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Color Set
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67'625 Avis clients vérifiés |
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Super pretty color!This is a great color for my skin tone and eyes and I have gotten quite a few compliments. 5 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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No changeI wanted to try this as it seems better quality than the regular box dye from the supermarket market - and while the package was layed out beautifully, there was absolutely no change to the colour of my hair. I asked for dark brown ash and specified that I wanted the red tinge gone (hence the ash) but it’s still there - potentially even more prominent. I strictly followed all instructions. Pretty disappointed so will probably just have to go back to the trusty Cole’s box dye 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJess - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and make this right. Please keep your eyes out for an email from us shortly. |
Erwartungen übertroffenTolles Ergebnis. Haare glänzen, Grauabdeckung perfekt, Farbe super. Ich bin begeistert. 5 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Great kit and so easy to useGreat kit and easy to use 5 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Not goodThis was the worst color ever…way too dark! I need it replaced ASAP for free….you really got this one wrong! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJanet - We truly appreciate your feedback and we are so sorry to hear your color was too dark! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
I love new darker blonde shade from Nov 14th; Please continue with that color!I asked for a slightly darker blonde color and it was beautiful, exactly what I wanted. I want to keep this color and appreciate my colorist taking action and creating a color just for me. I have so many compliments. 9 sur 9 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Wunderschöne Farbe aber leider mit AmmoniakDie Farbe ist wirklich super schön geworden und war genau so wie ich es gerne haben wollte. Ein großes Kompliment an die Friseurin, die mir den Ton gemischt hat. Die Farbe hat auch sehr lange gehalten. Leider war in der Farbe Ammoniak drin. Davon habe ich starken Haarausfall bekommen. Meine Haare brauchten lange, bis sie sich erholt haben. Falls es möglich ist, die gleiche Farbe ohne Ammoniak herzustellen, würde ich sie sehr gerne noch mal kaufen (oder eine sanftere Version). 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPaulina - Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und das Kompliment zu Ihrer Farbe – das freut uns sehr! Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach der Anwendung Haarausfall erlebt haben. Ihre Erfahrung nehmen wir sehr ernst. Unsere Haarfarben können selbstverständlich auch ohne Ammoniak hergestellt werden. Nachdem wir Ihr Profil geprüft haben, konnten wir sehen, dass Sie bereits eine ammoniakfreie Rezeptur nachbestellt haben. Wir hoffen sehr, dass diese sanftere Variante besser für Ihr Haar ist. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, kontaktieren Sie uns gern. |
saved thousands & love it!I have been using eSalon for over a decade (and am in my senior years)! I continually get compliments about my hair color and even my hair stylist can't believe how well it covers my gray and the highlights throughout. Thanks to eSalon I am able to dye my own roots and have saved literally thousands of dollars coloring my hair myself! 5 sur 5 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Really good opinion to home colouringSince eSalon started doing a hair colour without ammonia, I love the product and my hair colour is always looking amazing. Also, customer service is always quick and prompt. Any enquiries are delt with in a 24h. Thanks guys x 4 sur 4 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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My hair is darker now.I asked for cherry cola colour but the result turned out to be almost black even thought I followed the instructions. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsStephanie - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |