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Color Set
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67'589 Avis clients vérifiés |
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Un peu trop foncé à mon goûtCouleur top, juste plus foncée que ce que je souhaitais à l origine. Peut-être ma faute car je n ai sans doute pas été suffisamment claire... Sinon, colis reçu rapidement avec un flacon qui s est ouvert dans le trajet dommage. Cependant, je testerai de nouveau... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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EscroquerieBonsoir, Je porte plainte auprès des consommateurs, j'ai bloqué mon paiement de 29,45 euros car en effet ma commande a coûté 11 euros. Rendre vous au tribunal 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMirjana T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour la confusion concernant vos achats. Lors de votre premier achat sur notre site, vous aviez bénéficié de nos promotions, uniquement valable grâce à l'Abonnement Couleur. L'Abonnement est très flexible et peut être modifié ou résilié à tout moment depuis votre compte ou en nous contactant. Nous vous avons contactés par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Nous restons à votre écoute si besoin. |
Très belle couleurJe suis ravie de la couleur. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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DecuCouleur plus foncé alors que je voulais plus claire 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarie-Rose - Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre coloration. En examinant votre compte, nous constatons que nos équipes vous ont déjà assistée et nous serons ravis de modifier votre formulation. Votre satisfaction est très importante pour nous ; nous vous invitons à nous appeler pour plus d'assistance, nos coloristes sont à votre disposition ! |
Problème de réceptionBonjour je n ai toujours pas reçu mon produit après 10j. Cela est anormal. Il ne faut pas être pressé!!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFaela - Merci pour votre message ; nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous venons de vous envoyer un email avec plus d'informations sur votre commande, nous restons à votre disposition pour tout renseignement et assistance ! |
CouleurJ'ai fait ma couleur ce matin, et je suis vraiment satisfaite du résultat, je recommande esalon 😉 5 sur 8 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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GÉNIALVraiment top, je suis ravie, mon mari vient de me faire ma couleur et vraiment le rendu est là, je vais voir ce que cela donne dans le temps mais pour l'instant, je recommande cet achat. Qualité professionnelle et je vais faire une économie sur le coiffeur et ça c'est super. 4 sur 6 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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ColorationJ’ai bien reçu mon colis et c’est aujourd’hui que j’ai fait la couleur elle est très très belle ça m’a changé le visage je voulais savoir combien de temps pour refaire une deuxième coloration .bien à vous 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMeriem - Merci d’avoir partagé votre expérience, ça nous fait vraiment plaisir ; nous sommes super ravis que vous soyez satisfaite de la couleur ! Nous conseillons d'attendre au moins deux semaines entre les colorations, mais ensuite cela dépends de votre repousse. Souvenez-vous, votre Abonnement Couleur est super flexible et vous pouvez reporter votre prochaine livraison à tout moment, selon vos besoins, tout en continuant à profiter de la réduction de -20 %. En plus, vous avez plein d’avantages pendant l'année ! |
DommageCommande pas arrivée après 3 semaines et aucune nouvelles du SAV 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSalima - Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous allons vous contacter par email afin vous assister davantage, nous vous remercions pour votre patience et confiance ! |
Shampoing et après ShampoingLa couleur au top le seul bémol c'est qu'avec mes cheveux longs je n'ai pas assez de shampoing et après shampoing du coup je ne l'utilise pas à chaque fois j'attends d'en avoir plusieurs (3) 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |