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Color Set
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67'695 Avis clients vérifiés |
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Too dark!The color is still too dark. It said not to do my ends, just my roots. Well my ends are now lighter. 😞 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsTeresa - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Meh on the gray coverageLoved the color itself. But it didn’t cover the gray any better that the cheaper drug store brand. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMichelle - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Farbe ist nach drei Wäsche komplett ausgeblichenIch bin überhaupt nicht mehr zufrieden. Nach drei Haarwäsche ist von dem Rotton fasst nichts mehr zu sehen. Nur am Ansatz ist es an einigen Stellen ein intensiveres Rot. Aber das sieht einfach nicht gut aus und ist mir das Geld auch nicht mehr wert. Habe leider verpasst, die Bestellung zu stornieren. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNatalie M.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Washes out and does not cover grey also made my hair brassyI’m most unhappy your first box washed out and didn’t colour greys so I had to buy a colour in the meantime you sent me a free one which I couldn’t use straight away as I had just coloured my hair. Before I had chance to use it another one arrived which you charged me for I tried again but it still washes out after a couple of washes and does not cover my grey but worst of all it has made my hair brassy 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJayne D.- Thank you for taking the time to share your feedback with us.! We’re so sorry to hear that you felt the color was not the shade you expected and did not cover to the extent you needed it to. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Didn’t cover Grey very wellFollowed directions but hair still has grey/white. Doesn’t look very good 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKathleen - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Wrong colors sentI spoke with someone about my hair and what we should do with the color. She had me do 2 Demi colors and they were not even close to the colors we spoke about. I look horrible and now I need to go to a salon and get it fixed. I will never use this service again. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJill - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Leider nicht so wie erwartetDie Anwendung war super, auch wie die Farbe ankommt ist wirklich hübsch und ansprechend. Allerdings ist die Farbe viel zu dunkel, obwohl ich diesen Test sehr bedacht gemacht habe. Das ist kein Mittelbraun, eher dunkelbraun und auch nicht kühl, sondern warm. Schade, würde nicht noch mal bestellen. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSarah A. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Mehr als zufriedenTolle Farbe und top Beratung 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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FabulousI asked for a specific color and they suggest a lighter color due to my skin tone. I love it!!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsShort shot - Thank you for your feedback! Our team of licensed colorists loves being able to craft the ideal shade for our clients at home, and are always happy to help make adjustments to your color. We are excited to continue working with you! |
Awesome color!!I changed my color this time to be lighter than the previous one and it was just what I wanted. I love this so much because everything I need is in the box from the color to the gloves. The coverage is great and the color is beautiful every time. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVicky - Thank you for your feedback! Our team of licensed colorists loves being able to craft the ideal shade for our clients at home, and are always happy to help make adjustments to your color. We are excited to continue working with you! |