67'589 Avis clients vérifiés |
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MitigéeLa couleur est jolie. Malgré tout je suis déçue car j ai respecté les instructions à la lettre et mes cheveux blancs ne sont pas intégralement couverts... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsalexandra L. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration ne vous ont pas totalement satisfaite. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
COLOR SET NOIR BLEUSUPER CONTENTE DE MA NOUVELLE COULEUR JE SUIS PASSEE DU ROUX AU NOIR ET LA COULEUR EST TRES BELLE. SUPER PACKAGING A MON NOM AVEC DES INSTRUCTIONS TRES DETAILLEE. JE RECOMMANDE ET LE PRIX EST INTERSSANT POUR LA QUALITEE DES PRODUITS ET LE SERVICE. MERCI. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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commentaireBonsoir. Toutes mes excuses mais je n'ai pas encore fait ma couleur bien reçu par vos soin dés appliqué je vous tiens au courant Merci. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSYLVIE C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande soit bien arrivée. Nous avons hâte de connaitre votre avis sur votre coloration. À très vite ! |
Trop claire trop rouxJe veux changer de couleur ma couleur est roux trop claire je n aime pas . Et retrouver une couleur plus foncée sans ce roux ...brun chocolat peut être je ne sais pas trop en tout cas masquer cette dernière teinture .merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMartine C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes se feront un plaisir de vous aider. |
3 essaisJ en suis a la 3 ème coloration et cela se rapproche maintenant de ce que j espérais. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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MagnifiqueJe suis totalement fan du rendu de ma couleur. J'avais un peu peur que sa ne soit pas comme je le voulais, mais non, vous avez réussi et vos produits sont super. Merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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premiere commandeSur la couleur, quelques modifications à faire mais l'avis général est positif. Par contre, ayant indiqué des cheveux épais, j'étais juste niveau quantité (ayant l'habitude des colorations maison, je mets les bonnes quantités). Pour ma seconde commande, on vient de m'envoyer la quantité pour racines uniquement (alors que le prix est le même que pour racines et longueurs). Etant blonde, j'ai besoin d'étirer sur les longueurs pour éviter le jaune. Bref, j'attends de voir la quantité à recevoir mais je suis un peu déçue. Déçue également d'avoir changer de coloriste: comment avoir une continuité de service et un échange constructif? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCécile C. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Après vérification de votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté nos experts coloristes pour remédier à cette situation. Vous trouverez plus d'information dans l'email envoyé. Si vous avez des questions n'hésitez pas. |
ColorationJ adore le résultat obtenu.pas de reflet rouge ou orange au soleil. Toujours parfait après 2 semaine. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Tenue de la couleurMalgré des shampooing pour cheveux colorés, ma couleur n'a tenue que 2 semaines pour 5 shampooings. Déçue. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSylvie W. - Merci beaucoup pour vos commentaires. Après vérification de votre profil, nous constatons que nos experts coloristes ont déjà travaillés avec vous pour ajuster votre coloration sur-mesure. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. |
Pas tout à fait ce que j’attendaisLa coloration est jolie mais je m’attendais à plus de reflet bleu. Ils sont inexistants actuellement. Les racines n’ont pratiquement pas prise alors que la coloration a été appliqué par une coiffeuse.. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSalome R. - Merci beaucoup pour votre commentaire. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour discuter de votre coloration et remédier à cette situation. Nous espérons vous avoir aidé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. |