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Color Set
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67'726 Avis clients vérifiés |
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Two colorsMy hair is now two different colors and looks horrendous. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHello Lissa, Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
ganz schrecklichdiese Farbe hat mit Kupfer gold rein gar nichts zu tun, wenn man sich mein vorher Foto ansieht, dann wisst ihr was ich meine. Ich habe meine Lieferungen eingestellt und möchte keine weiteren erhalten. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAngela P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
ScamStill not recieved,no tracking given and they wont email me back!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHello Helen, We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! (: |
Did not receive my orderIt’s been almost 2 weeks and I have not received my order. I emailed customer service with no response. Not impressed with my first experience. I’m going to cancel my subscription. I needed my hair color for an event and now will have to use something else. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJamie - We truly apologize that you have not received your order. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
PerfectGreat colour. Easy application. Covers greys well. 13 sur 13 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Shop results but not costI am so happy with the custom set. It is so easy to use and I look like I've gone to a shop. The color is so soft and natural looking without the harshness on my hair of over the counter colors. The color has highlights that make it look natural and is so easy to apply. I highly recommend the Custom Color Set to get a natural color that covers even stubborn gray hairs. 9 sur 10 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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ZufriedenVielen Dank! Die Kommunikation vorab lief reibungslos und wunderbar! Im Paket war alles gut verpackt und leicht erklärt. Die Farbe war leicht auftragbar und hat auch nicht chemisch gerochen. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Das Preisleistungsverhältnis ist Wahnsinn. Der Service ist super, die Ware top! Und ich war wirklich positiv vom Ergebnis überrascht. Immer wieder gern! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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eSalon wowed meI ordered eSalon color at the advice of a friend. She told me they custom fit your color to your needs, even if those needs change. My first box arrived and it was too light (didn't cover my roots) so I reached out to eSalon for help. They had me send them a photo of my hair at the present moment and sent me a new kit for free This one knocked it out of the park. I'm excited to continue to get my kits and color my hair as soon as it needs it rather than waiting for appointments and spending $$$ at the salon. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Be patientWhen I first put the color on and waited the 30 minutes I was panicked because the dye was jet black. To my very pleasant surprise it didn't come out black,but reddish brown, which is my natural hair color.. I didn't do the best job coloring it myself but next time I'll have a friend help. So be patient, it's not what it appears to be. I'm very happy with the results. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Hält nicht das was es versprichtLeider sind diese so toll angepriesenen Farben in keiner Weise dementsprechend.Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt leider gar nicht.Zudem sind die Büros geschlossen - keine telefonische Erreichbarkeit um die kommende Bestellung zu stornieren! Lediglich das Abo kann man kündigen.Echt schade..ich habe gedacht endlich einmal ein gutes Produkt zu finden...leider vergebens. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHallo Anne! Es tut uns sehr leid, dass Ihre Farbe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Wir haben uns gerade bei Ihnen gemeldet, um Ihnen weiterzuhelfen. |