67'695 Avis clients vérifiés |
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Déçue par la nuanceJe trouve que la couleur se rapproche trop d'un châtain, je ne vois pas vraiment le doré et l acajou. En outre, j'ai suivi les conseils du site et ça a beaucoup foncé ma couleur, ce que je ne souhaitais pas. Par contre l application est facile et les produits "annexes" agréables d utilisation. D habitude, lorsque je fais une couleur, je trouve mes cheveux lumineux. Là, je les trouve plutôt ternes. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCynthia - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue ; nous travaillerons avec vous afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Nous vous avons contacté par email pour remédier à la situation, notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. |
tres decue!!!ca n a fait que foncer ma couleur aucun reflet violet je vous laisse une deuxieme chance je voudrai un rouge flamboyant comment faire car j ai vu que vous m avez debitee donc je vais recevoir une couleur dont je ne me servirait pas;;; 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAudrey - Merci de nous avoir contactés. Si vous passez commande par le biais d’une offre promotionnelle, vous verrez également des informations concernant notre service de livraisons automatiques au moment de la validation de la commande. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous avons envoyé un email pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. Merci ! |
Le top du topManifique coffret la couleur ce mélange de couleurs est sublime merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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DéceptionJe m'attendais à avoir une belle couleur éclatante, et voir mes cheveux blancs disparaître, ça n'est pas le cas du tout, j'ai respecté toutes les étapes, resultat il reste des cheveux blancs, très déçue😫 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsIsabelle V. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Coloration blonde ajustéeMon demande ajuste coloré blonde accepte.Color très jolie. J’aime beaucoup. Par contre modification balayage n’a pas fait. Dommage. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Coloration et ses shampooingsDepuis que j'utilise vos produits mes cheveux ont plus de résistance. Ils sont brillants comme ceux de ma poupée d'antan. Et mes colorations durent plus longtemps. Je fais moins de shampooing. Merci à vous. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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ColorationUne jolie couleur avec de beaux reflets pour la prochaine fois je prendrais juste un ton au dessous pour moins foncée mais satisfaite du résultat pour un 1er essai 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Super couleurSuperbe couleur produits de qualités cheveux beaux et brillants. Le coffret fait penser à un cadeau c est très agréable à ouvrir. Les explications sont très claires. Je recommande fortement cette marque 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Annulation s'envoie de ma colorationJe ne désire plus recevoir de coloration je n'avais pas vu ou demande de recevoir une coloration tout les mois je voulais juste teste quand j'ai vu votre pub je désirerais moi choisir quand je désir en recevoir même si je suis satisfaite de la coloration merci d'avance de prendre en compte ma demande et espère ne pas en recevoir sans mon accord cordialement Mme bracchi 22 sur 23 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Odeur très forteHeureusement que j'ai une fenêtre dans ma salle de bain parce que l'odeur d’ammoniaque est extrêmement forte et j'ai dû parfois fermer les yeux tellement l'odeur me piquait. De plus quand on rajoute de l'eau dans le flacon en fin de processus le mélange eau produit ne se fait pas bien. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSylvie M. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfaite de votre expérience avec votre coloration. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider ! |