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Color Set
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67'686 Avis clients vérifiés |
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Commandé le 21/03 le 15/04 toujours pas reçuTrès déçu 1 mois pour livrer même en situation compliquée c’est abusé ! Je ne recommande pas ce site 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnne - Nous sommes désolés pour le retard et pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. Nous vous en avons envoyé un email de confirmation. |
CouleurMa couleur est beaucoup trop foncé a ce que je voulais . Produits assez toxique. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMaxence - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que nous pourrons discuter bientôt avec vous afin de l’améliorer ! Nos experts coloristes vous contacterons par email afin de vous assister davantage. |
Pas encore convaincuLe coffret est sympa par contre les produit sont en anglais Légèrement différence de teinte avec ma couleur habituel . J espère que l ajustement du prochain sera au point 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNathalie - Merci d'avoir partagé. En examinant votre profil, nous constatons que nos coloristes ont modifié la couleur, selon vos requêtes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ; nus serons ravis de vous aider ! |
tres mecontentelacouleur est resortie lputot un blond venitien que j ai en horreur j avais commamde un blond tres clair cendre10.13 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAgnes - Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue par les résultats de votre coloration. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez été déjà contactée pour une modification de votre couleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! |
Un catastropheLa première était superbe mais là c est un vulgaire châtain clair avec de légers reflets, j aurais eu la meme en grande surface bien moins cher…. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCorinne - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous contacterons par email afin de vous assister davantage. |
Châtain cuivréJe suis moyennement sastisfaite car je suis bien devenu châtain donc satisfaisante sur ce point mais le cuivré est inexistant 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAurore - Merci de votre retour. Si vous le souhaitez, nous serons ravis de modifier votre couleur ! Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons avec toute information pour une modification. |
désoléeJ ' attends toujours le colis 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMaryvonne - Nous nous excusons pour le retard dans la livraison, malheureusement la situation sanitaire avait cause des retards de préparation et livraison des commandes, veuillez nous excuser pour cela. Nous vous avons envoyé un email aussi, pour être certains que vous avez bien reçu de votre coloration. Nous vous remercions de votre patience |
Toujours non reçuCommande le 22/03 le 7/ 04 toujours rien reçu !!!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsStéphanie - Nous sommes désolés pour le retard et pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. Veuillez vérifier vos emails, nous vous en avons envoyé un de confirmation. |
Aucune couverture des cheveux blancsRéception rapide de la commande et bonnes instructions en revanche excrément déçue du résultat 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDominique - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
La couleur ne correspond pas au résultat attenduJ'avais commandé Chatain Clair, avec des reflets dorés. Je suis devenue brune foncée.. Pourtant, j'avais joint une photo de ma couleur actuelle... En quoi la couleur a-t elle été ajustée avec ma base pour que je me retrouve aussi foncée ? En rien. Mon coiffeur a l'habitude d'ajuster la couleur et le taux de colorant en fonction de ma base pour s'approcher au maximum du résultat attendu, ce que ne fait pas du tout E-salon malgré ce qu'ils disent !! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNathalie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par email et se feront un plaisir de vous aider. |