67'625 Avis clients vérifiés |
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Pas du tout la couleur voulueJe voulais éclaircir ma couleur et me voilà plus proche du châtain que du blond doré. Extrêmement déçue. Il faut revoir cela ou sinon annuler mon abonnement 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRachel V. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |
Je ne conseille pas!!!J'ai envoyé 2 photos, 1 de ma couleur et 1 de la couleur que je souhaitais en précisant sur le message que je voulais de l'AUBURN et j'ai reçu du châtain cuivré vous pouvez retourner le colis sauf que ça vous coûte 20 euros!! J'ai été prélevé le 5/11/2023 ma commande n'était même pas encore envoyée !! Je l'ai reçu le 13 !! Franchement je regrette fortement et ne conseille pas du tout, de plus après 15 jours tous les cheveux blancs reviennent, mauvais produits et mauvaise expérience !!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCarla D. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. À très vite ! |
Pas assez cuivréCouleur toujours pas assez cuivré 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAudrey C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider autant que possible. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute. |
Grosse déceptionNe correspond pas à ma demande je suis très déçue et vais arrêter mon abonné Si aucun geste commercial n’est fait 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSophie A. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
DéçuJe trouve ma couleur trop noir , j'ai hésité à la faire, et je l'ai faite aujourd'hui 11/11 ,est arrivé ce que je pensais je suis noir, je voulais un beau marron mais je trouve pas de marron!! Mais quand j'ai vue chatain foncé je me doutais un peu du résultat 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDenise B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |
AvisDéçue, ne couvre pas vraiment les cheveux blancs au niveau de la tempe.peut-etre du à ce qu il n y ai pas d ammoniaque?? Par contre les produits sont bien. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRegine M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
Mauvaise couleurJ'ai les racines orange et les longueurs rouges. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMargot G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est très importante pour nous. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute. |
CouleurLe rendu de la coloration n'est pas celle a quoi je m'attendais. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMelanie R. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
1 seule couleur pas 2!J'ai demandé une couleur plus claire et vous m'avez envoyé d'office 2 couleurs à faire ! C'est déjà une corvée d'en faire 1!!! Et du coup, ce n'est pas le même prix. Je NE VEUX PAS DE 2 COLORATIONS. MERCI DE RECTIFIER POUR LE PROCJAIN ENVOI 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsValerie D. Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette confusion, vous aviez ajouté un Color Pro Toner à votre commande en plus de votre kit de coloration sur-mesure. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider concernant chaque produit. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute. |
Roux 😱La couleur était rousse! Horrible 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVanessa B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |