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Color Set
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67'658 Avis clients vérifiés |
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Couleur qui se dégradeJ'utilise les produits esalon depuis plusieurs mois. De mois en mois j'ai trouvé que la couleur était moins vive (à savoir que j'ai demandé un rouge). Cette fois c'est pire que les dernières fois. La couleur est loin d'être rouge Je suis hyper déçue 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVirginie - Merci pour vos commentaires. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème, et votre dernière coloration a été modifiée ! Nous espérons que vous soyez satisfaite du résultat final ! |
avisje vous ai tout indiqué 3 fois par mail!c'est trop compliqué de le prendre en compte purée, on va pas y passer la nuit sérieusement! vous avez déjà tout dans le mail précedent!!! vous ne répondez pas à mes questions et vous restée bloquée sur les mauvaises info je vous ai donné toutes les instructions, car sur votre site je ne parviens pas à vous répondre donc on reprend encore 1 fois les mêmes éléments : merci d'envoyer une complète et pas que pour les racines svp, la couleur a viré il faut rattrapé tout ça. je veux un Chatain foncé naturel svp, pas de reflet doré ou autre, 2 flacons sont nécessaires et 2 soins car 1 seul comme au premier envoi ne suffit pas vu ma longueur, j'imagine que c'est de plus logique et que vous auriez du y penser. pourriez-vous avancer la date d'envoi svp au plus tôt, c'est n'importe quoi mes cheveux? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJennifer P. - Nous sommes désolés d’apprendre que les résultats de votre coloration vous déçoivent. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous, et nous souhaitons tout faire pour que vous réalisiez vos objectifs couleurs. Nos experts coloristes vont entrer en contact avec vous par e-mail et seront heureux de vous aider dans ce processus. |
DeceptionNe couvre pas les cheveux blancs..et couleur fadasse pas du tout venitien J souhaite résilier 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBernadette G. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
couleurbjr je n aime pas ma couleur je viens de la faire ce matin et le resultat n est pas ce que je souhaiter .trop de doré et mes tempes ne sont pas totalement recouverte , de la couleur y en avait suffisamment de plus je vous demande de suspendre les livraisons jusqu a nouvel ordre car en confinement je n ai pas besoin de couleur toutes les 4 semaines ne sortant pas j en vois pas la necessité. merci bien a vous 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertstherese H. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
Bien maisC'est une belle couleur mais pas celle que je souhaitais 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEmilie C. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre dernière coloration n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé. |
Déception ++++Bonsoir j'envoie un message un peu tard car je viens de finir ma couleur, cette semaine j'étais très contente car ma commande a été très vite envoyer ,mais je suis vraiment très déçue du résultat !!!!! J'ai demandé une coloration qui s'apparente au plus près du rouge que j'avais et je finis châtain foncé je ne recommanderais pas chez vous et ne vous ferai pas de très bonne pub!!! je suis dégoûtée, il va falloir que je démaquille mes cheveux pour pouvoir refaire une coloration par-dessus!!!! en ces temps de confinement il est très compliqué de se procuer des colorations, je me faisais une joie d'avoir une couleur personnalisée.... en habitant seule c'était la seule joie que j'avais de cette semaine, entre le travail et la solitude....suis très triste, déçue et pas contente du tout.... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAurore P. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
INSATISFAITELa couleur n'a pas couvert tous mes cheveux blancs : certains cheveux, notamment ceux autour du visage, ne sont pas colorés. Je souhaite annuler mon abonnement. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsOTERO M - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
HORRIBLE ! LE COLORISTE N'A PAS DU TOUT RESPECTE L'AJUSTEMENT DE COULEUR DEMANDELe coloriste n'a pas du tout tenu compte de ma demande d'ajustement de couleur. J'avais demandé plus de rouge, moins de cuivré, et au lieu de cela, il a réduit le rouge et ajouté beaucoup d'acajou. Honteux, ridicule et pas professionnel du tout !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsCelia E. - Nous sommes vraiment désolés que les résultats de votre coloration vous ont déçue. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider d'avantage ! |
OdeurJ'aime beaucoup le rendu mais l'odeur d'ammoniaque est très importante 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsseverine L. - Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous, nous sommes ravis de savoir que vous aimez votre coloration. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de l'application, nous vous avons envoyé un e-mail afin de remédier à la situation. |
Trop foncéeLa couleur couvre bien les cheveux blancs et tient bien mais déçue car beaucoup trop foncée par rapport à ma demande.... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSéverine D. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |