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Color Set
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67'610 Avis clients vérifiés |
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PAS RECU COMMANDEdésolée d'écrire à cet endroit , je ne vois pas l'endroit pour envoyer une réclamation: a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande !! pouvez vous me tenir ,au courant car la somme a été prélevée cordialement RAGON BERENADETTE 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Produit non reçuJe suis toujours en attente et aucune visibilité sur un délai ferme 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsInes D. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente de votre commande. Nous faisons notre possible pour que vous receviez vos articles. Nous continuons de vous informer par email. |
Coloration 2Toujours beaucoup trop de cheveux blancs non couverts et couleur trop cuivrée 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFlorence M. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ayez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Ne pas commanderMa commande a été expédiée le 8 janvier et son statut indique depuis qu' elle est bloquée "en transit". Quand j'ai écrit au service client pour savoir ce qu'il en est pour j'ai eu comme réponse : "je peux vous confirmer que votre commande est toujours en transit". Merci pour cette précision ! Un abonnement que je vais donc fuir et résilier avant même d'avoir pu l'essayer car plus de 3 semaines que je l'attends et pas d'explication veritable sur ce retard ni sa durée. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDESVAGES F. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée. Nous allons revenir vers vous par email pour plus d'informations. Encore merci de votre patience. |
LivraisonBonjour Je suis tjrs contente de mon pack coloration Cependant je trouve que la livraison est un peu longue c est pour cela que j ai modifié la périodicité d envoi à 4 semaines au lieu de 5 Car la période de l envoi est bien trop longue !pourquoi ?? Merci d en tenir compte pour le prochain Bien à vous 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarie A. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que l'attente de votre commande se fasse longue. Nous allons vous contacter par email, pour plus d'information concernant les délais de livraison de votre commande. |
Color setJe ne sais pas , je n’ai pas encore reçu 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsFlorence F. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande eSalon ne soit pas encore arrivée. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informer de la situation de votre colis. |
SuperTrès très bon produit 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Mauvaise propositionCouleur trop foncée. Ne correspond pas à ce que j'avais sélectionné et demandé. Très déçue 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPeggy A. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration n'a pas répondue à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que l'un de nos experts coloristes vous a déjà contacté afin remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations de notre part. |
Commande pas recuDésolée je nai toujours pas recu cette commande et je trouve pas ou le signaler 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEmmanuelle S. - Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande eSalon. Après vérification de votre compte, je constate que nos équipes vous ont déjà contacté par email pour plus d'information. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. |
MécontenteToujours pas reçu ma couleur je suis très déçue 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVeronique T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. Veuillez vérifier votre boite mail pour plus d'information. |