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Color Set
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67'709 Avis clients vérifiés |
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CouleurJ’ai pas eu la couleur cuivrée que je voulais 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRim - Nous sommes désolés d’apprendre que les résultats de votre coloration vous déçoivent. Nous souhaitons tout faire pour que vous réalisiez vos objectifs couleurs. Nos experts vont entrer en contact avec vous par email et seront heureux de vous aider dans ce processus. |
MitigéBeau coffret, mais problème de couleur, entre le produit racine et le produit longueur 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLinda - Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. En examinant votre profil, nous constatons que votre vous nous avez déjà contactés pour vous assister davantage. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement ! |
Couleur testBeau coffret très complet, belle couleur mais mauvais choix sur les reflets , je pensais que c’était plutôt sur les longueurs et non que sur mes racines , les reflets dorés sont clairs et se voient trop sur les racines car cheveux gris , on voit nettement 2 couleurs différentes les racines et les longueurs, je vais tester à nouveau mais plus clair sur les longueurs pour être harmonieux , ce n’est pas facile de choisir mais malgré tout un bon produit je pense 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsValérie - Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et avis avec nous ; nous sommes toujours heureux d'aider nos clients. En examinant votre profil, nous constatons que vous en avez déjà discuté avec votre coloriste pour une modification de la couleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin |
Extrêmement déçueLa couleur ne correspond pas du tout à ma demande, alors que j'ai pris la peine d'appeler le coloriste. J'avais demandé un châtain chaud avec des reflets cuivré. J'ai eu un brun trop foncé terne sans reflet. Le produit sent très très fort et abîme les cheveux dramatiquement. Pour le prix, je suis extrêmement déçue du service. J'ai eu l'impression d'importuner la coloriste, elle n'a pas ajusté la couleur, à aucun moment c'était du sur-mesure. Je suis extrêmement déçue du produit, très fort en amoniaque, qui attaque le cheveu et la couleur est terne et pas du tout celle que j'ai choisi. Quant au SAV, pour l'instant pas de nouvelles. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPeggy - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous ! En examinant votre profil, nous constatons que votre vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |
Couleur est bonneJe suis déçue de la coloration elle ne tient pas, Par contre, je ne souhaite plus recevoir des colis et arrête toutes commande que n'ai pas faite et cesser les règlements. Merci d'arrêter tous les prélèvement Cordialement, Françoise Dremière 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFrançoise - Nous sont désolés que vous soyez déçue du résultat de notre coloration. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté pour résoudre votre problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons ravis de vous assister ! |
EnvoiN’envoyez pas la commande pour le moment, la première couleur n’est pas partie. Et je vous avertirais quand je pourrais me l’envoyer. Merci de votre compréhension Liliane 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLiliane - Merci de nous avoir contactés. Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations sur votre Abonnement Couleur. Nous sommes à votre écoute si besoin |
Très déçuJe suis vraiment déçu du produit j’ai eu les racines rousses et le reste des longueurs châtain vraiment un gros problème. Pourtant j’ai l’habitude de me faire mes teintures d’autant plus que mon crâne est très irrité. J’ai du aller m’acheter une teinture en grande surface pour rattraper les dégâts . Je préfère arrêter l’abonnement. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarie Line - Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre coloration et que vous avez eu le cuir chevelu très irrité. Nous vous avons envoyé un email avec toute information sur votre compte et, aussi, la liste des ingrédients, au cas où vous souhaiteriez la consulter. |
Démangeaisons terriblesJoli packaging. La couleur ça va. L'application normale.. mais depuis (4 jours) le cuir chevelu me gratte énormément. Ce n'est pas la première fois que je me teins les cheveux mais apparemment mes précédentes colorations étaient plus naturelles. Si vous aviez un remède efficace contre les démangeaisons du cuir chevelu.... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDelphine - Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti de l’inconfort après l’utilisation de nos produits. La coloration peut causer parfois des irritations des cuirs chevelus sensibles. Nous vous enverrons un email avec la liste des ingrédients, et quelques informations en plus sur nos colorations. |
non livréje n'ai jamais reçu ma commande 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRosa - Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne soit pas arrivée. Nous vous avons envoyé un email pour vous assister davantage. |
La coloration.Très déçu. Mes racines sont blanc, la couleur n'est pas marché. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsElena - Nous sommes désolés que vous n'étiez pas satisfaite de votre coloration. Savez-vous que nous pouvons ajuster chaque formulation sur-mesure afin de mieux couvrir les cheveux blancs ? Nous serions heureux d’ajuster votre formulation ! Nous vous avons envoyé un email avec plus d'informations. |