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Color Set
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67'589 Avis clients vérifiés |
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Jamais reçuCommande expédié depuis le 12 janvier et jamais reçu. Et impossible de joindre le service client. Soit 10 euro en l'air. Je ne recommande absolument pas 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Changement de couleurJ ai demandé à éclaircir mes cheveux sur les longueurs et ma demande n a pas était prise en compte….très déçue !!!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCoralie B. - Merci beaucoup pour vos commentaires. En examinant votre profil, nous constatons que nos experts coloristes vous ont déjà contactés pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage ! |
Pas le résultat souhaitéCommande livrée rapidement et bien préparée mais j'avais demandé un noir bleuté avec le bleu qui ressort bien et j'ai même pas de nuance bleu j'ai que du noir même à la lumière... déçue... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEmeline - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nous vous invitons à vérifier vos emails, nous vous en avons envoyé un avec plus d'informations. Nous espérons de vous revoir parmi nous dans le futur et nous restons à votre écoute. |
la couleur n'etait pas bonne pour mes cheveux j'i du la faire par par un salon dle fait que eSalon garde notre cart de crédit et le débiter quand il le veut c'est pas correct. Il faut d'abord demander confirmation de la client. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsfrida S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Aussi, nous allons vous renseigner concernant l'Abonnement Couleur auquel vous avez souscrit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Très mécontenteLe set coloration était défectueux Le flacon applicateur : le Cauchon applicateur était cassé ou manquant. Résultat quand j’ai mélangé la couleur en agitant le flacon , de grosse projections de produit colorant ont atterri partout dans ma salle de bain : plan vasque, murs …. Les taches ne partent pas toutes…. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMathilde K. - Merci d'avoir partagée votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le flacon de développer était endommagé et a causé des dégâts. Nous allons vous contacter par email afin de trouver des solutions et vous aider au mieux. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
RatéeJ'ai commandé un blond clair / beige, je me suis retrouvée avec les racines roux / oranges et les longueurs n'ont pas prises (elles ont mêmes ternies), RDV chez le coiffeur pour rattraper tout ça... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnais P. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire ! |
ColorationAu bout de 3 semaines des racines blanches !!!A plusieurs reprises je les ais contacter toujours pareil très mécontente. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsIsabelle M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nous vous avons contacté par email et nous ferons un plaisir de vous aider. |
Couleur inadaptée aux souhaitsCouleur brune auburn ai lieu d’un blond doré 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDocteur Sylvie D. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Après vérification de votre profil eSalon, nous constatons que vous avez déjà contactée nos experts coloristes afin de remédier à ce problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage. |
une catastropherien à voir avec ma demande !!! je demandais de conserver ma couleur ,plutôt blond avec quelques ton cuivrés me voilà rouquine même pas homogène ,et racines non couvertes. on voit autant les cheveux blancs , voire plus C'est affreux !! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNELLY P. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Couleur trop rougeJe trouve qu’il y a trop de reflet rouge dans ma couleur J’aimerai un beau brun sans aucun reflet rouge ou auburn 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChantal - Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nos coloristes sont toujours ravis de vous aider à trouver la couleur de vos rêves et, en examinant votre compte, nos équipes vous ont assistée, selon votre requête, en modifiant la prochaine coloration. N'hésitez pas à revenir vers nous et merci encore de votre partage ! |