67'726 Avis clients vérifiés |
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My scalp is in agonyI had to wash it out within minutes, overwhelming stench and it hurt like crazy. Hair feels like straw and is breaking off when I try to brush conditioner through. I'm absolutely gutted. 0 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHeidie - We’re truly sorry to hear that you experienced an allergic reaction while using our color. Upon reviewing your profile, we see that you have already informed our team. However, please check your inbox, we have emailed you the list of ingredients in case you wish to check it with your doctor as well. On behalf of the team at eSalon, we wish you an easy recovery and don't hesitate to contact us if we can help you further! |
Great ColorI am extremely impressed with the color that was chosen and made for me! I love the color! 7 sur 7 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Perfect!After paying hundreds of dollars every three months to keep my light blonde hair fresh, (and get the dreaded ash mixed with grey to be gone), I tried this product and I could not be happier. My best friend helps by foiling my crown and I do the rest. The color they sent was perfect for a refresh and we had FUN! Signed up for autoship and could not be happier!! Be sure to give the colorist as much info as you can, and also send pics so she can see you!! Thank you eSalon!!! 6 sur 7 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Schöne Farbe, schnell gemacht!Die beiliegende Beschreibung ist gut verständlich, Anwendung daher ohne Probleme. Es ist sehr schön geworden, danke. 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Ich wollte es einfach mal ausprobieren😊Ich war skeptisch. Am Ende hatte ich keinen Grund.. Die Farbe ist prima. Nach jahrelangem Suchen, was nehme ich denn diesmal, habe ich wohl die Lösung gefunden. Danke liebes eSalonteam. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Beautiful ResultsColor last 3-4 weeks max. So Pretty wish it last longer!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Die Farbe ist schön, aber sinkt bei der Anwendung übelDie Farbe ist schön und deckt bei mir auch gut die grauen oder eher weißen Haare ab, aber es sinkt bei der Anwendung viel stärker, als normale Drogeriefarbe. Unser Bad hat gute 8 qm, aber ich bin fast etstickt. Außerdem locken die mit Haarfarbe für 11 Euro und man schließt ein Abo ab, was mit nicht bewusst war. Die zweite Bestellung kostet dann schon 30 Euro incl. 6 Euro Versand. Das is total übertrieben für so ein kleines Päckchen. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAlexandra K.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihrer Farbanwendung entschuldigen. Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Didn't cover greys, colour not noticeableUnfortunately the colour didn't cover my grey hairs, followed the instructions to the minute, very disappointed with the outcome, can't tell my hair has been coloured. Going to have to re-dye with a box colour now. Gutted 😢 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMrs S83 - We’re sorry to hear that you were unhappy with the results of your custom color. All eSalon orders are backed by our Color Happiness Guarantee, and we would love to send you a reformulated color. Please, check your inbox, we have reached out to you via email with next steps. We appreciate you reaching out to us and giving us the chance to get it right. |
Color faded quicklyThe color was great while it lasted! Unfortunately it didn’t last a week. :-( 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHello Sara, We’re sorry to hear that your hair color faded faster than you expected. All eSalon orders are backed by our Color Happiness Guarantee, and we would love to work with you further to get your desired results. Please keep your eyes peeled for an email from eSalon with your next steps. We value your feedback, and truly appreciate this chance to get your color just right! |
Schlechte FarbeMeine Haare sind da durch gelb/orange geworden. Nie wieder würde ich die Farbe da bestellen. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNadja B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |