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Color Set
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67'669 Avis clients vérifiés |
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Just okI was hoping the color was going to come out way better than it did. Maybe I don't understand how the whole process works but I was totally thinking my hair color was going to turn out way different so I don't know if I like it. The end result is it's just ok nothing special. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKelly - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
Gray HairI am a Hispanic woman with very thick hair. I qas hoping that this product would cover the gray much better around my ear area and hairline area. It is still clear I have gray. The rest of my hair was better, it leaves my hair soft, silky and Shiney, but the gray is still there. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJanise - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
HorrificIf I could give this place a 0 star review I would. The hair dye i chose was red, deep red, my hair is dark brown and when I rinsed my hair my roots turned blond and the lower part of my hair didn't change. Don't waste your money here. 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAllie - We’re sorry to hear that you were unhappy with the results of your custom color. All eSalon orders are backed by our Color Happiness Guarantee, and we would love to send you a reformulated color designed to better suit your needs! We have reached out to you via email with next steps so that our Licensed Colorists can work on a color closer to what you desired. We appreciate you reaching out to us and giving us the chance to get it right. Happy Coloring! |
Made my head really soreI had cancelled but you still took a payment .. i have asked for a refund 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Sarah! We are so sorry to hear about your reaction. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
UntauglichHabe zuerst nur mein neues Echthaar Haarteil mit den Farben gefärbt, es war danach komplett stumpf, die Farbe viel zu dunkel, trotz genauer Gerauchsanleitung, so das ich dieses Haarteil nach Begutachtung von meinem Friseur entsorgen musste. Weder konnte man diese Fima telefonisch erreichen noch per e-mail, nur jeden Monat dann eine Abbuchung von meinem Konto, was nur durch pay pal gekündigt werden konnte oder wird. Seriös, das bezweifle ich 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBirgit S. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
BetrugBetrüger, Abo Falle 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKarin E. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Custom ColorOrdered on March 29th, received color open and all over box - still haven't received requested 2nd or 3rd box! Can't give a review on color I never received!! Can't wait for one month to receive color! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDee - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
No es el color que quieraEse no es cobrizo eso es más café el color es igual que mi cabello no cambio nada y no cubre nada no me cubrió ni las canas 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsJenifer - Lamentamos mucho saber que se sintió decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra garantía de felicidad de eSalon Color es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto con usted por correo electrónico y estarán encantados de ayudarle en este proceso. |
Horrible productsThis turned my hair brittle, and started falling out. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMary - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your recent experience. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
Made a lot of hair break offI don't like it. My hair definitely doesn't like it. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRegina - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your recent results. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |