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GESCHRIEBEN VON:
Anne M.
2. April 2025
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Watch out . They place you on a reorder time and send it out.
GESCHRIEBEN VON:
Anne M.
2. April 2025
This is a scam order trick to keep your money and you do not even know it. Just go to a salon or drug stone instead. They charge $34.51 for the "supposed order.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Oksana S.
2. April 2025
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You mismatched a color
GESCHRIEBEN VON:
Oksana S.
2. April 2025
Hey guys, your colorist did a horrible job.
You sent me a much lighter color and completely wrong shade than my original color.
I am very dissatisfied with your try!
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Lily N.
2. April 2025
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didn’t dye my hair
GESCHRIEBEN VON:
Lily N.
2. April 2025
it didn’t dye my hair at all after following all instructions - last color i did from y’all was awesome, but my hair is still just red
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Regina C.
2. April 2025
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No gray coverage
GESCHRIEBEN VON:
Regina C.
2. April 2025
Didn't cover my gray at all.
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Fiona M.
1. April 2025
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Got order I don't want
GESCHRIEBEN VON:
Fiona M.
1. April 2025
This was charged without my consent still trying to organise return, do not recommend
I have posted on Facebook advising people not to fall for this scam.
Sent a mail saying do not deliver
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GESCHRIEBEN VON:
vera G.
1. April 2025
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not happy with the quality of the product
GESCHRIEBEN VON:
vera G.
1. April 2025
white hair visible already after the second wash
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
JUDITH L.
1. April 2025
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Très déçue
GESCHRIEBEN VON:
JUDITH L.
1. April 2025
J’ai spécifiquement écrit et envoyé une photo de mes racines pour dire que j’adorais ma couleur sur les longueurs mais que malheureusement elle était trop flou sur mes racines blanches. J’ai reçu une nouvelle couleur. Non seulement elle ne correspond pas à ce que je veux ( la même que précédemment) mais elle n’a ps fonctionne du tout sur mes racines. J’ai donc du acheter un spray pour colorer mes cheveux blancs. Donc j’ai dépensé de l’argent chez vous et aussi au supermarché. J’aurais mieux fait d’aller chez le coiffeur. Enfin… je n’ai pas du tout apprécié le contenu de cette seconde couleur. Pas see de produit. Pas de différence entre couleur racines et couleur longueurs. Bref … très déçue.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Tiffany S.
30. März 2025
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Did not cover gray
GESCHRIEBEN VON:
Tiffany S.
30. März 2025
I have grays around my forehead and my biggest issue is covering them. Well this didn’t work either. And my hair has a very red tint to it when the color was brunette. I can get the exact same result for half the price at the drug store. Very disappointed
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Michelle P.
29. März 2025
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Didn’t really cover my greys and I have dark hair
GESCHRIEBEN VON:
Michelle P.
29. März 2025
It hardly covered my greys
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Dominique D.
29. März 2025
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Déçu
GESCHRIEBEN VON:
Dominique D.
29. März 2025
La couleur est trop foncé..
Pour la 3 fois..
Voir la photo du 15 février
C'est cette couleur qu il me faut..
A la milene farceur...
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Olivia K.
29. März 2025
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My hair came out black
GESCHRIEBEN VON:
Olivia K.
29. März 2025
I was hoping for cherry brunette hair bits pretty much just black with sort of purplish black roots. It’s much darker than I’d hoped.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
VALERIE C.
28. März 2025
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Couleur
GESCHRIEBEN VON:
VALERIE C.
28. März 2025
Couleur toujours trop foncée.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Ionie A.
28. März 2025
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Not happy
GESCHRIEBEN VON:
Ionie A.
28. März 2025
Was not happy with the colour seems to have changed to more copper and sending just one bottle does not cover my hair which is very long so I now have two different colours
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Amy S.
28. März 2025
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Awful
GESCHRIEBEN VON:
Amy S.
28. März 2025
I finally got round to using this, I need someone to help me so had to wait until someone was available. It has only covered some of the greys, the ones at my parting are still very much grey. It has not changed the colour on my lengths at all. I ordered a chocolate brown, but my hair has the same reddish brown it had before. My hair feels like straw. I won't be using again.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah R.
28. März 2025
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Made my hair so dry
GESCHRIEBEN VON:
Sarah R.
28. März 2025
Colour was to light, tried to go back and change my options but it wouldn’t let me.
Biggest issue was how dry it made my hair, never had anything like it. Felt like straw while washing out, didn’t like that I could only have the option of purchasing when I wanted, instead was only given the option of continuous purchasing.
Found somewhere else that is more user friendly and a product that didn’t make my hair feel like it was going to snap.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Monica R.
27. März 2025
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No me sirvió
GESCHRIEBEN VON:
Monica R.
27. März 2025
No me gustó no tapó mis canas muy desepcionada y para completar no me deja borrar la suscripción
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Stacy Z.
27. März 2025
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DOES NOT COVER GRAYS
GESCHRIEBEN VON:
Stacy Z.
27. März 2025
I would NOT RECOMMEND if you have any gray hair at all, I specifically told them I have hard to cover grays when ordering. I colored for the first time yesterday and I’ve gotten better results from a drug store box coloring kit. Sent an email and all they said was sorry we will adjust for next order. Well that doesn’t help me now and the reason for the color was my 50th bday. Guess I won’t be coving my grays for my birthday. What a HUGE DISAPPOINTMENT
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kristen A.
26. März 2025
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Color was great again
GESCHRIEBEN VON:
Kristen A.
26. März 2025
The first time there were two bottles of color one for the roots one for the ends. My hair is thick and medium length i had plenty. The second month was only one bottle of color. I have a pretty decent chunk that didn’t get colored properly because i didn’t have enough so that was kind of disappointing. I didn’t know it wasn’t 2 bottle each time.
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GESCHRIEBEN VON:
Johnny V.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Casey M.
25. März 2025
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Turned my hair orange!
GESCHRIEBEN VON:
Casey M.
25. März 2025
Worst hair color ever. Even boxed dyes from Walmart are better!
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Bianca P.
24. März 2025
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ORDER NEVER RECEIVED
GESCHRIEBEN VON:
Bianca P.
24. März 2025
Unfortunately am unable to review this order and I have still not received it!
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kayla C.
19. März 2025
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no grey coverage
GESCHRIEBEN VON:
Kayla C.
19. März 2025
I did exactly as instructed but this color did not cover any grey hair. Any advice is appreciated.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Mia D.
18. März 2025
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does not last
GESCHRIEBEN VON:
Mia D.
18. März 2025
I am disappointed in the product because it simply does not last. I think the color is great the first week and by the third week I have a whole new different color which is much lighter than the original and brassy. I am canceling my future orders because it's not a good value for me and I shouldn't have to color my hair every 2-3 weeks to have a great color. Very disappointing.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jennifer A.
18. März 2025
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No good
GESCHRIEBEN VON:
Jennifer A.
18. März 2025
Was not what I was looking for. I am very disappointed. Y
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jaime J.
17. März 2025
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Color Just Isn't As Good As Expected
GESCHRIEBEN VON:
Jaime J.
17. März 2025
I've loved my past experiences with your dye, but this time the color seems kind of dull and did not cover m6 gray as well as it has in the past.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Denise W.
17. März 2025
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Hair like straw
GESCHRIEBEN VON:
Denise W.
17. März 2025
I requested an ash blond color for my thick, shoulder length hair. Unfortunately, the end result was dry, dull hair with way too much gold. The shampoo provided dried my hair terribly and the tiny amount of conditioner that was in the kit didn't even cover one eight of my hair. My hair feels and looks like dried out straw. Instead of providing silly extras like stain-remover and extra gloves, why doesn't esalon simply provide a sufficient amount of conditioner like L'Oreal does? Very disappointed.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Dalwinder K.
17. März 2025
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SCCCAAAMMMM
GESCHRIEBEN VON:
Dalwinder K.
17. März 2025
DONOT GIVE YOUR CREDIT CARD INFORMATION
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Rhoda K.
15. März 2025
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Pulled red
GESCHRIEBEN VON:
Rhoda K.
15. März 2025
As I explained, my hair pulls red, now it is ruined. You promised you can pick the color that it would not happen. You truly cannot test a site, without disrupting the mixture. I followed step by step. I loved the packaging, presentation. So dissatisfied with the , “red”!
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Cecile K.
14. März 2025
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Pas du tout la couleur demandée, grosse déception
GESCHRIEBEN VON:
Cecile K.
14. März 2025
Je n'ai pas l'impression d'avoir fait une coloration.
Le cuivré n'est pas du tout visible.
Je suis simplement châtain comme d'origine, alors que châtain clair cuivré demandé avec accentuation sur le orangé et non rouge.
Je vais devoir attendre 2 mois avant de tenter une autre coloration si je ne veux pas abîmer mes cheveux.
J'attends de voir les modifications suite à ma demande et mon résultat insatisfaisant.
J'ai mis 2 etoiles car le point positif c'est que les cheveux blancs sont bien couverts.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Laurence P.
11. März 2025
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Déçue
GESCHRIEBEN VON:
Laurence P.
11. März 2025
La couleur n'a pas pris correctement sur mes cheveux blancs
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Rebecca Y.
10. März 2025
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This is not a light brown
GESCHRIEBEN VON:
Rebecca Y.
10. März 2025
Somewhere in between chestnut and a darker brown. Definitely not light. My hair was blonde before this dye. It is now incredibly dark with red-orange tones thanks to esalon’s “recommendations.” This has ruined any chance I had of getting a light brown. Super disappointed. Would not recommend esalon at all.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Angie A.
10. März 2025
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Didn’t send what I ordered!
GESCHRIEBEN VON:
Angie A.
10. März 2025
I’m a redhead or at least I was until I went gray. I ordered a color that I thought would give me back my red hair. eSalon decided, sight unseen, that I needed a color that was different from the one I ordered.
I used that color today and I hate it! It really didn’t cover the gray. It’s not really red and my roots are pink. Did I say I hate it bc I really really hate it!
Now I don’t know what to do. I don’t think I can color it again for a minute, so I’m stuck with awful color!!! Thanks eSalon!
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jenny H.
9. März 2025
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My color was wrong
GESCHRIEBEN VON:
Jenny H.
9. März 2025
Instead of golden blonde this turned my hair red blonde
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Monika D.
8. März 2025
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Great idea for personalised colour.
GESCHRIEBEN VON:
Monika D.
8. März 2025
It is a lovely idea as you can get hair colour adjusted for you and delivered to your door. Nice and easy way to use. However the colour is not holding on my hair for long and it washes away. Also shampoo added contains SLS. It is absolutely impossible to find on line how to stop subscription.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
.
7. März 2025
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None at all the color you actually told me I will get.
GESCHRIEBEN VON:
.
7. März 2025
When I did my color profile I actually I sent pictures, my current color, my expectation, I think yo do not even see it, the color I got is not even close the color you told me I will get, "I hate it" I was thinking give you another chance but after see my hair at the mirrow everywhere I just want to cancel my suscription, simply I hate this color.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Angela M.
6. März 2025
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Expensive
GESCHRIEBEN VON:
Angela M.
6. März 2025
Far too expensive
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Lillie S.
5. März 2025
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Not sure about hair frizz
GESCHRIEBEN VON:
Lillie S.
5. März 2025
I used it once and need to use it more.
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Rachel W.
2. März 2025
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Find a boxdye colour
GESCHRIEBEN VON:
Rachel W.
2. März 2025
I paid for a custom shade that, once done and dyed, was much darker than what I'd selected, looked like a popular brand I could've bought for less than half the cost but didn't because I wanted a lighter, coppery gold shade, not a dark tangerine ginger,
But even on trying to own it and be happy with the wrong shade for a while, it started fading on the second wash and looked terrible anyway.
Just get a regular boxdye down the shops if you want to do hair at home, it'll be the same result.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah A.
1. März 2025
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Tres decu
GESCHRIEBEN VON:
Sarah A.
1. März 2025
J ai fais ma coloration j ai les cheveux rose et complement abimer. Je suis extrement Devi et choquer
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sian G.
28. Februar 2025
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Unfortunately didn’t dye my hair very well
GESCHRIEBEN VON:
Sian G.
28. Februar 2025
Left my hair dry didn’t take very well bit disappointed really
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Denise K.
26. Februar 2025
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Liked color match but grey isn’t covered
GESCHRIEBEN VON:
Denise K.
26. Februar 2025
Product came quickly and with easy directions. Like the color match…I sent a picture and I think that was helpful. Only problem is the grey is starting to show through 1 week in and I don’t have extra product to touch up.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Corinne W.
26. Februar 2025
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Run if you are Blond! My hair is orange again!
GESCHRIEBEN VON:
Corinne W.
26. Februar 2025
So I was really hoping last time was a fluke but now I received my second order and I followed the instructions to a t and I am really orange this time. No one responded to my emails so I am trying some other company products to see if I can somehow tone down the orange though my hair will never be the blond I asked for. (I am naturally blond with some grays) I am never doing this again and its back to the professional who actually knows how to mix color. Very disappointed in the product and the customer service this time.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Claudia Maria L.
25. Februar 2025
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Pretty box and good quality
GESCHRIEBEN VON:
Claudia Maria L.
25. Februar 2025
The box contains everything you need but I don't like the colour and the choice is limited
Prices are expensive especially the bleach I would like to try but I don't know which volume it is- highlight kit
To be fair they have sent me a free colour and I'm trying their toner too which o purchased
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Rose G.
25. Februar 2025
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Turned out to a different colour
GESCHRIEBEN VON:
Rose G.
25. Februar 2025
I was impressed with the packaging, shipment, customer service and quality of the product however the colour that I wanted happened to be so absolutely different to how it actually turned out. I am utterly shocked as it was so dark and can’t even see any red tone.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Shana Z.
25. Februar 2025
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Faded
GESCHRIEBEN VON:
Shana Z.
25. Februar 2025
My grey is just too hard to hold color. Color faded to an brassy golden tone in a couple of days
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Katie K.
24. Februar 2025
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Did not like colour
GESCHRIEBEN VON:
Katie K.
24. Februar 2025
I wanted auburn ginger hair, but i ended up with quite a vibrant red. Also, I have very long hair, and there was not enough dye to cover my whole head so I had a large portion of hair undyed. My fear is I will need to keep purchasing and adjusting my colour to get to the actual colour I want, which can be very time consuming and costly in the long run. I wonder if going to an actual salon may actually be the best option when colouring or changing the colour of your hair. Although I do like the care put into the website and the support you get, aswell as detailed video tutorials.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Nallely C.
24. Februar 2025
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Not what I asked for so much darker
GESCHRIEBEN VON:
Nallely C.
24. Februar 2025
The color is so dark!!!! It’s almost black. My hair was a golden medium brown. My natural hair growing in was lighter than current color. I asked for my color to be lightened. I was told couldn’t be done. What I didn’t expect was for color to be soooo dark compared ro my dyed color; and worst it’s darker than my natural brown hair. My hair looks black. Very disappointed.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Willie C.
24. Februar 2025
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Color not right
GESCHRIEBEN VON:
Willie C.
24. Februar 2025
I'm looking for a camfolage color to cover some of my GREY. A salt and pepper look. I'm a male and not a female..
That's why I dropped my subscription.
Can you help with the color requested??
Salt and pepper look!!!
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Nicki T.
23. Februar 2025
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Matched current color
GESCHRIEBEN VON:
Nicki T.
23. Februar 2025
Not very happy. I wanted to change my color to get rid of the red and the color sent looks like even more red than I had. Does not match the color I selected at all. I’m very disappointed
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Pat G.
23. Februar 2025
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The Developer bottle was only 1/3 full.
GESCHRIEBEN VON:
Pat G.
23. Februar 2025
I remember having more developer in that 74ml bottle. in the past 3 or 4 years I have been using Esalon.I
I received my replacement order last week and want to THANK Esalon for a speedy solution to my issue. Wasn't sure where to post this, so I hope it gets to the right party.
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GESCHRIEBEN VON:
Susan Kelley
22. Februar 2025
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To long of a shipping process and wrong color.
GESCHRIEBEN VON:
Susan Kelley
22. Februar 2025
I waited so long for this to get here I think it took 5 or 6 weeks to here and by the it got here I had already colored my hair. I had to wait a month but I got sick so it was delayed again. So I finally tried it and I was so disappointed.There was no no light copper that I wanted. I sent a photo of my hair clearly showing the color that I wanted and picked it out of you color chart and even told you to make a little redder. I texted you he informed you what had happen and all you said was I'll send you a free shipment of it. I stated that I didn't want it because it was the wrong color only for them to come back with the same answer. I asked to talk to a supervisor and they said someone would be calling me soon. I never heard from them.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Traci C.
21. Februar 2025
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Color
GESCHRIEBEN VON:
Traci C.
21. Februar 2025
This color turned my hair orange and brassy,definitely not what I expected.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Rita D
20. Februar 2025
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Wrong shade
GESCHRIEBEN VON:
Rita D
20. Februar 2025
I have been buying this for years but this time the colour is completely wrong, it's bright red!!!
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Heather V.
20. Februar 2025
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Color fades fast over grays
GESCHRIEBEN VON:
Heather V.
20. Februar 2025
I gave this a fare try with 4 uses, and found that it fades faster than the store box color I use. It's not worth the money to me. Also, I cancel my subscription over the phone with CS the day I received the next months box and got a refund. Then I end up getting another box this last month that I didnt want! Turns out they didn't cancel my subscription like I requested! So, I went online into my account and cancel it this time myself! I'm going to be extremely mad if I receive another box of this junk hair dye again!
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Rosanne D.
19. Februar 2025
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Not for everybody
GESCHRIEBEN VON:
Rosanne D.
19. Februar 2025
I've only tried it once. Quantity and materials were good but product did not cover my gray.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Valerie L.
18. Februar 2025
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Color change.
GESCHRIEBEN VON:
Valerie L.
18. Februar 2025
My 2nd order left my hair more ‘ginger’ than strawberry. The first was a subtle strawberry blonde & golden.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Mélissa O.
17. Februar 2025
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Décevant
GESCHRIEBEN VON:
Mélissa O.
17. Februar 2025
Coloration un peu trop claire au racine et cheveux blanc toujours visible…un kit soi-disant offert mais il n’était pas dans le colis bref j’ai résilier mon abonnement pour ça !
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Lori Y.
16. Februar 2025
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Terrible color
GESCHRIEBEN VON:
Lori Y.
16. Februar 2025
Very dull and an ugly color. I do nor recommend this shade. It’s awful.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Romuald M.
15. Februar 2025
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Commande non reçu
GESCHRIEBEN VON:
Romuald M.
15. Februar 2025
Commande non reçue assistante zéro après plusieurs mails rester sans réponse j'ai résilié mon compte aucune communication
Je recommande pas du tout ce site il est à fuire
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Christine M.
15. Februar 2025
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Pas satisfaite
GESCHRIEBEN VON:
Christine M.
15. Februar 2025
Je voulais plus foncé et 1et shampoing,ça decolore et on voit les cheveux bl
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Janny C.
15. Februar 2025
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I haven’t received the product yet and was purchased since January 10.
GESCHRIEBEN VON:
Janny C.
15. Februar 2025
Very disappointed after purchasing a colour for the first time and haven’t get the order yet when I looked at the account and said that I was in flex plan meaning that they will get money from my card no permission I did for this. Again the first order haven’t got it yet.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Customer D.
13. Februar 2025
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Do not buy if you are allergic to ppd
GESCHRIEBEN VON:
Customer D.
13. Februar 2025
Contains PPD came up in a rash with patch test
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
christina B.
12. Februar 2025
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Color is way off
GESCHRIEBEN VON:
christina B.
12. Februar 2025
I tried this for the first time… sent pictures of where my hair is and what i (wanted to get close to (extensions that i wanted to wear) I even spoke to a colorist on the phone to be sure we were on the same page and answer any questions. My hair is not even close and barely red, when it should have been a copper color
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Zowie P.
12. Februar 2025
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Initially perfect colour
GESCHRIEBEN VON:
Zowie P.
12. Februar 2025
I’ve slightly added more red to my copper which I love however when washed off the colour was a slightly different colour to my roots. Today I have washed it for the first time an my roots are now noticeably orange in comparison the the red hair. I followed instructions with second bottle and left on the end all over colour for recommended time. Tax disappointed ☹️
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Bonni H.
11. Februar 2025
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Cobertura de canas
GESCHRIEBEN VON:
Bonni H.
11. Februar 2025
Esta ocasión, el tinte no cumplió mis expectativas. Al aplicarlo como se indica en las instrucciones, lo dejé posar el tempo indicado y no cubrió las canas por completo. Llevo dos lavadas y ya se cayó el tinte de las canas por completo.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Dawn M.
11. Februar 2025
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Color Issues
GESCHRIEBEN VON:
Dawn M.
11. Februar 2025
I ordered the same color in 2017 as I did in 2/2025 BUT it was not the same. It is gold with reddish tones. Not happy at all plus it is pretty dark. Very disappointed.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Marta H.
10. Februar 2025
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Not what i expected
GESCHRIEBEN VON:
Marta H.
10. Februar 2025
Unfortunately this product doesn't work for me.. colour is blunt and hardly visible..
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Amel J.
10. Februar 2025
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Nulle
GESCHRIEBEN VON:
Amel J.
10. Februar 2025
Ne matche pas du tout. Pourtant posé par une coiffeuse et au delà du temps recommandé. Je suis ressorti avec autant de cheveux blanc.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
jannine A.
10. Februar 2025
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Recent order
GESCHRIEBEN VON:
jannine A.
10. Februar 2025
Have not received the most recent order. Was to be delivered January 30th . It shipped from California and I am in Washington. It doesnt take that long.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Theresa D.
10. Februar 2025
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My color
GESCHRIEBEN VON:
Theresa D.
10. Februar 2025
I don't like my hair color at all, it is way to brassy
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Aubrey T.
10. Februar 2025
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Not what I wanted.
GESCHRIEBEN VON:
Aubrey T.
10. Februar 2025
I asked to take the gold, brassy out of my hair. My hair is just as gold but several shades darker. Not at all what I wanted.
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sosgirl
8. Februar 2025
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If I could give 0 I would
GESCHRIEBEN VON:
Sosgirl
8. Februar 2025
I was excited to try this and save money doing my own hair at home but I never even got my first shipment. When I tracked it, it kept saying it was on its way. I contacted customer service to see if I could get another one shipped since I had an event coming up soon and needed my hair done and it was obviously lost in the mail. They responded by telling me to wait another week since I was not going to get it on time regardless.. I had ready waited almost a month (my next order was being ready to be shipped). A good reputable company would’ve shipped it to me overnight since it had breads been almost a month since I ordered my product and I had been patient about it. You don’t tell your customer you’re out of luck you’ll have to wait some more because we don’t want to spend the extra money over nighting it. Shame on you. Instead of saving money, I ended up spending more because I had to go to a salon at the last minute and I’m sure everyone knows how hard it is to get into a good salon at the last minute. I still haven’t gotten my product or refund since they still have the hope that my product will arrive sometime in the future. SMH and Rolling my eyes. Seriously! Wake up! It’s lost!
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sandi S.
8. Februar 2025
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Shipping is SLOW!!
GESCHRIEBEN VON:
Sandi S.
8. Februar 2025
I can’t really review the actual product yet because after 2 weeks it has not been delivered. I can say that I am very disappointed in the shipping. I decided it must be lost and was just going to have them re-send it. Apparently it can take 12 business days from the day shipped to be delivered.
According to the tracking the package has not moved in the last 5 days. I can’t imagine a package in transit that long would be delivered un damaged. I guess we will see what happens next week.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Debra J.
7. Februar 2025
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Never used
GESCHRIEBEN VON:
Debra J.
7. Februar 2025
Bought product and changed mind. Never used product. I was put on auto ship that I did not request. Tried to go onto account to return product. There is not an area for returning unwanted or damaged products. Very disappointing
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Leah W.
7. Februar 2025
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Not happy with the color
GESCHRIEBEN VON:
Leah W.
7. Februar 2025
I did not like the most recent color sent. It isn’t what I was looking for.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sylvia G.
7. Februar 2025
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Custom color
GESCHRIEBEN VON:
Sylvia G.
7. Februar 2025
Not enough coverage. Used bottle and brush. The roots still had grey showing through. Directions stated to leave on for 15 minutes. the color was a little darker than what I expected
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Alaleh F.
5. Februar 2025
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Not covering my grays
GESCHRIEBEN VON:
Alaleh F.
5. Februar 2025
Usually, I don’t give low reviews, but after following the directions very very carefully and even keeping the hair dye in my hair for a bit longer for those stubborn grays, I came out of the shower and noticed that my grays are still very visible. This is the second, actually maybe third, time I’ve been using the dye and the last time I thought maybe I’m not doing something correctly. Maybe it’s not the right type for my hair and I will be looking into that.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Laura C.
4. Februar 2025
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Not ordered again
GESCHRIEBEN VON:
Laura C.
4. Februar 2025
Hello I just cannot believe that you are taking money from my account without placing any order
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sally D.
2. Februar 2025
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Stubborn roots
GESCHRIEBEN VON:
Sally D.
2. Februar 2025
Although the change a a bit darker color did help a bit, the top of my head and sides still don't want to take as well where my roots are whiter. My hairdresser said it took better on the bake if my head where the roots are still a little darker. Once again I'm open to suggestions.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Christine H.
29. Januar 2025
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Color leaked in box
GESCHRIEBEN VON:
Christine H.
29. Januar 2025
When my package was received, a portion of the color bottle leaked out.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Betsy C.
28. Januar 2025
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Not what I thought
GESCHRIEBEN VON:
Betsy C.
28. Januar 2025
I explained that I had highlights and low lights and asked if I could put this system over my hair. They said yes. When it arrived, my instructions stated that only to do the roots! Not to let it get on any of my previously died HAIR. I feel this was not clear at all. And now I can’t find any way to return this. I won’t be able to use it.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Julie O.
27. Januar 2025
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Did not fully cover my greys
GESCHRIEBEN VON:
Julie O.
27. Januar 2025
Product is good and def saves me a few more weeks from going to my hair salon BUT I have stubborn greys and unfortunately, they prodict was not able to fully cover all my greys but it did a decent job.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Maidelis L.
27. Januar 2025
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no muy bueno
GESCHRIEBEN VON:
Maidelis L.
27. Januar 2025
no me gusto esta mezcla, la raíz después de la primera lavada se aclararon y no me cubrió bien las canas
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sadie W.
27. Januar 2025
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Even colour but turned hair black
GESCHRIEBEN VON:
Sadie W.
27. Januar 2025
Hair feels soft after dying and went on easy and evenly but I asked for a brown (5) and my hair is now almost black. Have to wait for it to fade now
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Heather S.
26. Januar 2025
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Turned Brassy
GESCHRIEBEN VON:
Heather S.
26. Januar 2025
Won’t use this kit again. I’m naturally dark blonde and I wanted to tone down previous highlights and now my hair looks red.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Elora B.
26. Januar 2025
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Coloration
GESCHRIEBEN VON:
Elora B.
26. Januar 2025
Bonjour
Serait il possible d avoir une couleur qui couvre tous mes cheveux notamment mes cheveux blancs car la dernière coloration n a pas tout couvert.
Puis je avoir l abonnement flexible?
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Michelle S.
25. Januar 2025
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Leaked everywhere
GESCHRIEBEN VON:
Michelle S.
25. Januar 2025
Opened box to use & all the color leaked over most of the box. Nothing left to use. This was the first time ever to purchase this product, won’t purchase again. Hopefully get a refund.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Catherine D.
24. Januar 2025
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C'est beaucoup trop clair
GESCHRIEBEN VON:
Catherine D.
24. Januar 2025
Ma couleur ne va pas du tout sur les cheveux blancs, ca donne du rouge clair en transparence.
je voudrai arreter mais je ne trouve pas ou je dois cliquer.
Merci, par contre les produits sont tops
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Bette R.
24. Januar 2025
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Nope
GESCHRIEBEN VON:
Bette R.
24. Januar 2025
It didn't cover gray as advertised. Impossible to reach so I want to stop but only option is skip the month. Not very happy with this company.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jennifer G.
23. Januar 2025
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Duh
GESCHRIEBEN VON:
Jennifer G.
23. Januar 2025
I only used the 1st bottle only to end up with same brown yucky color I had unknowingly not using the 2nd bottle that contained the red and copper didn’t have my reading glasses on duh
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Lisanza F.
22. Januar 2025
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La coloration n'a pas du tout pris sur les longueurs
GESCHRIEBEN VON:
Lisanza F.
22. Januar 2025
La coloration a bien pris sur mes racines, mais pas du tout sur les longueurs, malgré avoir soigneusement suivi les consignes. Je me retrouve donc avec une tête bizarre multicolore, et impossible de joindre le support clientèle.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Debbie M.
22. Januar 2025
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I ordered medium brown, but it turned out black.
GESCHRIEBEN VON:
Debbie M.
22. Januar 2025
It is supposed to be demi-permanent. I really hope that it is and that it fades. I would not like any other colours to be sent to me.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kristy D.
21. Januar 2025
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Horrible so unhappy
GESCHRIEBEN VON:
Kristy D.
21. Januar 2025
Turned my hair strawberry blonde it wasn't even close to the color I had now I have an orange tint. Supper regret this
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Meleah R.
21. Januar 2025
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Good product
GESCHRIEBEN VON:
Meleah R.
21. Januar 2025
I thought this was a good easy to use product but nothing more then a good quality over the counter at home hair dye
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Eaton E.
20. Januar 2025
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Not happy
GESCHRIEBEN VON:
Eaton E.
20. Januar 2025
My greys come back after the second wash after using my hair colour???
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Susan V.
20. Januar 2025
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My customer color (sad face 😦)
GESCHRIEBEN VON:
Susan V.
20. Januar 2025
Well I asked for light ash Blonde with a hint of purple tint to it. In fact I even sent a note way before my hair color was shipped just to stress the purple tint. I got medium ash blonde with not even a hint of purple. I was very disappointed and sent two messages back to my colorist and I received no reply. So I cancelled my account but then rethought it and decided to try again for a reply to see what my colorist had to say. I am waiting on a reply.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Christine D.
20. Januar 2025
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Not happy
GESCHRIEBEN VON:
Christine D.
20. Januar 2025
I would like to cancel. I am not happy how my hair looks. I think I need someone to do it for me. I saw the back of my head and it did not look good at all.
Thanks
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jessica P.
20. Januar 2025
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Product is Fine. Service Stinks. Overcharged.
GESCHRIEBEN VON:
Jessica P.
20. Januar 2025
I like eSalon and the color was good. My hair felt soft and wasn't dried out or frizzy after application. However, all the good things are overshadowed by poor customer service. I have attempted MANY times to have the tax rate corrected on my account, but they refuse to make the change even though I've provided detailed proof from the state and county tax authorities where I live. They are overcharging me 5% on every order. Not a lot, but it adds up over time. The money is less of an issue that the fact that they argue back and forth thru messages and absolutely refuse to correct the problem. Every other online retailer gets it right, but eSalon doesn't and they couldn't care less.
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
nancy B.
18. Januar 2025
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Bluish
GESCHRIEBEN VON:
nancy B.
18. Januar 2025
Bluish tinge when finished I washed hair three times
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Karen S.
17. Januar 2025
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Poor grey coverage
GESCHRIEBEN VON:
Karen S.
17. Januar 2025
Nice product, easy to use and initial result was great, but 2 weeks on and my greys are already showing!
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Yoshi D
17. Januar 2025
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Doesn't dye my hair at all.
GESCHRIEBEN VON:
Yoshi D
17. Januar 2025
I ordered my first custom color set, and it didn't dye my hair at all. The color had too much brown in it and I wanted more purple in it. I contacted customer service and they gave me my second color set for free. I told them to make the dye stronger and add more purple to it. They didn't listen to me, and the hair dye came with even more brown and less purple pigment. This time, it slightly made my hair darker brown, but the dye didn't last long in my hair. This was a disappointing experience for me.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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