67'740 Avis clients vérifiés |
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Unzufrieden ich will kündigenFarbe gefällt mir nicht , es ist mehr reddish 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAmira E.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
GrauabdeckungGrauabdeckung ist nicht ausreichend. Bis jetzt bin ich auch mit der Farbtiefe nicht zufrieden. Ich habe es schon beim letzten Mal beanstandet. Nur mit längerer Einwirkzeit und sattem auftragen(so hat man es mir empfohlen) ist das nicht getan. Ich bin vom Fach und kenne mich also aus.Ich überlege ob ich noch eine Chance geben soll, oder das Abo kündige. 🤔 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJutta B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Great colorBeautiful color and easy to use instructions 7 sur 8 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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perfect matchcovered grey's well and matches my existing color perfectly 6 sur 7 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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SuperWie erwartet 3 sur 6 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Genau meine Farbe!Ich bin mit der farbe zufrieden, sie ist genau das,was ich wollte.Der einzige negative Punkt ist, dass die Grauabdeckung nicht vollständig ist. Trotzdem werde ich es weiter empfehlen. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Alles primaSehr schöne Farbe 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Not as expectedHi, I did my hair last night and was disappointed as the color was not what I asked for. I wanted the burgundy color I received last time but in a permanent color. The color came out red, not burgundy at all. It’s not terrible but not what I wanted. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKristin - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Terrible.Let it process for the time stated in the instructions. Hair still has a brown tint to it, not black and there was no blue at all. Will not be using this overpriced rubbish again. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Zoe! We are sorry to hear that your hair color hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Too darkThe colour came out as very dark brown when I selected medium brown. I stated that my hair is porus which was ignored it seems. Also, no Indication that I've sighed up for a 4 weekly delivery or the future costs per month. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Michelle! We are truly sorry to hear that your color was darker than expected. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |