67'589 Avis clients vérifiés |
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EnfinEnfin un dosage qui se rapproche bien de ma couleur naturelle... à voir dans 2 semaines après plusieur shampoings... Merci bonne journée 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Produit au topMa couleur est très belle, conforme à mes instructions. Mes cheveux sont beaux et soyeux. 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Satisfaite de cette couleurCette nouvelle couleur est parfaite et corespond à mes attente merci esalon 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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color setj'ai appréhendé au tout début mais les explications sont claires et avec les tutos, on y arrive, je pense que la prochaine fois sera beaucoup plus facile 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Parfait!C’était une première pour moi! Jamais fait de coloration moi-même et je trouve que les explications sont très claires et la couleur est bien ce que je voulais :) 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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MécontentementJe viens tout juste de recevoir la commande du mois d’avril ! D’ailleurs tellement ça a tardé j’ai complètement oublié la commande jusqu’à ce que je la reçois aujourd’hui. La couleur ne correspond absolument pas à ce que j’avais demandé et cela depuis la dernière commande chatin cendré Merci d’annuler mon abonnement. Bonne continuation Chahinez 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChahinez B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'attente de votre commande et que votre coloration vous a déçue. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et proposer une solution. Nos coloristes seront ravis d'ajuster votre coloration selon vos besoins. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations. |
la couleurLa couleur est vraiment très belle cette fois, je suis très satisfaite du rendu et surtout de la couverture des cheveux blancs qui est excellente. J'utilise ce produit depuis longtemps et je n’ai jamais eu de problème. Mais cette fois, j’ai malheureusement eu une mauvaise surprise : après avoir suivi toutes les étapes comme indiqué sur la notice (temps de pause respecté, application correcte, rinçage, soin...), j’ai perdu une quantité importante de cheveux juste après la coloration. J’ai même pris une photo tellement j’étais choquée, c’est la première fois que ça m’arrive avec ce produit. Je ne sais pas si la formule a changé ou si c’était un lot particulier, mais ça m’a inquiétée. J’espère que c’est un cas isolé, car jusqu’ici j’en étais très contente. Je poste cet avis pour partager mon expérience et aussi dans l’espoir d’avoir un retour ou une explication de la part de la marque. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Prochaine couleur !Je suis ravie de ma première expérience excepté le bémol des cheveux blans à la racine survenus après 8 jours de pause. (Je suivrais votre conseil pour la prochaine application à savoir le temps de pause à prolonger ). Je prépare ma prochaine couleur je souhaiterais les éclaircir avec soit des mèches lumineuse qui éclaircieraient mon visage, soit une couleur lègèrement plus claire. Que me conseillez-vous ? Merci. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVéronique L. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre demande et ajusterons votre prochaine coloration et instructions afin de vous garantir une couverture optimale des cheveux blancs. Aussi, nous allons revenir vers vous par email pour vous conseiller sur l'éclaircissement de votre couleur. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute ! |
Trop foncéeSuite à une dermatite du cuir chevelu, j' ai bcp de cheveux blancs, donc la couleurs est trop foncée pour moi. Il faudrait que je passe au cuivré blond..... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCouturier M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |
Parfait !L’ajustement demandé a été respecté et le résultat est parfait ! Merci beaucoup ! 2 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |