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Color Set
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67'658 Avis clients vérifiés |
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New customer.Just used the product last week. I love the color! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Perfection!I love the new mix. As I age I'll probably have to make changes periodically but this batch is just the right fit for me now. 2 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Custom Color SetFirst time buyer. I am a senior citizen with very fine, straight and slightly greying hair. Loved the color outcome. Very easy directions to follow. No harsh smell from the product. No skin irritation at all. 2 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Love this productFast shipping. Absolutely love the color. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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amazing every time....Never loose or change ur email as you loose youre creditslove love love this salon! 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Good product but...The product at times does not consistently cover my roots. I have learned that others I recommended to use the color are saying the same. But I think what is the worst is that I have been a very long time customers and spent a lot of money and have remained loyal. In doing so I order every 4 weeks for years now and they should reward their loyal customers with some kind of benefit in free shipping or at least reduced shipping. That is a very nice incentive that they should have been implementing! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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HotrootsGave me some really bad and awkward looking hot roots. Would have been better just to go buy box dye at shoppers. Not a satisfied customer. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJessica - We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thanks again for reaching out and giving us a chance to help you reach your color goals! |
Not the colour I was going forI was going for an ash brown and my hair is more reddish and gingery, not the colour I expected and not happy with results. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Jagratti! We are sorry to hear that your hair color hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
ich bekomme eine farbmischung obwohl ich sie nicht bestellt habe, das ist eineIch bekomme eine Farbmischung obwohl ich sie nicht bestellt habe. Sehr merkwürdig. Dann wird mir der Betrag erstattet und soll noch 5,59€ bezahlen, was ich überhaupt nicht einsehe. Ich kann die Farbe nicht brauchen weil ich momentan neue Strähnen habe und die farbe entsorgen muß. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMehmet M.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
NettSchöne Farbe die wirklich toll glänzt. Nur die grauen Haare werden nicht vollständig abgedeckt 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsInga S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |