67'610 Avis clients vérifiés |
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minuteurbonjour le minuteur fourni ne fonctionne pas pouvez vous en envoyer un autre MERCI CDT 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Couleur trop claire !Après le dernier ajustement, la couleur reste trop claire pour couvrir mes cheveux blancs. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBleuenn R. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration n'étaient pas satisfaisants. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous, c'est pourquoi nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur ! Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
Au topJ’avais demandé un changement de ton dans le cuivré. Demande respectée rapidement. Kit complet pour racineS et longueurs . Couleur magnifique, exactement se que je voulais . Parfait 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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nickel!C'est facile, rapide et beau! :) 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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J'adore!pouvoir modifier sa couleur plus clair ou plus foncé, comme on veut, c'est super! je prend du cuivré et cette couleur n'est pas facile à trouver en commerce voir impossible.. ici, j'ai pu l'adapter selon mon souhait, les conseils de l'application sont très utiles. tres facile d'application, tres beau rendu comme en salon! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Prise CouleurBonjour, je viens de faire la couleur qui a très mal pris. Je l'ai laissée pourtant plus longtemps que prévu, et cependant j'ai plus de la moitié de cheveux blancs. Je peux vous envoyer une photo si vous le souhaitez. Ma fille est cliente chez vous et est très satisfaite. Que pourrions nous faire pour cette couler ? Je vous remercie. Monique Ours 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsmonique O. - Merci pour vos commentaires et votre fidélité. Après vérification de votre compte eSalon, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre ce désagrément. Nous avons hâte de connaitre votre avis sur votre nouvelle coloration ! |
Pas la bonne couleurJ avais un deuxième compe et c'est une couleur beaucoup plus claire que j'ai eue telle que ma première commande chez vous. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsANNY D. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre seconde coloration ne vous ont pas satisfaite. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. |
cette couleur est beaucoup trop foncéece n'est pas le bon compte et vous m'avez envoyé une couleur trop foncée, la première était beaucoup mieux 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsANNY D. - Merci pour vos commentaires. Nous vous avons contacté par email afin d'arranger cela et de voir avec vous les ajustements nécessaires à votre coloration. Veuillez consulter votre boîte mail pour plus d'information. |
DéceptionLa couleur a viré au soleil et n’a pas assez pris sur les tempes 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSylvie M. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Couleur châtain cuivré acajouJ ai aimé ma couleur mais j ai fait rectifier la couleur Un peu trop foncé à mon goût 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |