67'726 Avis clients vérifiés |
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Great colour, so easy to useThe packaging was so cute, instructions were very easy to follow and colour matched very well! I didn’t apply the colour myself, I had my daughter do most of the steps but we both found it simple and stress free. I like that I was able to skip this month’s shipment since I didn’t apply the colour until a few weeks after I had received it. Looking forward to trying some of the other products as well. 1 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Super ProduktTolle Haarfarbe 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Quality productleaves my hair feeling soft and revived happy to recommend this set. 1 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Cancelled My SubscriptionEven after speaking with the consultants (I am a trained cosmologist) and telling them exactly what I needed and wanted changed, my color was constantly wrong. If I am not going to get the customized color that I am paying such a high price for, I can go back to the OTC brands. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJanice - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts via email to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Farbe zu dunkelHellasch wurde sehr dunkel daher trete ich vom Abo zurück, da ich jetzt zum 2. Mal enttäuscht wurde. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBrigitte W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Sehr schöne Haarfarbe ABER...Zu teuer. Man kann nur den Haaransatz färben. Dafür ist die Haarfarbe einfach zu teuer. SCHADE Ich würde mir eine Haarfarbe für das ganze Haar wünschen. Das Farbergebniss ist aber wirklich spitzen mäßig. Gut finde ich das man die Haarfarbe anpassen kann. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHafner A. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen vollkommen, dass unsere Preise etwas hoch erscheinen können. Das liegt daran, dass deine Bestellung so viel beinhaltet: Farben in Salonqualität, ein persönlicher Colorist, der dich berät, deine individuell abgefüllte Flasche sowie das gesamte Zubehör für deine Farbanwendung. Am besten sparst du Geld, indem du dich für unser Farb-Abo anmeldest. So erhältst du 20% Rabatt bei jeder Bestellung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Not right colorIt wasn’t the colors that I asked for and it also didn’t have hardly any of a difference from my natural hair color… most people couldn’t tell I had dyed it 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMichelle - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear you experienced no change to your hair color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. |
HaircolorI love, love, love the haircolor. It turned out perfect. I loved the delicate smell and the shine it added to my hair. My hair was dry and brittle but using this kit brought my hair back to life. Thanks so much!!! 16 sur 18 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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PerfectFill out the questionnaire, recieved hair color, it was so easy. The color was exactly what I wanted 18 sur 21 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Perfect hair color!This came out perfect! I love the color! The color looks the same all the way through my hair! Thank you esalon! 12 sur 14 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |