67'695 Avis clients vérifiés |
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Première couleur sur mesureVous êtes sérieux : livraison, paquetage au top, fournitures de bon qualité ( gants et pinceau). J'ai suivi vos conseils et ma couleur est réussie, brillante seul bémol , mes racines sont légèrement plus claires. Je vais demander conseil à mon coloriste. Vos produits sont de bonne qualité et en bonne quantité. Suis satisfaite. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Des améliorations possiblesCouleur plus lumineuse que en commerce, le packaging est super et personnalisé. Je suis un peu déçue de ma couleur mais je vais voir sur la deuxième commande si cela est mieux suivant mes commentaires. Gros point négatif le kit shampoing et après- shampoing qui sont de taille miniature. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLara - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas complètement répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour modifier votre couleur ! Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer une couleur qui répondra mieux à vos besoins. Nous vous avons envoyé un email aussi ! |
CouleurCouleur très adaptée mais je trouve qu'elle ne couvre pas assez les cheveux blancs 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Beau rendu de couleurMa couleur sur mesure rend super bien, j'ai beaucoup de compliments à ce sujet, que la couleur est belle et naturelle, je ne veux plus en changer. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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CouleurTrès belle couleur 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Commande ajustéeSuper exactement ce que je souhaitais 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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CouleurLes racines tirent sur le vert 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSandrine - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Couleur n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté et vous avez travaillé avec un de nos experts coloristes pour atteindre vos objectifs couleur. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |
Couleur parfaiteUne coloration au top 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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UtilisationPas si simple ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsViviane - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous. Nous espérons pouvoir vous aider, vous retrouverez plus de détails dans l’email envoyé ! |
Très beau résultat!Superbe coffret (bien que peu écologique avec autant d'emballage), très pratique, notice claire, tout estrr facile à exécuter. la couleur se pose facilement, temps de pose bien ajustés, ne m'a pas irritée. Superbe résultat, couleur vive, brillante, bonne couverture des cheveux blancs, odeur agréable, texture des cheveux excellente. Un mois après, la couleur est toujours vive et n'est pas affadie. 10 sur 12 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |