67'695 Avis clients vérifiés |
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Je n'ai jamais reçu ma commandeCommande passée le 11 septembre, et je n'ai toujours rien, et surtout aucune réponse du service client. Je me suis désabonnée, et je vous conseille de faire de même. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsManon - Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande de couleur de cheveux. Nous sommes plus qu'heureux de remplacer votre couleur pour vous. S'il vous plaît gardez votre œil sur un email de notre part! |
la coloration me convient pour les racine, par contre j'ai besoin de refaire lesLa coloration me convient, pour les racines, par contre j'ai besoin de refaire les mèches; D'autre part, je souhaite un envoi pour les racines que tous les deux mois, pouvez vous me confirmer que cela est possible. Merci et bien cordialement, 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChantal - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les résultats de votre application de couleur. Notre garantie eSalon Couleur satisfaction est une garantie qui nous tient toujours à cœur. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de coloration. Nos experts en coloration ont été en contact par courrier électronique et se feront un plaisir de vous aider dans ce processus. |
catastrophene convient pas à une personne avec des racines de 3cm 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSylvie - Nous apprécions vraiment vos commentaires. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà travaillé avec l'un de nos experts en couleurs pour résoudre votre problème. S'il vous plaît laissez-nous savoir s'il y a autre chose que nous pouvons faire pour aider! |
bon accordj 'ai été satisfaite pour ma première commande , j'avais peur d'être trop acajou ou trop cuivré mais le dosage était parfait, c'est très naturel. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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mercibonjour j'ai fait ma couleur ce matin , parfait cest exactement ce que je voulais, je teste dans le temps enfin plutot j'attends de voir au fur et a mesure des shampoings si elle tient bien ou "delave" tres vite , je vous tiens au courant 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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AffreuxLa coloration m'a abîmé le cuir chevelu, ça ma fait une infection a tel point que mes ganglions sont en ébullition ! J'ai comme des boutons qui suintent sur tout le crâne et ça me démange !! Et en plus la couleur est trop foncée ! Tres déçue ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsInes - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une réaction allergique qui pourrait avoir été causée par la couleur de nos cheveux. Dans de rares cas, une sensibilité à la couleur des cheveux peut se développer avec le temps. Nous vous avons contacté par courrier électronique pour vous fournir plus de détails sur les prochaines étapes et sur la manière dont nous pouvons vous aider à résoudre ce problème. À l'avenir, nous recommandons un test d'allergie cutanée 48 heures avant chaque application de couleur. Les instructions pour le test d'allergie cutanée sont incluses dans notre Guide de sécurité et d'utilisation du produit avec chaque ordre de coloration. Au nom de la famille eSalon, nous vous souhaitons un prompt rétablissement. |
meilleurs colorationProduit a la hauteur pas très fort couleur nickel service juste bien merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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CouleurBonjour, j'ai fais ma couleur qui est une coloration chatain clair cuivre doré et je trouve que la couleur est foncé. Comment faire pour obtenir une couleur un peu plus claire. Merci pour votre réponse. Bonne fin d'après-midi 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLaurence - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les résultats de votre application de couleur. Notre garantie eSalon Couleur satisfaction est une garantie qui nous tient toujours à cœur et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de coloration. S'il vous plaît gardez un œil sur un email de notre part pour vos prochaines étapes! Nous apprécions vraiment vos commentaires. |
Parfait !J'ai les cheveux épais et long donc lorsque je fait une couleur type supermarché il me faut 2 boîtes. La dose racine et la dose Longeur suffisaient largement ! J'ai été surprise ! Je suis assez maladroite et je me suis tachée le visage et le bras et la couleur est partie à la douche je n'ai même pas eu besoin de la lingette et ça c'est plutôt cool ! Après la couleur, mes cheveux étais doux et léger, lumineux et la couleur est exactement comme je l'attendais. Top je recommande vivement ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Coloration au topReçu rapidement Très facile a appliquer rendu très professionnel couleur parfaite Les soins livré avec sont toi en un mot Impressionnant 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |