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Color Set
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67'610 Avis clients vérifiés |
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avisje vous ai tout indiqué 3 fois par mail!c'est trop compliqué de le prendre en compte purée, on va pas y passer la nuit sérieusement! vous avez déjà tout dans le mail précedent!!! vous ne répondez pas à mes questions et vous restée bloquée sur les mauvaises info je vous ai donné toutes les instructions, car sur votre site je ne parviens pas à vous répondre donc on reprend encore 1 fois les mêmes éléments : merci d'envoyer une complète et pas que pour les racines svp, la couleur a viré il faut rattrapé tout ça. je veux un Chatain foncé naturel svp, pas de reflet doré ou autre, 2 flacons sont nécessaires et 2 soins car 1 seul comme au premier envoi ne suffit pas vu ma longueur, j'imagine que c'est de plus logique et que vous auriez du y penser. pourriez-vous avancer la date d'envoi svp au plus tôt, c'est n'importe quoi mes cheveux? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJennifer P. - Nous sommes désolés d’apprendre que les résultats de votre coloration vous déçoivent. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous, et nous souhaitons tout faire pour que vous réalisiez vos objectifs couleurs. Nos experts coloristes vont entrer en contact avec vous par e-mail et seront heureux de vous aider dans ce processus. |
Tres satisfaiteCouleur exactement comme je l'envisageais. J'ai apprécié les petits plus : shampoing, après shampoing, 2 paires de gants, crème pour préserver la peau, lingette détachante. Auriez vous par hasard des protections plastiques pour les branches de lunettes comme on peut en trouver chez certains coiffeurs ? Merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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ParfaitLa couleur est parfaite merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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DeceptionNe couvre pas les cheveux blancs..et couleur fadasse pas du tout venitien J souhaite résilier 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBernadette G. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
TOP TOP TOPJe suis plus que ravie de ma coloration ! Un véritable coup de cœur. Une couleur lumineuse qui met mon teint en valeur comme je le voulais ! Je ne passerai plus par personne d'autre en ce qui concerne ma coloration ! Merci, merci, merci... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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couleurbjr je n aime pas ma couleur je viens de la faire ce matin et le resultat n est pas ce que je souhaiter .trop de doré et mes tempes ne sont pas totalement recouverte , de la couleur y en avait suffisamment de plus je vous demande de suspendre les livraisons jusqu a nouvel ordre car en confinement je n ai pas besoin de couleur toutes les 4 semaines ne sortant pas j en vois pas la necessité. merci bien a vous 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertstherese H. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
La couleur est parfaite merci !!!E salon c 'est un vrai luxe en cette période de confinement :) mon conseiller a été à l'écoute de ma suggestion et le résultat est parfait. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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SuperTrès contente de ma couleur, merci à toute l'équipe, pour vos conseils, 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Bien maisC'est une belle couleur mais pas celle que je souhaitais 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEmilie C. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre dernière coloration n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé. |
Déception ++++Bonsoir j'envoie un message un peu tard car je viens de finir ma couleur, cette semaine j'étais très contente car ma commande a été très vite envoyer ,mais je suis vraiment très déçue du résultat !!!!! J'ai demandé une coloration qui s'apparente au plus près du rouge que j'avais et je finis châtain foncé je ne recommanderais pas chez vous et ne vous ferai pas de très bonne pub!!! je suis dégoûtée, il va falloir que je démaquille mes cheveux pour pouvoir refaire une coloration par-dessus!!!! en ces temps de confinement il est très compliqué de se procuer des colorations, je me faisais une joie d'avoir une couleur personnalisée.... en habitant seule c'était la seule joie que j'avais de cette semaine, entre le travail et la solitude....suis très triste, déçue et pas contente du tout.... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAurore P. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |