67'589 Avis clients vérifiés |
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ParfaitPackaging très joli, couleur exactement comme je la souhaitais ! seul souci le temps de pose indiqué de 15min sur les longueurs n’était clairement pas suffisant les longueurs n’ont donc pas pris correctement et il a une demarquation entre les racines magnifique avec une couleur blond cuivré au top et les longueurs, elles, restées ternes avec un blond cendré fatigué. Je vais donc devoir recommander la couleur pour accorder le tout .. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Coup de foudreJ'adore la couleur qui a été mélangée après notre consultation avec Thibault. Thibault était trés sympathique et informatif. Les produits, l'emballage et les instructions personnalisées étaient incroyables. En résumé, un excellent produit et un excellent service ! Je reviendrai :) 1 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Luminosité de la couleurCette coloration couvre parfaitement mes cheveux blancs en laissant un blond clair tres lumineux. Je suis entièrement satisfaite. 3 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Racine très foncéesBonjour je suis satisfaite du changement de couleur j ai juste de problème de racines beaucoup plus foncées et très marquées ??!!!merci bonne journée 0 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Pas assez cuivréCouleur toujours pas assez cuivré 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAudrey C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider autant que possible. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute. |
Couleur trop foncéeLa couleur est vraiment très jolie avec des reflets elle brille mais c'est beaucoup trop foncé pour moi 😔 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Grosse déceptionNe correspond pas à ma demande je suis très déçue et vais arrêter mon abonné Si aucun geste commercial n’est fait 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSophie A. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
ColorationTrès satisfaite de ma coloration très facile à appliquer la couleur me convient c'est parfait 2 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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DéçuJe trouve ma couleur trop noir , j'ai hésité à la faire, et je l'ai faite aujourd'hui 11/11 ,est arrivé ce que je pensais je suis noir, je voulais un beau marron mais je trouve pas de marron!! Mais quand j'ai vue chatain foncé je me doutais un peu du résultat 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDenise B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |
Poil de carotteJ’avais mis 2 étoiles mais je mets 4 car ils m’ont remboursé du fait de mon insatisfaction. C’est vraiment professionnel de leur part car j’ai rien demandé, je m’en prenais qu’à moi-même. La couleur ne m’a pas brûlé. J’aime le packaging et les accessoires. Mais la couleur est horrible ! Je suis poil de carotte et j’ai maintenant les cheveux plus foncé que ma teinte naturelle !! Je regrette de ne pas avoir pris le plus blond possible en numéro !! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |