67'686 Avis clients vérifiés |
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Super contente de ma colorationLa couleur correspond à ce que j'espèrais, le produit est facile à utiliser et de qualité, le service aprés-vente est excellent. Je suis très contente. Merci. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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ParfaitC'est vraiment un bon produit 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Très contenteJ'ai beaucoup apprécié la personnalisation du produit et tous les produits, cependant j'ai été un peu déçu de la couleur. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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petite rectificationBonjour ma dernière couleur était un peu trop foncée si possible pour la suivante mettre un peu de marron châtaigne pour faire moins sévère!!! Et pouvoir faire un léger balayage sur la mèche je ne sais pas si je me suis bien exprimée merci beaucoup salutations 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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Très bonne surpriseCouleur simple à appliquer, beau résultat ! Bravo 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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DéçuJe suis un peu déçu, car je eu commandée la première fois et c'était intéressant..a 10€. Et la vous me faites payer 27€ un seul produit. Alors que quand j'ai commandée la première fois 1 produit acheté et un offert à 10€!??!!🥺😱 C'est un peu de l'arnaque 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBéatrice - Nous sommes ravis de vous informer que nous offrons plein d’options pour nos clientes ! Vous pouvez choisir l’achat unique si vous préférez commander une seule fois, sinon, vous pouvez adhérer à notre service de livraisons automatiques avec tous les avantages de notre Abonnement Couleur, y compris un essai à 10 €. Nous allons vous envoyer un email, avec plus d'informations sur vos commande et notre Abonnement Couleur. |
Décevant !La couleur est beaucoup plus foncé que mon choix, pourtant j'avais mis des photos. De plus j'ai des reflets roux (je déteste) alors que j'ai demandé un blond foncé doré.... Et pour finir, j'ai choisi de me colorer les cheveux pour camoufler les 5 ou 6 cheveux blancs qui sont apparus sur le haut de ma tête, mais ils vont bien, ils sont toujours là et beaucoup plus visibles vu que le reste des cheveux est beaucoup plus foncé ! Je vais devoir recommencer !! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHélène - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre coloration n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
DéçueBonjour très déçue de la couleur trop foncée pas assez Claire. Je ne vais pas continuer l achat. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMarie Christine - Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre coloration. L’un des bénéfices uniques de notre service est la possibilité de modifier votre formulation selon votre expérience. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation ; nous espérons que nous pourrons discuter bientôt afin d’améliorer votre expérience avec nous ! |
Aucun effetMalheureusement sur mes cheveux foncés, la coloration n’a eu aucun effet et ne fait aucune différence avant et après la coloration... Bien qu’on m’ait renvoyé une nouvelle couleur plus claire, cela ne fonctionne pas (dommage car l’équipe est sympa). Je pense que les colorations proposées ne sont pas adaptées pour des cheveux noirs foncés comme moi, qui nécessitent une décoloration au préalable. Cela devrait peut être être précisé sur le site avant l’achat. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPark - Merci pour vos commentaires ; nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre coloration. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contactés. Nous vous remercions pour vos commentaires, ils nous permettent d'améliorer constamment notre service et produits en fonction de ce que nous disent des clients comme vous. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |
Ma première couleurJe me suis lancée en commandant ma couleur personnalisée.....après réception de mon colis....j'ai attendu attendu...oui je n'osais pas franchir le pas ! une première pour moi, première coloration et de plus seule comme une grande !!!!! mais j'ai osé....et je suis ravie, ravie des produits de chez e salon et ravie de la couleur créer par la coloriste !!! trop trop contente....merci :)))))))) 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |