67'740 Verifizierte Kundenbewertungen |
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CouleurBonjour, j'ai fais ma couleur qui est une coloration chatain clair cuivre doré et je trouve que la couleur est foncé. Comment faire pour obtenir une couleur un peu plus claire. Merci pour votre réponse. Bonne fin d'après-midi 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenLaurence - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les résultats de votre application de couleur. Notre garantie eSalon Couleur satisfaction est une garantie qui nous tient toujours à cœur et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de coloration. S'il vous plaît gardez un œil sur un email de notre part pour vos prochaines étapes! Nous apprécions vraiment vos commentaires. |
Great experienceEasy to follow directions, perfect color the first time! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenVictoria - We're so happy to hear that you're enjoying your custom hair color! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future. |
To dullThe color is pretty just now what I was looking for. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenJessica - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals.Our Color Experts have been in contact via email and will be happy to assist in this process. |
Coffret sympa et très comoletJ'ai reçu un coffret très complet et très joli. Je suis satisfaite de la qualité des produits mais déçue du résultat final. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenStéphanie- Merci de nous avoir contactés.Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie de couleur satisfaction est une chose que nous prenons au sérieux. Nous voulons travailler avec vous pour trouver une résolution et donner à vos cheveux la meilleure apparence qui soit. S'il vous plaît gardez un œil pour un email de nous sous peu. Nous vous contacterons pour remédier à la situation! |
Good, not greatLet me start by saying, I went into this fully knowing how difficult blond hair is really hard to get perfect... I have had a few terrifying orange hair moments with at home dye jobs. So I know it’s not easy. With that said, I’ll say, thank god for purple shampoo... My roots come in dark, even though I am blond.. the length of my hair is a very light almost platinum blond. I requested the “lightest blond” color. My hair definitely looks better than it did going from dark dark blond to light blond but my roots are still darker than I would like. They also came out pretty orange. If they had turned more of a dirty or even a lighter blond color I would have been ok. I almost look like a strawberry blond now and you can still see where the roots grew out to. I will continue with purple shampoo and the tint rinse on my roots and hope for the best. On the upside, my whole head isn’t orange... just the roots and the darker parts of my hair 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMary - Thank you for reaching out! We are sorry to hear that your color formulation came out darker and warmer than you were expecting. Color Happiness Guarantee to the rescue! A color expert will be reaching out via email shortly to work with you to find a resolution and get you one step closer to reaching your perfect hair dreams. |
1st RunThis was the 1st time I have colored all of my hair, only highlights in the past. The experience was great with esalon. A few adjustments needed to color and the instructions. Looking forward to next time. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenCheri - We 're sorry to hear your initial color turned out different than expected. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. Upon reviewing your profile, we see we have reached out to you to discuss your hair color needs and how we can best assist you, per our Satisfaction Guarantee. |
Blond doréJ'ai indiqué avoir les cheveux épais, si je n'avais pas eu de produits à la maison je n'aurai pas pu faire toute ma tête avec cette couleur. Je suis contente même si je ne suis pas blonde dorée mais plutôt blonde vénitienne... 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenSandrine - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les résultats de votre application de couleur. Notre garantie eSalon Colour Happiness est une garantie qui nous tient toujours à cœur et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de coloration. S'il vous plaît gardez votre œil sur un email de notre part pour vos prochaines étapes! Nous apprécions vraiment vos commentaires. |
DecuJai commandé une couleur violet je me retrouve avec un beau chatain! Aucune lueur, aucun reflets de violet a l'horizon!!! Vraiment très très déçu du résultat! Par contre niveau couvrance des cheveux blanc pas de soucis. Mais bon les coloration de grande surface ont le même effet! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenNathalie - Nous sommes désolés d’apprendre que votre coloration n’a pas répondu à vos attentes. Notre garantie eSalon Colour Happiness est une garantie qui nous tient toujours à cœur et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de coloration. S'il vous plaît gardez votre œil sur un email de notre part pour vos prochaines étapes! Nous apprécions vraiment vos commentaire |
Color SetEsta bien para cubrirte las canas. Lo recomiendo 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenSari - ¡Nos alegra saber que estás disfrutando de su color personalizado! Realmente valoramos sus comentarios y esperamos recibir noticias suyas en el futuro. |
Not enough shampoo and Conditioner I have a lot of hairExactly what am I to do with the tiny amount of shampoo and conditioner u supply?? I have a lot of hair and this barely covers half my head..the boxes the the dollar store offer more product and makes your hair feel softer then the product u offer..THE COLOR yes it’s great even though I haven’t achieved my exact color yet but we getting there. Can a girl get more shampoo and conditioner,I’m paying enough for it that’s for sure!! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenRachel - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |