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Color Set
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67'589 Avis clients vérifiés |
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RegretMalgré l’ajustement demandé pour être sûr ma couleur naturelle de base (roux cuivré foncé), suite à une première commande trop foncée, je me retrouve une nouvelle fois châtain foncé ! C’est une déception!!! J’ai cette chance d’avoir une couleur de cheveux peu commune et pour la deuxième fois vous me l’a gâché. C’est un grand non merci pour votre offre ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEmilie D. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider et nous restons à votre écoute si vous avez des questions. |
Très déçueTrès decue, couleur terne et fade alors que la demande était du cuivré roux. Cheveux couleur chocolat, très loin de la teinte demandée et de ma couleur avant teinte. Aucune nuance et mauvaise couvrance des cheveux blancs malgré les instructions respectées... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarie G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons trouver une solution afin que vous obteniez les meilleurs résultats possibles. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. |
Pas contenteCouleur trop foncer je me retrouve avec du noir au lieu d un chatain fonce chocolat je suis dépité 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSofia R. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration soit plus foncée que prévu. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vus avez des questions, n'hésitez pas. |
Déçue….Bien plus foncé que ce que j’avais choisi ! J’avais une couleur rouge avant des reflets sont rester … c’est pas moche mais c’est pas ce que je voulais 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMelissa A. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
TeintureBonjour cela fait 2 fois de suite que vous me renvoyer la même couleur ,j avais demander un blond clair beige et à chaque fois vous m envoyer un blond moyen. Je comprend pas ,la qualité du produit est très bien ,mais pourquoi vous ne respecter pas ma demande .merci ,très déçu du service malgré mes différent message .cordialement Dupont Stéphanie 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsStephanie D. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre nouvelle formule plus claire ne réponde pas à vos attentes. Nous allons vous contacter par email pour plus de renseignements. Nous espérons pouvoir vous aider. |
CouleurCouleur mieux Mais toujours des cheveux blanc qui ressorte rapidement 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnnabel G. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la couverture des cheveux blancs ne soit pas optimale. Nous souhaitons vous aider et trouver une solution. Nos coloristes vont ajuster votre coloration sur-mesure selon vos besoins. Nous allons vous contacter par email pour plus de détail. |
ColorationTrès déçu, pas de pouvoir couvrant correctement les cheveux blancs, et la couleur ne tient pas 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCorinne B. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
IncompréhensionComment osez vous faire la pub pour un produit et par la suite me prélever de l argent sans mon autorisation, à aucun moment je vous ai donné mon consentement, j ai testé vos produits mais aucun effet sur mes cheveux Je ne veux plus de vos produits, je vous ai payé et pas 2 suite arrêtez vos prélèvements automatiques sur mon compte PayPal Je suis très en colère, comment vous faites pour arnaquer les gens de cette manière,, je vous ai rien demander, l inflation c est pour tout le monde. ARRÊTEZ VOS PRÉLÈVEMENTS AUTOMATIQUES IMMÉDIATEMENT Ce n est pas possible de jouer avec la confiance des gens comme sa. 0 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarie V. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette confusion. Lors de votre premier achat sur notre site, vous aviez bénéficié de nos offres d'Abonnement. Vous pouvez également faire une commande unique sans réduction si vous le souhaitez. L'Abonnement Couleur est très flexible et peut être modifié, résilié ou activé à tout moment depuis votre compte. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider. |
ColorationDéçue par la couleur qui ne fixe pas bien 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNADINE A. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration vous a déçue. Nos Experts Coloristes vont faire en sorte d'ajuster votre formulation selon vos besoins afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus de détails. |
Coloration sur demandeJe n' ai pas su faire la coloration car cela sentait tellement fort l ammoniaque que j' ai préféré jeter le produit 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJosiane B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas utilisé votre coloration. Nous proposons également des formules sans ammoniaque. Nous allons vous contacter afin de vous aider et trouver une solution. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |