67'610 Avis clients vérifiés |
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Super !Bien expliqué et vraiment facile à comprendre ! Je suis super contente de la couleur et du professionnalisme de toute l'équipe ! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Pas reçu3 semaines qu il a été expédié. Toujours pas reçu. Envoyer plusieurs mails pas de réponse . Je ne recommanderai pas 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsaline S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande eSalon ait du retard. Nous prenons le temps de répondre à chaque client.e.s. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information concernant votre commande. |
Toujours pas reçue 4 semaines après...Toujours pas reçue ma coloration 4 semaines après la commande, et vous m’envoyez un mail pour me proposer d’en acheter une autre! C’est pour le moins maladroit!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnne-Sophie B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés pour ces délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informer de la situation. |
Pas reçuBonjour , je n ai jamais reçu la commande , j ai d ailleurs demande un remboursement car j ai du trouve un coiffeur pour pallier à cette non réception 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsNathalie F. - Bonjour, merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente de votre commande. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous renseigner sur l'avancement de votre commande. |
reflet cendre n'est pas assez presentj'aimerais plus un blond clair cendre, la je trouve le blond trop present ce qui donne trop de reflets roux et c'est surtout cela que je n'aime pas amities Dany 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsdany G. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Pas recuToujours rien 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsviolette G. - Merci pour votre commentaire. Après vérification de votre compte, nous constatons que votre commande est finalement arrivée ce matin. Nous tenons à vous remercier pour votre patience. Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter. Bonne coloration ! |
Jamais reçuMalgré en avoir informé vos services je n'ai jamais reçu ma commande, du coup je ne peux noter correctement cette commande 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSabrina T. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente de votre commande eSalon. Nous allons vous contacter afin de vous tenir informer de l'avancement de votre colis. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Cde beaucoup trop longue .Bonjour je viens de recevoir ma cde 1 mois d attente. Heureusement j ai eu une personne compréhensible et qui m a proposé un remboursement après plusieurs appels ou personne ne voulait entendre a part de me proposer 5 euros de remise sur la prochaine commande. Si je n avais pas.eu cette femme j aurai fuit esalon. Pour le moment tant qu il y aura le codiv je ne commanderai plus de couleur 1 mois d attente c est impossible.. Sinon j ai toujours été jusqu'à présent. Cordialement. A ce jour je.suis désabonner . 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSandrine C. - Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la longue attente de votre commande et nous tenons à vous remercier pour votre patience. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. |
Commande non reçue !J'ai passé commande le 18 janvier : à ce jour, le 1er février 2021, je n'ai toujours pas reçu ma commande !!! Ou est elle ??? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKatia G. - Merci pour votre commentaire. Après vérification de votre compte eSalon, nous constatons que vous avez déjà discuté avec l'un de nos agents par téléphone concernant votre commande. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas ! |
Commande pas reçuJe n’ai pas reçu ma commande donc avis négatif 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsViviane G. - Nous sommes désolés que la livraison de votre commande eSalon ait du retard. Nous allons vous contacter par email afin de vous tenir informé de la situation actuelle. Veuillez vérifier vos emails. |