67'589 Avis clients vérifiés |
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Produit colorationProduit contenant certainement de l ammoniaque allergie donc de plus très cher pour une coloration maison pas satisfaite pour moi j espère ne pas recevoir une autre coloration et être vite remboursé l appel pour les réclamations au Royaume-Uni donc sûrement payant ? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJosiane D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ayez eu une réaction à nos produits. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider. Sachez également que nous proposons des colorations sans ammoniaque et que les appels sur le numéro de téléphone indiqué sur notre site eSalon.fr est gratuit. À très vite ! |
DéçuLe violet est inexistant Les cheveux ont foncé mais aucune nuances violette 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEdwina A. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |
Déçue par la couleurProduit reçu rapidement, bien présenté, instructions claires ! La couleur est de bonne qualité... mais ce n'est malheureusement pas la couleur que j'espérais obtenir ! J'espérais retrouver un roux tirant légèrement sur le auburn, et je me retrouve avec une couleur complètement châtain (avec des relfets roux.) Serait-il possible de me conseiller afin que je puisse obtenir ce que je souhaite lors d'une prochaine commande? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCamille M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Belle couleurBelle couleur, mais malheureusement elle ne correspond pas à mes attentes. J'aurais voulu avoir plus de rouge et ainsi avoir de beaux reflet rouge, cela ressemble à l'acajou que je prenais habituellement dans le commerce. La couleur reste belle malgré tout. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAurelie R. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
Pas reçu ma commandeJ'aurais bien aimé pouvoir tester le produit avant d'émettre un avis négatif mais je n'ai pas reçu ma commande. Je suis déçue pour une première approche... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMaïlys D. - Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre patience concernant nos délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous donner plus d'information sur l'envoi de votre commande. À très vite ! |
Réajuster là couleur Verdi et trop sombreBonjour la couleur de la précédente Commande ne me convient pas et Verdi. Je voudrais qu'elle ressemble a ma couleur naturelle qui est le châtain clair en permanent pouvez vous faire le nécessaire pour cette commande en cours s'il vous plaît ? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChristelle A. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Nos coloristes ont reçu votre demande et vont ajuster votre coloration selon vos besoins. Ils vous contacteront par email pour plus d'information. Si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
Très decevantJe demande marron clair sachant que je suis châtain, aucun changement après coloration . Ma mère a aussi commandé poir une teinte plis claire que la sienne et au final se retrouve presque noire . Dommage j'ai cru que c'était mieux qu'une coloration du commerce mais au final ça n'est absolument pas personnalisé 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertssamia B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
Bons produits mais pas du tout la couleur demandéeQualité et soin j'ai adoré les produits, mais le suremballage pas très ecolo en plus de faire sale (partie bleu déteint sur tout les produits dans le coffret). J'applique à la lettre le produit à la racine puis celui pour les mèches (plutôt rose framboise) étonnant pour faire du roux... Je me dis "attendons le résultat". Je lave bien mes cheveux, les sèche et fais mon brushing... Résultat la couleur tire bien sur le rouge et non un roux léger comme demandé. Alors pour moi c'est la dernière fois ! Dommage que je ne puisse pas montrer ça . 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLaurelyne M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations. |
CouleurBonjours, ce n'est pas la peine de me faire une autre coloration, je ne recommanderais pas chez vous. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSonia O. - merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne souhaitez pas poursuivre avec nos services. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider. À très vite ! |
CdeCde longue à recevoir appartement un mois donc je ne commenderais plus .Dommage pour le délai. Je vais être obliger d aller chez mon coiffeur. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChristine B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'attente de votre commande. Nos délais de livraison prennent environ une semaine. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informé de l'avancée de votre commande. À très vite ! |