67'740 Avis clients vérifiés |
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Amazing colorMy hair turned out great! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Weihnachten und Haare ruiniertIch hatte meine Haare seit 2 Jahren nicht mehr gefärbt und wollte meinen, im Vergleich leicht dunkleren, Haaransatz den Längen angleichen. Meine Naturhaarfarbe ist ein helles Mittelblond und ich hatte mich für 2 Nuancen heller entschieden. Trotz Einhaltung der Beschreibung sah ich am Ende aus wie die Schwester von Pumukel!! Natürlich weiß ich, dass Blondieren/Aufhellen über gelb/orange geht, aber das ist mir in der Form noch nie passiert!! Auch alle Versuche, mit Purpleshampoo oder Glossing nachzubessern, blieben erfolglos, sodass ich am Ende nur einen Friseurtermin vereinbaren konnte - natürlich erst im neuen Jahr 🙄 Meine Haare sind zudem strohig und kaputt…Quintessenz ist: OMA hat recht - wer billig kauft, kauft zweimal…ich hab zusätzlich mit meinen bis dato gesunden Haaren bezahlt! Was Friseure können - können nur Friseure! Daran werde ich mich in Zukunft halten! Mädels, wenn ihr blond seid, Finger weg! Dunkelhaarige könnten Glück haben! Bin mir sicher, dass mein Feedback ohnehin nicht veröffentlicht wird! 3 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsStefanie R.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
GrauabdeckungHallo, die Farbe ist wohl gut, aber leider sind die grauen Haare nicht abgedeckt. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Salon ResultI'm thoroughly impressed with eSalon's service. The custom color kit not only matched my preferences perfectly, but it also exuded professionalism in its organisation. The instructions provided were clear and easy to follow, complete with thoughtful reminders at each step. My appreciation for everything eSalon has done is immense. Thank you for such a fantastic experience! 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Compliments Galore!I have been getting so many compliments on my hair color lately! The shade is perfection. With the combination of color and color protect booster offered with esalon, my red stays throughout the month. So happy with the products! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Great ProductsEasy to use - nice change Highly recommend 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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DisappointedVery disappointed. I got NO blonde, just took away what blonde I already had. It came out a grayish muddy color that was drab and dull, and the ugliest color I would NEVER hope to have. I hope it's ok to recolor right now, because that's what I'm going to do, as I will not be out in public with this crappy color. I was hoping it was gonna be great. But not even close. Medium blonde. No. It wasn't even blonde at all. Please do not send any more. I'm now. Very Leary about putting any on my hair. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsTina - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Love itThis was a great solution for me. They picked the perfect color and instructions were great. I love my color and I love that I don't have to sit in the stylist's chair for 2+ hours. 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Schöne Farbe, grau nicht ganz abgedecktDie Farbe kommt tatsächlich unfassbar nah an meine Naturhaarfarbe heran. Super! Leider kommen hier und da noch ein paar graue Haare durch. Für den Preis, den ich für die erste Bestellung gezahlt habe, ist die Leistung trotzdem absolut okay, für den Preis, der für die Folgebestellungen fällig wird, allerdings nicht. Daher werde ich das Abo nicht verlängern. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Perfect!The colour is very pretty, the only thing that didn't cover very well was the gray hair on the edge near the ears, but it could have been my mistake... I'm going to place my new order! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |