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Color Set
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67'566 Avis clients vérifiés |
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Couleur au topTrès contente de la couleur, j'ai les cheveux longs et j'ai eu largement de produit pour l'application! En revanche sur le guide d'application est noté en Bonus qu'un 2ème flacon gratuit raviveur est offert pour les longueurs afin d'assurer une couleur uniforme et je n'ai pas ce flacon! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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rouxpas terrible pour la couverture des cheveux blancs racines par contre la couleur très jolie et les cheveux douceur extrême 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Marie! I'm so sorry to hear your greys weren't fully covered. Please check your emails, I got back to you to help you further. |
Un peu déçuIl y a une différence marquante entre les racines et les longueurs. Alors que la couleur avait l’air jolie 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRebecca B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
Aucune pigmentation 😢Bonjour, j’ai bien reçu mon set et j’ai effectué ma coloration ce week-end aidée d’une amie afin de faire les choses bien! Mes cheveux sont brillants, mais je n’ai aucune pigmentation ou reflet rouge/ auburn! Je suis très déçue! Avez-vous une explication? Si tel n’est pas le cas, je préfère annuler mes futures commandes. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMaude F. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
Reflets rouxJe me retrouve avec des reflets roux, que me conseillez-vous. Merci 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNirma K. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
Résultat subtile et cheveux rèchesLe changement est subtile par rapport à ce que je voulais, par contre on le voit assez sur les racines. La coloration a énormément asséché mes cheveux. Cela a pris du temps et beaucoup de co-wash pour retrouver des boucles et ne plus avoir les cheveux rèches 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNaima S. - Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons trouver avec vous, une formule qui répondra totalement à vos besoins. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. N'hésitez pas à nous poser vos questions, nos coloristes sont à votre écoute. |
Très DéçuBonjour, J'avais demandé un roux cuivré ,je me retrouve avec un châtain, vous avez changé ma commande disant que ce serait plus adapté pour moi, je vous ai fais confiance, j'aurais pas dû ! Je suis vraiment déçu ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsStephanie V. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nos coloristes souhaitent vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez consulter vos emails, vous recevrez plus d'information de notre part. |
Longueurs trop claires cuivréesLongueurs cuivrées clair 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMartine M. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous la couleur qui plaira. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. À très vite ! |
AttenteBonjour, j'attends toujours ma commande du 15 juillet heureusement que je n'attendais pas pour faire ma couleur car bonjour les racines. Le délai de livraison est vraiment long je suis un peu déçue 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCatherine B. - Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre patience concernant nos délais de livraison. Nos équipes vous ont contactés par email pour plus d'information. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, nous serions heureux de vous aider. |
ColorationJ’ai bien reçu mon colis et c’est aujourd’hui que j’ai fait la couleur elle est très très belle ça m’a changé le visage je voulais savoir combien de temps pour refaire une deuxième coloration .bien à vous 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMeriem - Merci d’avoir partagé votre expérience, ça nous fait vraiment plaisir ; nous sommes super ravis que vous soyez satisfaite de la couleur ! Nous conseillons d'attendre au moins deux semaines entre les colorations, mais ensuite cela dépends de votre repousse. Souvenez-vous, votre Abonnement Couleur est super flexible et vous pouvez reporter votre prochaine livraison à tout moment, selon vos besoins, tout en continuant à profiter de la réduction de -20 %. En plus, vous avez plein d’avantages pendant l'année ! |