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Color Set
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67'625 Avis clients vérifiés |
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Je ne suis pas doué pour faire celàJ'ai bien reçu la livraison mais ne l'ai pas appliqué, j'ai trouvé une autre solution car je ne me sentais pas capable de la poser. Je souhaite donc stopper l'abonnement, je l'ai fait à plusieurs reprises selon la méthode conseillée mais je ne sais pas si cela est pris en compte. Veuillez accusé réception de cette demande de résiliation d'abonnement. Je vous remercie. Cordialement 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFrançoise - Merci d'avoir partage votre avis. Nous voulons que l'expérience soit la plus facile, et, si vous en avez besoin, vous pouvez toujours nous joindre, par téléphone ou email, et nous serons ravis de vous donner tout renseignement et conseil ! Veuillez vérifier vos emails, nous vous avons envoyé un email de confirmation, concernant votre compte. |
Couleur rateJ'ai demandé blond fonce cendre 7.1 une horreur suis quasi rousse 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAurore - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté pour résoudre votre problème. Nous sommes à votre écoute si besoin |
Pas satisfaiteJ’avais bien précisé que je ne voulais pas de ce fameux reflet roux dans le châtain ....eh bien c’est raté j’ai ce fameux reflet roux aux racines.... Je voulais bien un châtain froid sans roux, c’etait bien précisé vous n’avez pas tenu compte de ma demande . 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJocelyne - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. En examinant votre profil, nous constatons que vous en avez déjà discuté avec votre coloriste pour une modification de la couleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin |
Un peu déçuLa couleur que je vous ai commandé un peu déçu car elle un peu au roux et c'est ce que je ne voulais pas merci je désire aussi annuler toutes les prochaines commandes merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMuriel - Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous serons ravis de voir comment on peut modifier votre couleur. Nos experts coloristes vous contacterons par email afin de vous assister davantage. |
Commandé le 21/03 le 15/04 toujours pas reçuTrès déçu 1 mois pour livrer même en situation compliquée c’est abusé ! Je ne recommande pas ce site 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnne - Nous sommes désolés pour le retard et pour tout inconvénient que cette situation a occasionné. Nous vous en avons envoyé un email de confirmation. |
CouleurMa couleur est beaucoup trop foncé a ce que je voulais . Produits assez toxique. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMaxence - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que nous pourrons discuter bientôt avec vous afin de l’améliorer ! Nos experts coloristes vous contacterons par email afin de vous assister davantage. |
Pas encore convaincuLe coffret est sympa par contre les produit sont en anglais Légèrement différence de teinte avec ma couleur habituel . J espère que l ajustement du prochain sera au point 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNathalie - Merci d'avoir partagé. En examinant votre profil, nous constatons que nos coloristes ont modifié la couleur, selon vos requêtes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ; nus serons ravis de vous aider ! |
tres mecontentelacouleur est resortie lputot un blond venitien que j ai en horreur j avais commamde un blond tres clair cendre10.13 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAgnes - Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue par les résultats de votre coloration. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez été déjà contactée pour une modification de votre couleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! |
Un catastropheLa première était superbe mais là c est un vulgaire châtain clair avec de légers reflets, j aurais eu la meme en grande surface bien moins cher…. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCorinne - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous contacterons par email afin de vous assister davantage. |
Châtain cuivréJe suis moyennement sastisfaite car je suis bien devenu châtain donc satisfaisante sur ce point mais le cuivré est inexistant 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAurore - Merci de votre retour. Si vous le souhaitez, nous serons ravis de modifier votre couleur ! Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons avec toute information pour une modification. |