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Color Set
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67'695 Avis clients vérifiés |
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Love ColorLove the color but a little grey is showing at roots week after coloring 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Farbe nicht passendIch hatte 2 Fotos mit der gewünschten Farbe an e-salon gesendet. Die Farbe, die ich erhalten habe, ist um einige Töne dunkler und viel intensiver. Jetzt habe ich sie gefärbt und auf dem Kopf. MIST! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsUlrike W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
very disappointed did not cover the grays!very disappointed did not cover the grays! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAlcira - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Just no.All of the red colors are a weird pinky shade of red. I've tried 3 different colors and none of them are good. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAndrea - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Your next order will be updated to ensure we meet your needs! Thanks again for your feedback! |
Vielen Dank, liebe Katharina ❤️Die Farbe ist toll und wie du schon geschrieben hast...ich fühle mich wunderschön. Lassen wir so 👍🏻👍🏻👍🏻😀 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Great color matchEasy to use and great color match. Also covers my grays well. 5 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Insanely GoodI’m absolutely delighted with my hair colour it’s personalised beautifully- thank you Katrina for using my pics and commentary 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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I don't want anymore please stop sending themStop sending me this dye I don't want it anymore 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Bad colourAfter 3 week the colour is completely gone. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Serena! I'm sorry to hear your color is gone after three weeks. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
Leider nicht zu friedenLeider ist die von mir bestellte Haarfarbe nicht annähernd so geworden wie sie sollte. Lediglich der Geruch war sehr angenehm. Daher möchte ich eSalon nicht weiter testen. Dabei finde ich das Konzept dahinter wirklich gut. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNadine B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |