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Color Set
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67'658 Avis clients vérifiés |
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Pas topCouleur beaucoup trop foncé et surtout ne couvre pas les cheveux blancs comme demandés 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsChristine M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
commande non recuma commande aurait du arriver le 31 octobre hors a ce jour toujours rien !!!!!!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsPamela D. - Merci de nous avoir contactés, nous apprécions votre patience concernant nos délais de livraison. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de vous renseigner sur l'envoi de votre commande. Veuillez vérifier vos e-mails pour plus de détails. Encore merci d'avoir choisi eSalon ! |
A fuir!!!Je devais recevoir comme couleur un beau roux très vif. Assez rouge même. Au final je me retrouve avec un espèce de marron affreux avec des reflet acajou. Je sais pas si c'est une erreur de leur part mais c'est comme si ils m'avaient envoyé ma couleur naturel demandé au début du questionnaire, et non la couleur final demandé. bref .Horrible. En plus le produit m'a à moitié brulé la tête. et je devais recevoir un pinceau gratuit que je n'ai jamais eu. je ne recommande pas. 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMorgane L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande était incomplète, mais aussi que les résultats de votre coloration vous ont déçue et que vous ayez eu une réaction. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation. Nous espérons vous aider ! |
Première commandeJe ne suis pas satisfaite du produit ça n a pas réussit je souhaiterai me désabonner je suis très déçue c comme si je m étais fait une coloration demi permanente que l on achète en grande surface et encore moins bien 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAstride S. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Pas coloris voulu trop foncerJ ai changé pour demander moins roux blond vénitien et pas vraiment t ce que he veux comme couleur 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEvelyne B. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour vos commentaires. |
CouleurJ ai désire commande une couleur cuivrée bien que n ayant toujours pas ma commande je vois que Léon m’adresse un blond foncé rien à voir avec ma demande 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsGill C. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés s'il y a pu avoir confusion avec l'intitulé de votre coloration. Nous allons revenir vers vous par email, afin de vous conseiller au mieux concernant votre couleur et la livraison. Encore merci d'avoir choisi eSalon ! |
Coloration fabriquée à la demandece n est pas du tout ce que j avais demandé je suis très déçue 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJohanna - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage ! |
Pas mal mais pas assez couvrantesJ’ai adorée la couleur elle es trop belle les reflets j’adore au soleil mais dommage deux semaine sa part et bonjour les cheveux blanc 2 sur 2 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsSouad T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie de satisfaction est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Cheveux blancC'est dommage que même en suivant bien les indications indiqués la couleur ne couvre pas complètement les cheveux blanc.😔😔 3 sur 3 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBadia R. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous ! Nous travaillerons avec vous afin d'atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Abonnement sans accordJ'ai reçu a ma grande surprise une nouvelle couleur hors je n'ai jamais souscrit d'abonnement.Je trouve ce genre de méthode froduleuse j'ai commandé un produit et je me retrouve débiter d'un nouveau produit sans mon accord... Inacceptable ! Fini pour moi 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsEsther L. - Merci de nous avoir contactés. Chez eSalon, deux options s'offrent à vous ! Si vous passez commande par le biais d’une offre promotionnelle, vous verrez également des informations concernant notre service de livraison automatique, au moment de la validation de la commande. Vous pouvez aussi choisir l'option d'achat unique si vous préférez commander une seule fois. L’un des avantages de notre Abonnement Couleur est la réduction de 20 % sur toutes les commandes. Il est sans engagement et vous gérez absolument tout : la fréquence de livraison, le report, l’annulation, l’ajustement de la couleur… Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. |