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Color Set
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67'726 Avis clients vérifiés |
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Leider nicht die Farbe die ich wollteHabe als Wunschfarbe Kupfer angegeben und auch viele Bilder meiner vorherigen Haarfarbe angefügt. Leider ist ein sehr dunkles braun rausgekommen, ein ganz leichter Kupfer Schimmer ist im Licht zu sehen. Aber ich wollte etwas heller und Kupfer, kein dunkles braun. Die Handschuhe sind allerdings sehr schön und der Geruch des Shampoos und des Conditioners sind sehr angenehm. Den mitgelieferten Pinsel habe ich selbst nicht gebraucht, aber auch der läge sehr schön in der Hand. Der Schutz vor Haarfarbe auf der Haut hilft auch sehr viel, wobei da auch Vaseline genügt. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFabienne P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Colour not as picturedSupposed to be brown/red but came out really bright burgundy - hated this colour! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Iona! We are sorry to hear your color isn't right. Please check your emails, we just got back to you. |
Love the idea but colour not what I wantedI think the colour didn’t work out the way I expected . 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLeah - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
BobbinsNot being funny but how can brown be ginger? The picture I sent was ginger and asked you to Match the tone! You have sent brown 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Sarah! We are sorry to hear your color turned out brown. Please check your emails, we just got back to you. |
Too redI’m pretty sure I said on the initial form I filled in that I didn’t want red in my colour. I’ve done my colour and I have dark auburn hair, not the dark blonde it says on the product. Therefore, I won’t be using this service again! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Jennifer! We are so sorry to hear your color didn't turn out as expected. Please check your emails, we just got back to you. |
pedido no recibidoQuisiera saber porque despues de tanto tiempo aún no he recibido mi pedido, dice que aún está en transito pero eso hace mucho. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHola, Yosika: Siento que no hayas recibido tu pedido. Por favor, revisa tus emails, te acabo de escribir. |
Lovely colourLovely colour leaves my hair beautifully soft 6 sur 6 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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First timeVery pleased as it’s my first time to use this colour. Hair feels so smooth and shiny afterwards. Nice colour too. 5 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Love this color!!!I love this color. Thank you so much. 3 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Total natürlichIch habe die Farbe für meine Mutter bestellt und es ist ein wunderschöner, warmer Braunton, alles prima😊 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |