour plus d'information.
POSTÉ PAR :
Bénédicte M.
22 avril 2021
Deception
POSTÉ PAR :
Bénédicte M.
22 avril 2021
La coloration que j'ai reçu correspondé bien à ma demande, malheureusement celle ci s'est estompée au 1er lavage. Et l'odeur de la coloration est très prenante. J'ai cru ne pas pouvoir faire celle ci tellement l'odeur été insoutenable. (odeur d'ammoniaque).
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Bénédicte M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration ne vous ait pas totalement satisfaite. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation. Votre satisfaction est très importante pour nous !
POSTÉ PAR :
Belinda Gl
22 avril 2021
decue
POSTÉ PAR :
Belinda Gl
22 avril 2021
pour etre franche tres decue pour 10 euros une paire de gant une lingette un shampoing un apres shampoing et une creme pour eviter de coloree la peau decue na pas recouvert mes cheveux blancs odeur tres desagreable directement sa ma monter aux yeux meme apres plusieurs rincage l eau qui degoulinait de la tete qui tombait dans mes yeux et oui je l ai rincer sous ma douche me brulait mes yeux et irritation du cuir chevelu cest comme sa la teinture n avait pas ete faite j ai toujours mes cheveux blanc donc je recommanderais pas dommage .......une gamme moins elevée ma fait plus de positive ....
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Belinda GI. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Champion C.
20 avril 2021
Réclamation
POSTÉ PAR :
Champion C.
20 avril 2021
Colis endommagé
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Champion C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis eSalon soit arrivé endommagé. Nous allons vous contacter par e-mail afin de faire le nécessaire et vous aider. À très vite !
POSTÉ PAR :
Myriam M.
19 avril 2021
Commande jamais recue
POSTÉ PAR :
Myriam M.
19 avril 2021
Je n’ai toujours pas reçu ma commande le 19/04 alors qu’elle devait arriver le 12. C’était ma 2 eme commande chez esalon. Cela ne donne pas envie de continuer
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Myriam M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée. La date de préparation de votre commande n'est pas la date de livraison, nous sommes désolés pour cette confusion et nous allons revenir vers vous pour plus d'information.
POSTÉ PAR :
CORINA B.
19 avril 2021
merci de me rembourser
POSTÉ PAR :
CORINA B.
19 avril 2021
Bonjour,
je vous ai déjà expliqué que la couleur ne me va pas et que j'annule l'abonnement, mais vous m'avez envoyé quand même la couleur, merci de m'envoyer une étiquette gratuite de retour et me rembourser immédiatement.
Cordialement,
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
CORINA B. - Merci pour votre commentaire. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes afin de résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage !
POSTÉ PAR :
Lucile C.
17 avril 2021
Déception
POSTÉ PAR :
Lucile C.
17 avril 2021
Compte tenu de la quantité de cheveux blancs et de mon allergie à l'ammoniaque, la couleur ne couvre pas totalement mes cheveux blancs malgré une demande de modification d'un ton plus foncé.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Lucile - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue et nous espérons de trouver une solution avec vous afin de vous offrir une meilleure couverture de vos cheveux blancs. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'information ; et nous restons à votre écoute ! Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous.
POSTÉ PAR :
Magali T
17 avril 2021
Pas la couleur souhaitée
POSTÉ PAR :
Magali T
17 avril 2021
Ma couleur n'a rien d'un cuivré mais un auburn!!! Du rouge ? Je suis dégoûtée
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Magali - Nous sommes désolés que vous n'êtes pas satisfaite de votre coloration. Si vous le souhaitez, on sera heureux de modifier votre coloration ! Saviez-vous que nous pouvons ajuster la teinte, les tons et l’éclat de vos cheveux ? Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer une coloration qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
POSTÉ PAR :
djamila D.
16 avril 2021
Pas du tout ce que j'avais commandé
POSTÉ PAR :
djamila D.
16 avril 2021
La couleur ne correspond pas du tout a ce que je voulais .J'étais blonde je me retrouve châtain foncé. Je suis complètement déçue du résultat surtout que j'avais envoyé des photos de la couleur que j'avais et que j'avais demandé plus claire et au final je me retrouve deux fois plus foncé. Je ne recommande pas du tout . Vraiment déçue
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Djamila - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Marie line A.
15 avril 2021
Produits bien présentés
POSTÉ PAR :
Marie line A.
15 avril 2021
Bonjour,
Je n’ai pas utilisé. Trop difficile à faire moi meme
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Marie line A. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'application de votre coloration vous paraisse difficile. Nous allons vous contacter par e-mail afin de vous donner quelques astuces d'application et que le résultat final de votre couleur vous plaise !
POSTÉ PAR :
Émilie H.
15 avril 2021
Lors de ma commande j ai demandé expédition rapide
POSTÉ PAR :
Émilie H.
15 avril 2021
Je demande à avoir l option envoi rapide engagement de votre part maximum 10 jours je sais si vous vous rendez compte que de 10 jours on passe à quasiment 2 moi. Je trouve votre publicité mensongère et je n esiterai pas déconseiller votre site alors que l l'idée est génial de base mais du tout cohérente entre la réalité et le projet proposé attendre 2 mois pour uen couleur demande en urgence car il y a l option. Très mécontente 1ere et dernière commande et j attends de voir si je recevrai vraiment ma commande avant de mettre en place protection juridique tant pr le mensonge que le produit et le prix. Cordialement
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Emilie H. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande eSalon, qui d'après nos informations de suivi a été livrée. Nous allons donc revenir vers vous par e-mail afin de vous aider et que vous puissiez recevoir votre commande rapidement !
POSTÉ PAR :
Sophie M.
14 avril 2021
couleur
POSTÉ PAR :
Sophie M.
14 avril 2021
Produit qui à l'air pas mal couleur faite aujourd'hui et très décu par la couleur j'avais pourtant demandé que ma couleur ressemble à ma longueur et bien insister là dessus et je me retrouve avec une couleur beaucoup trop foncé dommage
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Sophie M. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Frédérique G.
13 avril 2021
Pas reçu
POSTÉ PAR :
Frédérique G.
13 avril 2021
Je n ai strictement rien reçu. Je suis désolée mais je n ai pas déménagé et n ai pourtant rien reçu.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Frédérique G. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Nous allons faire le nécessaire et vous contacter par e-mail afin de vous aider. Veuillez vérifier vos e-mails pour plus d'information.
POSTÉ PAR :
Marie-Christine G.
7 avril 2021
Pas très satisfaite
POSTÉ PAR :
Marie-Christine G.
7 avril 2021
mes cheveux tirent plus sur blond avec trop de reflets roux (Orange)
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Marie-Christine G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous afin de réaliser vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos emails pour les étapes suivantes.
POSTÉ PAR :
Anne B.
6 avril 2021
decue
POSTÉ PAR :
Anne B.
6 avril 2021
ne me convient pas du tout trop agressif
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Anne- Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous et nous espérons de pouvoir en discuter avec vous afin de vous proposer un produit qui vous convient. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Veuillez vérifier vos emails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire.
POSTÉ PAR :
Veronique C.
3 avril 2021
Couleur
POSTÉ PAR :
Veronique C.
3 avril 2021
Le packs est très bien, mais la couleur bof bof , déçu
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Veronique - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs de couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes ; merci encore pour votre commentaire.
POSTÉ PAR :
Valérie C.
3 avril 2021
Je n ai pas reçu la commande
POSTÉ PAR :
Valérie C.
3 avril 2021
J ai pas reçu la commande
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Valérie - Merci de votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis eSalon n’est pas arrivé. Nous vous contacterons par email pour vous assister davantage ; nous serons ravis de vous renvoyer votre commande !
POSTÉ PAR :
Mélody M.
3 avril 2021
Mauvaise expérience
POSTÉ PAR :
Mélody M.
3 avril 2021
La couleur ne m'a pas plu, l'odeur m'a piqué les yeux et le produit m'a irrité. Mais jusque là je me disais que ce n'était pas grave. Je me suis dis que je me débrouillerai pour récupérer la coloration plus tard... Je suis sûre que tout passe bien pour d'autres clients. J'ai donc mis fin à mon abonnement et relativisait en me disant que j'avais au moins essayé. Mais voilà que ce soir, je me rend compte qu'on m'a prélevé près de 28€ alors que je n'ai rien commandé de plus !!! Je ne veux pas de nouveaux produits, je veux qu'on me rembourse. La mauvaise expérience ne fait que se prolonger. J'ai envoyé un mail. J'espère que ce serait vite réglé... :(
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Mélody - Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti de l’inconfort après l’utilisation de nos produits et pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. En examinant votre compte, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes, qui vous ont assistée selon votre requête. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons ravis de vous assister davantage.
POSTÉ PAR :
Christine K
31 mars 2021
Couleur
POSTÉ PAR :
Christine K
31 mars 2021
Couleur trop foncé me convient pas du tout
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Christine - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre coloration n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail pour vous assister davantage.
POSTÉ PAR :
dominique T.
29 mars 2021
Allergie suite à l ammoniaque
POSTÉ PAR :
dominique T.
29 mars 2021
J ai fait une allergie suite à l ammoniaque contenu dan sle produit et je ne veux pas renouveler l expérience
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Dominique - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez eu une réaction allergique. La coloration peut causer irritations ou, dans de rares cas, ça peut arriver qu’on développe une sensibilité aux colorations. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à revenir vers nous.
POSTÉ PAR :
Isabel T.
24 mars 2021
Mauvaise couleur 😒
POSTÉ PAR :
Isabel T.
24 mars 2021
J'ai respecté a la lettre les instructions mais je me retrouve avec du violine dans les racine et pas dans les longueurs.
Vraiment déçu.
Je n'en rachèterais plus.
Un essai cela m'a suffit 😔
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Isabel T - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous, nous allons donc vous contacter afin d'y remédier. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations.
POSTÉ PAR :
Nathalie C.
21 mars 2021
Moins bien que la 1ère
POSTÉ PAR :
Nathalie C.
21 mars 2021
J'ai d'abord été très surprise de la commande automatique ! (Je n'ai pas appréciée du tout surtout vue le prix pas loin de 3× plus que l'essai) et puis ayant été plutôt satisfaite de la 1ère je me suis dit c'est pas grave.
Et la ... très déçue de la couleur ! Alors oui ce sont de jolies couleurs, très lumineuses, la box est très complète, il ne manque rien cest vraiment bien fait !
Mais je voulais une coloration très cuivrée et elle l'est moins que la 1ère qui était déjà juste !
Le kit est très bien et complet mais a près de 30€ pour une couleur qu'on fait chez soit je me demande pourquoi pas aller chez le coiffeur, plutôt que de s'embêter !
Je ne sais pas encore si je fais une 3ème tentative vue le prix !
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Nathalie C. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les résultats de votre dernière coloration vous ont déçue. Nous allons revenir vers vous par email afin de discuter avec vous des ajustements à faire sur votre coloration et vous renseigner concernant votre Abonnement Couleur. Nous sommes là pour vous aider !
POSTÉ PAR :
Sandra L.
19 mars 2021
Super couleur
POSTÉ PAR :
Sandra L.
19 mars 2021
Super couleur toutefois pas assez de coloration pour couvrir les racines.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Sandra L. - Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre coloration vous plaise tant. Aussi, concernant la quantité de produit, nous vous confirmons que votre coloriste vous a contacté par email afin de vous renseigner pour votre prochaine commande. Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans l'email envoyé. Encore merci !
POSTÉ PAR :
Noémie L.
11 mars 2021
Livraison
POSTÉ PAR :
Noémie L.
11 mars 2021
Je suis très déçu première commande il y a de la coloration qui à coulé partout dans le colis
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Noémie L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre commande eSalon soit arrivée endommagée. Après vérification de votre compte, nous constatons que nos équipes se sont déjà occupé de tout pour résoudre ce problème. Si vous avez des questions n'hésitez pas !
POSTÉ PAR :
Sylvie J.
10 mars 2021
Déçue
POSTÉ PAR :
Sylvie J.
10 mars 2021
La couleur est jolie mais j'ai un problème avec le produit, environ 1/4 est resté dans le flacon. Le flacon ou le produit est trop épais
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Sylvie J. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés lors de l'application de votre coloration. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous conseiller au mieux. À très vite !
POSTÉ PAR :
Célia L.
9 mars 2021
Très déçue
POSTÉ PAR :
Célia L.
9 mars 2021
Je n’ai jamais reçu ma commande
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Célia - Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne soit pas arrivée. Nous serons ravis de vous assister davantage et vous la renvoyer. Nous vous avons envoyé un email ; nous restons à votre disposition et merci encore de nous avoir informés.
POSTÉ PAR :
Jasmine M.
8 mars 2021
Déçu
POSTÉ PAR :
Jasmine M.
8 mars 2021
Mes cheveux sont devenus très sec depuis la coloration
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Jasmine - Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ! Nous vous avons envoyé un email, nous serons ravis de vous offrir un produit qui vous aidera à résoudre ce problème ; chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra à vos besoins !
POSTÉ PAR :
Bernadette F.
6 mars 2021
teinture trop claire
POSTÉ PAR :
Bernadette F.
6 mars 2021
Je souhaiterais un ton au dessus : blond moyen cendre 8.1. cordialement
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Bernadette F. - Merci pour votre commentaire ! Nous serions heureux d'ajuster votre coloration sur-mesure selon vos besoins afin d'atteindre vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contactés par e-mail et se feront un plaisir de vous aider !
POSTÉ PAR :
CLAUDE C.
5 mars 2021
Déçue par la composition.
POSTÉ PAR :
CLAUDE C.
5 mars 2021
Je n'ai fait que la première coloration sur cheveux longs et malgré la fenêtre ouverte j'ai eu beaucoup de mal a supporter les vapeurs (d'ammoniaque je pense). Je dois faire les racines ce Week end et j'appréhende à l'avance, en sachant qu'il ne fait pas très chaud en ce moment, est ce que je laisse la fenêtre fermée et j'étouffe ou est ce que j'ouvre la fenêtre et j'attrape froid ?
Je ne vais pas pouvoir continuer et je serai obligée d'aller chez un coiffeur ou acheter un produit sans ammoniaque.
Désolée.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Claude - Merci de nous avoir contactés ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée pendant l’application de votre coloration, et nous vous remercions d’avoir partagé vos avis ; ils nous permettent d'améliorer constamment notre service et nos produits. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations. Si cela peut vous intéresser, nous proposons aussi des colorations sans ammoniaque. Dites-nous si nous pouvons vous aider !
POSTÉ PAR :
BÉATRICE F.
28 février 2021
Déçu
POSTÉ PAR :
BÉATRICE F.
28 février 2021
Je suis un peu déçu, car je eu commandée la première fois et c'était intéressant..a 10€.
Et la vous me faites payer 27€ un seul produit.
Alors que quand j'ai commandée la première fois 1 produit acheté et un offert à 10€!??!!🥺😱
C'est un peu de l'arnaque
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Béatrice - Nous sommes ravis de vous informer que nous offrons plein d’options pour nos clientes ! Vous pouvez choisir l’achat unique si vous préférez commander une seule fois, sinon, vous pouvez adhérer à notre service de livraisons automatiques avec tous les avantages de notre Abonnement Couleur, y compris un essai à 10 €. Nous allons vous envoyer un email, avec plus d'informations sur vos commande et notre Abonnement Couleur.
POSTÉ PAR :
Hélène M.
27 février 2021
Décevant !
POSTÉ PAR :
Hélène M.
27 février 2021
La couleur est beaucoup plus foncé que mon choix, pourtant j'avais mis des photos. De plus j'ai des reflets roux (je déteste) alors que j'ai demandé un blond foncé doré.... Et pour finir, j'ai choisi de me colorer les cheveux pour camoufler les 5 ou 6 cheveux blancs qui sont apparus sur le haut de ma tête, mais ils vont bien, ils sont toujours là et beaucoup plus visibles vu que le reste des cheveux est beaucoup plus foncé ! Je vais devoir recommencer !!
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Hélène - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre coloration n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons pour remédier à la situation.
POSTÉ PAR :
Marie Christine R.
26 février 2021
Déçue
POSTÉ PAR :
Marie Christine R.
26 février 2021
Bonjour très déçue de la couleur trop foncée pas assez Claire. Je ne vais pas continuer l achat.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Marie Christine - Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre coloration. L’un des bénéfices uniques de notre service est la possibilité de modifier votre formulation selon votre expérience. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation ; nous espérons que nous pourrons discuter bientôt afin d’améliorer votre expérience avec nous !
POSTÉ PAR :
Park V.
26 février 2021
Aucun effet
POSTÉ PAR :
Park V.
26 février 2021
Malheureusement sur mes cheveux foncés, la coloration n’a eu aucun effet et ne fait aucune différence avant et après la coloration...
Bien qu’on m’ait renvoyé une nouvelle couleur plus claire, cela ne fonctionne pas (dommage car l’équipe est sympa). Je pense que les colorations proposées ne sont pas adaptées pour des cheveux noirs foncés comme moi, qui nécessitent une décoloration au préalable. Cela devrait peut être être précisé sur le site avant l’achat.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Park - Merci pour vos commentaires ; nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre coloration. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contactés. Nous vous remercions pour vos commentaires, ils nous permettent d'améliorer constamment notre service et produits en fonction de ce que nous disent des clients comme vous. Dites-nous si nous pouvons vous aider !
POSTÉ PAR :
Lea D.
21 février 2021
Pas ce que je souhaitais, vraiment trop foncé.
POSTÉ PAR :
Lea D.
21 février 2021
La couleur est trop foncée, trop de châtain et pas assez de cuivré. L'odeur à l'application est très forte, heureusement, le shampoing et après shampoing rattrape car très bon parfum. En revanche, très simple à appliquer, très bien expliqué.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Lea - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs de couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire.
POSTÉ PAR :
Julie D.
21 février 2021
Decue
POSTÉ PAR :
Julie D.
21 février 2021
Jusque la satisfaite, mais pour le coup j ai reçue une couleur avec un ton trop rouge et foncé( blond cuivré intense) , l inverse de ma demande initiale, sans réponse depuis 10 jours de l equipe qui pourtant est très réactive en tant normal.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Julie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue ! Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs. En examinant votre profil, nous constatons que nous avons répondu à votre email. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
POSTÉ PAR :
PASCALE H.
21 février 2021
Couleur
POSTÉ PAR :
PASCALE H.
21 février 2021
Bonjour je laisse poser ma coloration mais sur les temples j'ai toujours les cheveux gris où blanc et mes cheveux sont rêches
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Nous sommes navrés d'apprendre que nous ne sommes pas parvenus à vous satisfaire. Notre équipe vous contactera dans un instant par email afin de vous assister davantage. Nous serons ravis de modifier votre couleur afin de mieux couvrir les cheveux blancs. Nous vous remercions de voter confiance !
POSTÉ PAR :
Marion C.
21 février 2021
Terriblement déçue
POSTÉ PAR :
Marion C.
21 février 2021
Bonjour,
Je n ai eu que pour la racine et voilà très déçue du résultat... je pense arrêter esalon... je n avais pas de roux sur mes racines forcément et là ça tire su Le Roux et comme rien a mettre saus à la toute fin sur les longueurs et bien j ai toujours les reflets roux... une couleur pour rien à part empirer j aurais mieux fait de rien faire. Si aucun geste et fait j annule mon abonnement. Et l étoile c est juste l histoire de dire
Cordialement
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Marion - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs ; nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider.
POSTÉ PAR :
Evelyne F.
21 février 2021
Teinture tiens pas
POSTÉ PAR :
Evelyne F.
21 février 2021
Bonjour la teinture ne tiens pas au bout de 8jours les cheveux blancs reviennent.. Trop chère pour ce que c est...
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Evelyne - Merci de votre commentaire ; nous sommes désolés pour cet inconvénient ! Savez-vous que nous pouvons ajuster chaque formulation sur-mesure afin de mieux couvrir les cheveux blancs ? Nous serions heureux d’ajuster votre formulation ; vous retrouverez plus de détails dans l’email envoyé.
POSTÉ PAR :
Laura P.
18 février 2021
Aucun résultat !
POSTÉ PAR :
Laura P.
18 février 2021
J'ai des reflets oranges mais rien de plus, bref tout ce que je ne voulais pas !
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Laura P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous allons travailler avec vous afin d'atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, pour les prochaines étapes.
POSTÉ PAR :
Sylvie B.
14 février 2021
Nul
POSTÉ PAR :
Sylvie B.
14 février 2021
Je suis déçue la couleur n a pas pris toujours autant de cheveux blanc très très déçue
0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Sylvie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider.
POSTÉ PAR :
Annie S.
13 février 2021
Très déçue
POSTÉ PAR :
Annie S.
13 février 2021
Couleur plus foncée que celle demandée et celle que j’avais à la base. Mes cheveux sont maintenant noirs et il faudrait prendre une loupe pour voir le côté doré.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Annie - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes et qu'elle était trop foncée. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs et créer la couleur de vos rêves. Nos experts coloristes vont vous contacter par email. Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous !
POSTÉ PAR :
Amelie D.
13 février 2021
Déçue
POSTÉ PAR :
Amelie D.
13 février 2021
Si je dois attribuer des étoiles je ne le ferais que pour le packaging qui est au top et super bien travailler. Mais si j'ai acheter ce produit c'est avant tout pour la promesse d'une qualité et d'un résultat, hors la a part le mot déçue et perte de temps je ne sais quoi dire d'autre, ah si perte d'argent aussi. J'ai suivis scrupuleusement les instruction à savoir que j'ai scotché (grâce au petit autocollant offert) la notice face à moi. J'avais déjà lu la notice une 1ere fois puis je voulais bien faire exactement comme c'est écris dessus. J'y ai passé du temps même un peu plus que prévue. Résultat mes cheveux blancs sont toujours là au taquet et bien visible et ayant pris un châtain cendré irisé je m'attendais à ne plus avoir de note cuivré sur la tête. Ba c'est louper aussi c'est cuivré a souhait. Donc je ne continuerais j'ai tester et cela ne m'a aucunement convaincue. Le marketing c'est bien mais fideliser sa clientèle avec des produits de qualité c'est mieux.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Amelie - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre coloration n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire.
POSTÉ PAR :
Chantal I.
10 février 2021
Déception
POSTÉ PAR :
Chantal I.
10 février 2021
Je n’ai jamais reçu ma commande, je dirais même mes 2 dernières commandes qui cependant ont été débitées.
J’ai envoyé un mail qui est resté sans réponse d’où l’annulation de mon compte. Je trouve ce procédé frauduleux.
Je sais que ce commentaire sera supprimé, vous n’assumez pas.
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Chantal - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous. Nous vous avons envoyé un email afin de vous assister davantage ! Merci encore pour votre commentaire.
POSTÉ PAR :
Marie Ange T.
9 février 2021
Pas d’avis
POSTÉ PAR :
Marie Ange T.
9 février 2021
N’ayant jamais reçu le produit je ne peux évaluer...
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Marie Ange - Merci de votre message. Nous tenons à vous infirmer que, face à la situation actuelle, les transporteurs rencontrent actuellement des retards de livraison à la frontière. Nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté et nos équipes vous ont assistée, selon votre requête. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin ; nous serons ravis de vous assister davantage !
POSTÉ PAR :
Cathy G.
8 février 2021
Pas fecu
POSTÉ PAR :
Cathy G.
8 février 2021
Toujours pas reçu pourtant envoyer depuis le 19 janvier si sa met autant de temps à chaque fois sa pose problème
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Cathy G. - Merci de nous avoir contactés, nous sommes sincèrement désolés que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informé de la situation et de vous aider.
POSTÉ PAR :
Maria L.
6 février 2021
Commande jamais reçue à ce jour et service client 0
POSTÉ PAR :
Maria L.
6 février 2021
Je n'ai eut aucune nouvelle de votre part alors que je n'ai pas reçue ma commande du 12/01, vous n'êtes pas sérieux.
J'attends votre réponse sinon j annule mon abonnement
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Maria L. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que votre commande eSalon ait été retardée. En examinant votre profil, nous constatons que nous vous avons déjà contactés par email afin de vous tenir informé. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage.
POSTÉ PAR :
Catherine J.
4 février 2021
je ne peux pas répondre
POSTÉ PAR :
Catherine J.
4 février 2021
j'ai reçu ces produits le 02/02/2021 je n'ai pas pu les utiliser ,mes racines étant tellement longues que j'ai du aller chez le coiffeur fin janvier
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Catherine J. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre coloration eSalon soit arrivée ! Nous tenons une nouvelle fois à nous excusez pour ces délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de discuter de votre prochaine commande.
POSTÉ PAR :
isabelle J.
3 février 2021
Coloration
POSTÉ PAR :
isabelle J.
3 février 2021
Je note très mal, car non reçu et payée
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
isabelle J. - Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment désolés pour ces retards de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informer de la situation actuelle et de vous aider au mieux.
POSTÉ PAR :
aline S.
2 février 2021
Pas reçu
POSTÉ PAR :
aline S.
2 février 2021
3 semaines qu il a été expédié. Toujours pas reçu. Envoyer plusieurs mails pas de réponse . Je ne recommanderai pas
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
aline S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande eSalon ait du retard. Nous prenons le temps de répondre à chaque client.e.s. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information concernant votre commande.
POSTÉ PAR :
Anne-Sophie B.
2 février 2021
Toujours pas reçue 4 semaines après...
POSTÉ PAR :
Anne-Sophie B.
2 février 2021
Toujours pas reçue ma coloration 4 semaines après la commande, et vous m’envoyez un mail pour me proposer d’en acheter une autre! C’est pour le moins maladroit!!
0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ?
Anne-Sophie B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés pour ces délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informer de la situation.
Lorsque vous visitez un site web, il peut stocker ou récupérer des informations sur votre navigateur, via des cookies ou des technologies similaires. Ces informations peuvent vous concerner, vos préférences ou votre appareil. Elles peuvent vous offrir une expérience web plus personnalisée. Parce que nous respectons vos préférences, vous pouvez choisir de ne pas autoriser certains types de cookies. Cliquez sur les différents titres de catégorie pour en savoir plus et modifier nos paramètres par défaut. Veuillez noter que le blocage de certains types de cookies peut avoir un impact sur votre expérience du site et les services que nous sommes en mesure de vous offrir.
Gérer les préférences en matière de Cookies
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles, vous avez le droit de vous opposer à (a) la «vente» de vos données personnelles à des tiers, (b) le partage de données personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle et (c) le traitement à des fins de publicité ciblée. Les cookies relevant de cette catégorie collectent des informations à des fins d'analyse, d'expériences personnalisées et de publicité ciblée (y compris sur les réseaux sociaux). Vous pouvez exercer votre droit d'opposition concernant les données partagées par ces cookies en utilisant ce commutateur. Si vous vous désabonnez, nous ne serons pas en mesure de vous proposer des publicités personnalisées en utilisant les données que ces cookies auraient collectées. Pour d'autres moyens d'exercer vos droits d'opposition, consultez notre Politique de confidentialité ou notre Avis de confidentialité pour la Californie.
Fonctionnel
Toujours Actifs
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils peuvent être définis en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. En utilisant ce site, vos données peuvent également être transférées vers des pays en dehors de l'Espace économique européen sans un niveau de protection des données adéquat. Il se peut que vous ne puissiez pas exercer vos droits en relation avec les données et que les autorités étatiques aient accès à ces données. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou vous alerter de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site peuvent alors ne pas fonctionner.
Ces cookies doivent être activés pour regarder du contenu vidéo sur le site web. Activez ce commutateur pour activer les cookies afin de pouvoir regarder des vidéos sur le site. Notez que si vous activez les cookies vidéo, vous acceptez que les informations sur votre visualisation vidéo puissent être partagées avec des fournisseurs de cookies tiers, y compris les entreprises d'analyse, de publicité et de médias sociaux. Si vous ne souhaitez pas partager vos données de visualisation vidéo, n'activez pas les cookies vidéo.
Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de pouvoir mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Si vous n'autorisez pas ces cookies, nous ne pourrons pas surveiller ses performances en utilisant ces cookies.
Ces cookies peuvent être définis via notre site par nous et/ou nos partenaires publicitaires, y compris les sociétés de médias sociaux. Ils peuvent être utilisés pour établir un profil de vos intérêts sur la base des informations de navigation qu'ils collectent auprès de vous lorsque vous visitez un site Web, ce qui inclut l'identification unique de votre navigateur et/ou appareil Internet et vous montrer du contenu ou des publicités pertinents sur notre site et sur d'autres.
Merci d’accepter les cookies pour bénéficier de toute l’expérience. En cliquant sur « Tout Autoriser », vous acceptez le stockage de cookies sur votre appareil pour améliorer la navigation sur le site, analyser l'utilisation du site et aider nos efforts de marketing.
