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Color Set
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67'669 Avis clients vérifiés |
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Wrong colourCompletely wrong colour, really unhappy with the way that it’s turned out. It’s too dark and it’s damaged my hair. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHi Miri! We are so sorry to hear the color is too dark. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
DecentI was impressed until my second wash. My roots are now lighter than the rest. It has only been about 2 weeks. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsStephanie - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Very unhappy 😭Not even close to my color 😭 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsRocio - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
What in the world is this?If someone would please get in touch with me,I’d appreciate it.i just applied my latest box and it’s terrible.the roots and ends don’t color match at all. It’s awful. And I am going on vacation tomorrow. Guess I have to wear a hat all week. I uploaded a picture plus two Inspo pics for the next box that I hope will be free? 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsAnni - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
No me funcionó. El peor color que he usado. Mi pelo está irribleRenunció al color. No quiero dañar más mi oelo 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsVangelina - Lamentamos mucho que se haya sentido decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra Garantía eSalon Color Happiness es algo que siempre respaldamos y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a nuestro correo electrónico para conocer sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
My hair turn to be redMy hair turn to be read and I am not sure why I am not able to cancel my order as I will not availbe to use this colour. Can you please help ? I am trying call but no answer so far ! 1 sur 1 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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gold colorDid not get complete coverage, for some reason I am still getting the gold color streak, not a lot like the time before but still have one. After one washing I have a lot of gold color. Would there be anything you can do to help this. I do not have any redish hair but i am getting a redish gold color. I always used the black/blue color for OTC. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsLinda- We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Sieht anders. Aus als dargestelltDie Farbe gefällt mir nicht und ist mir zu teuer. Es ist eine Farbe , die mir nicht gefällt. Also bitte keine weiteren Lieferungen. Danke Michaela Meyer 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMichaela M.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte teilen Sie uns eine Bestellnummer an die folgende E-Mail-Adresse [email protected] mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können. |
FarbeBei mir ist die Farbe stumpf leuchtet nicht.... 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsMartina F.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
RootsMy color for my roots didn’t come out dark enough. I just look like I have hot roots. 0 sur 0 personnes ont trouvé cet avis utile. Et vous ? |
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La réponse de nos expertsHello Jessica, Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! (: |