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Color Set
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67'758 Avis clients vérifiés |
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Bin enttäuscht 😔Zwei Sterne gibt es für die wirklich sehr schöne Verpackung und den Inhalt. Es ist alles dabei was man braucht und muss wirklich nichts mehr besorgen. Die Lieferung dauerte schon sehr lange. Als ich nun loslegen wollte und die Farbe zusammen mischte, hielt ich es vor Gestank nicht mehr aus. Der Hauttest war dann auch fatal ausgegangen. Aus Vorsicht meiner Gesundheit gegenüber landete also das fertige Produkt im Müll. Nichts ahnend hatte ich automatisch ein Abo abgeschlossen... Super! Das kündigen des Abos ist einfach aber nirgendwo kann ich finden wie und wohin ich es zurücksenden kann um mein Geld wieder zu bekommen. Also 100% Kundenzufriedenheit sieht anders aus. Ich werde nun wieder zum Frisör gehen. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChristine - Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Farbe nicht zufrieden waren. Wir stehen fest hinter unserer Farbzufriedenheitsgarantie und wir werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, eine Lösung zu finden. Bitte halten Sie in Kürze ausschau nach einer Email unsererseits. Wir werden Sie kontaktieren, um das wieder gut zu machen! |
Por favor, contactad conmigoHola, en mi historial de pedidos pone que he recibido 3...no es cierto. Solo he recibido 1 completo y normal que valía 10 euros y me regalabais el color 2. Ahora recibo el “supuestamente tercer envío”, que es en realidad el segundo y me cobrais 25 por un solo bote. Algo no va bien...o la mensajeria o no entiendo como va esto...que me pregunteis cuantos botes necesito y luego reciba 1 solo a precio de 2. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMariana - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que sus pedidos no han llegado.. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. |
Not the colour I ordered, hair feel like straw, colour fades quicklyI asked for my colour to be lightened a little from the red that is close to my natural hair color as I am covering a few grays. What I got was BROWN. It is awful. I can't fix it for another 3 weeks since my hair needs time to recover from this tragedy. My hair feels like straw, it is dull, and oddly sticky. I followed all directions. Made sure all of the product was rinsed from my hair, let it air dry for a bit before using the hair dryer. My hair looks and feels terrible. I have had issues before, but this is the last time I use this product. I don't recommend anyone use this. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAndrea - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
The color was wonderfulThe color was wonderful for updating my roots. It looked very natural and realistic, like I could have been born with this color. The instructions that came with it, were easy to understand and were of great help to me when applying the color. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Perfect colorI’ve never been able to get this color anywhere else for so cheap. Love it! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Exactly what I wanted!It was exactly what I wanted! The vibrancy was perfect! I love it!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Custom color set reviewI loved working with E-Salon! It was a lot of fun sending in the assessment to find the right color for me and getting the kit in the mail. The kit is put together really well; organized and very user friendly and the color turned out perfectly- just what I wanted. I look forward to getting my next one. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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PerfectIs better than store bought and more dependable than hairdresser. Hair is healthy and color (after initial adjustments) is beautiful. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Exactly the color I wantedThe color was exactly right - I sent a lot of pictures. The instructions were clear and there were even extra tips. The shampoo and conditioner that came with the kit were great too. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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FINALLY!Products that love my hair and my hair loves them. My color is spot on and beautiful! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |