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Color Set
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67'686 Avis clients vérifiés |
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Not blondeWhen I colored my hair it was a light brown. Suppose to be a medium blonde. Hated it. Took weeks of washing to get it blonde again. However, I thought this was permanent color, should it wash out? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPatty - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Extremely strong odour when rinsingMade me choke/gag had to stop rinsing and open windows 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Donna! We apologize for the inconvenience during the application. Please check your emails, we got back to you to help you. |
Nicht angenommenMeine Haare haben die haarfarbe nur teilweise angenommen, das heisst ich bin an paar Stellen noch gräulich, geplant war dennoch blond. Schade um das Geld leider. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarion M. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No es el color deseadoEl color es lindo, el tinte de buena calidad, pero no es el color que deseaba; estaba tan emocionada con la llegada del producto que leí las instrucciones cuidadosamente y lo apliqué con la mala experiencia de tener un tono demasiado oscuro. Las dos últimas fotos que publiqué son del resultado final. 😞 tristemente decepcionada. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHola, Catherine: Sentimos que no haya sido el color que estabas buscando. Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Ansatzfarbe entspricht nicht dem WunschDie Ansatzfarbe ist Braunschwarz, der Rest ist Blauschwarz. Sieht dementsprechend grauenhaft aus der Ansatz schillert braun und der Rest blau 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJanina S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
wieder nicht der richtiger Farbe....zuuuu dunkleWenn ich über die qüalität reden muss ich kann sagen das wirklich gut ist....aber ich habe immer das gleiche probleme. Die Farbe!....wieder zu dunkle!!! es ist mich echt schwierig gewesen um von Schwarz zum Blond zu gehen, lange zeit investiert und jetz war in Salon wo haben mir eine schöne blond-rote farbe geschaft. Ich wollte weiter mit euch die ansetze machen....aber jetz ist brown!, ein wenig rotlich aber brown. 3 tone dunkle als zu vor. Leider ich kann mich mit dieses Farbe nicht anfreunden. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarta N. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No where near enough productI put in the directions as requested, and I got only enough to cover half my hair so disappointed! The custom colour is extremely dark much much darker than seen in pictures and I sent pictures of my hair off before as a start point! So disappointed 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Sophie! We are sorry to hear your color as too dark, and it didn't cover. Please check your emails, we got back to you to help you. |
Didn’t lastMy reason for leaving such a low review is because after using the color on my gray roots, then I also dyed my entire head after two weeks of Use the color has already started to fade. That is a huge disappointment to me since this is supposed to be Highly recommended for gray hair I did everything exactly as it was instructed to a T. And I hate to say, but I would not recommend this product to anyone who has really hard gray hair to hold color. That is just my opinion. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHello Natasha, We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Color did not last longDid not cover the grey hair around my face well and after one wash the color on top is already fading and showing some grey. I had high hopes but was very disappointed. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHello Angel, We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Made me go darker when I wanted to go lighterI bought the dark blonde hoping to going a bit lighter considering I'm a light brown and its made my hair go darker. Not the happiest as it's gone in the opposite direction as to what I've wanted to go. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Charlotte! We are sorry to hear your color was darker than expected. Please check your DMs, we got back to you to help you further. |