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Color Set
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67'669 Avis clients vérifiés |
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dye leaked out of boxheat made the dye leak out 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKristi - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Good color, but.Color is nice , but it did not do a good job on a lot of my gray. I used the product exactly as directions stated. Most of the gray showing is on sides near my face and the back under area. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsKaren - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Still too lightGreat haircolor, but still too silvery and light 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsDebra - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
ColorI loved the color but it is fading fast It’s only been a month 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsBonnie - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
Very bad for your hair. Don't even try it!It has destroyed my hair thanks to them and doesn't even cover the grey hairs. They are also charging my credit card double every month and they don't have contacts to be reached. Shame on you! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsElizabeth - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Zu dunkelVersand hat lange gedauert Farbe zu dunkel 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMonika H.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
GrauabdeckungMeine grauen Haare sind nicht abgedeckt!!! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHeike M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No! No! No!Horrible. It’s a scam. Color is all wrong. Never again! 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Deanna: We are sorry to hear that your color was wrong. Please check your emails, we just got back to you, your colorist will be reviewing your case in detail to help you further. |
Blaugrüne Haare, viel zu dunkelLeider ist das Ergebnis kein bisschen wie erwartet, bestellt war ein aschiges Dunkelblond und geliefert wurde aschiges Hellbraun. Ich habe nach der durch e-salon geänderten Farbwahl noch einmal telefonisch nachgefragt, ob das wirklich eine gute Idee ist, aber es wurde mir so versichert. Bei der Versprechung einer individuellen Beratung stelle ich mir vor, dass ein Profi mir sagt, das bei meinem vorherigen Gelbblond das Färben mit einer Farbe, die blau enthält, keine gute Idee ist, weil sie dann grünlich wird, das ist eigentlich sehr einfach. Ich hoffe, dass ein guter Friseur das wieder hinbekommt, im Moment bin ich jedenfalls total unglücklich, was aus meinen schönen Haaren geworden ist. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLeona K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Still not my colourThank you for taking the time to try and match my hair colour. I’ve left reviewing the last purchase to see how it turns out first. Sadly, my hair is still very red, bordering on orange. From previous experience I know this will be difficult to get rid of so I am cancelling all future orders so my hair can get a chance to grow out. My sincerest apologies, but I don’t think your product is right for me. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Liesl: We are so sorry to hear that your reformulation hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |