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Color Set
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67'589 Avis clients vérifiés |
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Ne pas commanderMa commande a été expédiée le 8 janvier et son statut indique depuis qu' elle est bloquée "en transit". Quand j'ai écrit au service client pour savoir ce qu'il en est pour j'ai eu comme réponse : "je peux vous confirmer que votre commande est toujours en transit". Merci pour cette précision ! Un abonnement que je vais donc fuir et résilier avant même d'avoir pu l'essayer car plus de 3 semaines que je l'attends et pas d'explication veritable sur ce retard ni sa durée. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDESVAGES F. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée. Nous allons revenir vers vous par email pour plus d'informations. Encore merci de votre patience. |
LivraisonBonjour Je suis tjrs contente de mon pack coloration Cependant je trouve que la livraison est un peu longue c est pour cela que j ai modifié la périodicité d envoi à 4 semaines au lieu de 5 Car la période de l envoi est bien trop longue !pourquoi ?? Merci d en tenir compte pour le prochain Bien à vous 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarie A. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que l'attente de votre commande se fasse longue. Nous allons vous contacter par email, pour plus d'information concernant les délais de livraison de votre commande. |
Color setJe ne sais pas , je n’ai pas encore reçu 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFlorence F. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande eSalon ne soit pas encore arrivée. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informer de la situation de votre colis. |
Mauvaise propositionCouleur trop foncée. Ne correspond pas à ce que j'avais sélectionné et demandé. Très déçue 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPeggy A. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration n'a pas répondue à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que l'un de nos experts coloristes vous a déjà contacté afin remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations de notre part. |
Commande pas recuDésolée je nai toujours pas recu cette commande et je trouve pas ou le signaler 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEmmanuelle S. - Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande eSalon. Après vérification de votre compte, je constate que nos équipes vous ont déjà contacté par email pour plus d'information. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. |
MécontenteToujours pas reçu ma couleur je suis très déçue 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVeronique T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. Veuillez vérifier votre boite mail pour plus d'information. |
Trop chimiqueJe sis sortie plusieurs fois de la salle de bain pour respirer tant l'odeur d’ammoniaque était puissante, et j'ai perdu des cheveux. La coloration n'a pas tenue pour autant sur mes cheveux, en plus de ça ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVirginie F. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vont ont déçu. Nous allons revenir par email afin de discuter des résultats qui ne vous ont pas satisfaite et des ajustements à effectuer. Veuillez vérifier votre boîte mail pour plus d'information. |
Trop cherLoin du prix de l'abonnement !!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSandrine - Merci d'avoir partage vos avis avec nous. Nous nous excusons pour la confusion avec nos prix, nous vous avons envoyé un email avec toute information ! Nous restons à votre écoute. |
Trop foncéBonjour, Le résultat ne correspond pas du à mes attentes. Je suis très déçue. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCamille B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Souhait de changer de couleurJe n'ai pas aimé la couleur et désirerais en changer 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNathalie S. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous ! Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |